• Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена

Топ-10 советов для пассажиров в сезонный период

Опубликовано: 08.01.2020

deset sposobov

 

Все больше людей сегодня путешествует самостоятельно. Подготовка к такой поездке начинается с покупки билетов на транспорт, и к ней нужно подойти очень ответственно. Можно самостоятельно изучить рынок перевозок и выбрать оптимальный вариант, а можно воспользоваться онлайн агрегатором и получить полную картину обо всех подходящих рейсах. Команда INFOBUS собрала все нюансы, которые нужно учитывать в сезон отпусков:

 

1. Выбирайте компанию, у которой есть три ключевых показателя: удобство, сервис и защищенность.

Удобство – простой и понятный интерфейс сайта и мобильного приложения, доступные условия оформления заказа и наличие актуальной информации в самом билете. Сервис – лояльная круглосуточная поддержка с оперативным решением возникающих вопросов, возможность оценки качества услуги с последующей реакцией компании. Защищенность – гарантия того, что персональные и банковские данные в надежном хранилище.

 

2. Изучите отзывы о перевозчиках перед покупкой билета.

Ознакомиться с отзывами можно как на сайте сервиса по продаже билетов, так и в интернете или социальных сетях. Владея реальной информацией о компании, с которой планируете путешествие, вы будете не так удивлены в случае форс-мажоров.

 

3. Билеты приобретайте заранее.

Запомните одно правило, действующее в течение года, а особенно в период праздников: залог успешной поездки – заблаговременно купленный билет. Вы не только гарантируете себе место в транспортном средстве, но и экономите деньги, так как большинство перевозчиков поднимают цены на билеты в этот период.

 

4. Важно знать, как будет выглядеть автобус (цвет, номерной знак).

Большинство перевозчиков предоставляют эту информацию на официальных сайтах или на сайтах партнеров. Но обращаем внимание, в сезон отпусков транспортные компании увеличивают количество рейсов путем привлечения других партнеров. Поэтому актуальную информацию о транспортном средстве лучше уточнить за один – два дня до выезда.

 

5. Указывайте актуальный контактный номер телефона для оперативной связи.

Обо всех нестандартных ситуациях пассажир должен быть проинформирован: пробки на дорогах, задержки на границе, погодные явления, влияющие на временный режим маршрута. Несмотря на то, что в билете указано место посадки, иногда в незнакомом городе сложно сориентироваться, поэтому мы оказываем сопровождение до места отправки автобуса. Или забытый багаж в автобусе после поездки – в таких случаях координируем коммуникацию между клиентом и перевозчиком или напрямую предоставляем контакты одной из сторон по обоюдному согласию с целью оперативного решения вопроса.

 

6. После оплаты проверьте электронный билет. Рекомендуем его распечатать.

Что делать в случае «потери» оплаты за проезд? Основная причина такой ситуации – это внесение реквизитов с ошибкой. Если это произошло, рекомендуем обращаться в банк с заявлением о возврате, потому что деньги «зависли» в банковской системе. Также существует ряд других причин, которые мешают успешной оплате: исчерпан лимит суммы на оплату в интернете, банком установлен другой лимит, который нужно повысить или снять, к карточке не подключена функция онлайн-оплаты и т.п. То есть это внутренние отношения клиента и банка. В основном, при оплате онлайн, приходит СМС-сообщение от банка с указанием причины отказа перевода денег с дальнейшими рекомендациями действий для их устранения.

 

7. В случае нестандартных ситуаций нужно незамедлительно звонить по номерам телефонов, указанных в билете.

К таким ситуациям можно отнести: отсутствие автобуса на посадке за 15 минут до отправления, опоздание на рейс в связи с форс-мажорными обстоятельствами, неуверенность в правильном месте ожидания автобуса, другие ситуации, которые возникают во время посадки или во время поездки.
Помните, что у каждого сервиса свои условия сотрудничества с перевозчиками. Есть разные случаи, и большинство из них требует индивидуального подхода и незамедлительной реакции. Чем раньше вы сообщите об обстоятельствах, тем быстрее сможете получить помощь.

 

8. Ознакомьтесь с условиями перевозки багажа до поездки, а также проверьте багаж после поездки.

Чтобы не столкнуться с проблемой оплаты багажа свыше нормы или негабаритного багажа во время посадки в автобус, посмотрите правила и требования транспортной компании заранее. Чем больше информации у вас есть, тем спокойнее поездка.

 

9. Возьмите с собой минимальные закуски, очереди на границах могут быть большими.

Проблема задержек на границе очень актуальна и болезненна в этот период. Время ожидания может составить до 10-15 часов, и к этому нужно быть готовым. Если у вас в дальнейшем запланирована пересадка на самолет или другой автобус, учитывайте время простоя. Лучше взять билет с запасом времени и потом подождать следующий выезд в уютном кафе с чашкой ароматного кофе, чем в панике покупать новые дорогостоящие билеты, чтобы продолжить путь.

 

10. Деньги и документы лучше брать в салон транспортного средства, чтобы все необходимые вещи были рядом.

Также эти вещи нужно брать с собой на санитарных остановках, когда вы покидаете автобус на незначительное время. Таким образом, вы сможете избежать множества проблем в случае форс-мажорных ситуаций. А чтобы не попасть в них, уточняйте у водителя время остановки, предупреждайте соседей о том, что вы выходите из автобуса, особенно, если вы путешествуете в одиночку.

 

Теги: INFOBUS, авиабилеты, билеты онлайн, сезонный период, 10 советов
Просмотров: 430

Написать комментарий




INFOBUS авиабилеты билеты онлайн электронные билеты билеты на автобус билеты жд день кошек 18 лет INFOBUS международный холдинг билеты на поезд билеты на самолет День Святого Валентина день святого валентина 2020 Братислава Бухарест Париж Варшава Краков Одесса Вена Будапешт Прага розыгрыш INFOBUS 2 000 000 билетов 15 типичных ошибок начинающие путешественники статуи со всего мира Венгрия Чехия Польша Брюссель Бельгия Копенгаген Дания Словакия Клайпеда Литва Пьемонт Италия Венеция сезонный период 10 советов как сэкономить на путешествиях Дом-убежище Словения Tax Free черная пятница скидки BLACK FRIDAY 2019 черная пятница 2019 рождество 2020 новый год 2020 ярмарки рождественские пивная Прага BLACK FRIDAY чёрная пятница 2019 в первый раз за границу Репа самайнофобия тыква Хэллоуин Хеллоуин 5 осенних направлений 10 правил в Европу за копейки миссия Дрезден Германия розыгрыш защита окружающей среды сохранность личных данных Диснейленд Франция Европа-Парк Руст Баден-Вюртемберг Германия Леголанд Германия Леголенд Биллунд Дания Сады Тиволи Пратер Австрия служба поддержки оплата ПриватБанк EasyPay Liqpay WayForPay PayU PayPal Служба поддержки смешные вопросы Украинская народная премия перевозчик форс-мажор ошибки в билетах Билет с открытой датой Затока Каролино-Бугаз Южный Коблево Скадовск Геническ Кирилловка Бердянск Приморск Страсбург Лион Монпелье Тулузу Нант 30 мобильных приложений INFOBUS история 1999 Шпаргалка Рига Афины Барселона Рим Мариуполь голосование день торта Всемирный день поцелуя Истрия Брашов 100 евро FLIXBUS Украина электронные былеты онлайн День защиты детей правила для путешествия с детьми Николаев Львов Харьков FM Галычина советы банковские карты Как купить билеты на сайте INFOBUS инструкция Киев Таллин акция 6 советов туристу как полюбить Париж с первого взгляда Пасха поздравления Вроцлав 50 евро FM Галычина Нотр-Дам-де-Пари пожар INFOBUS. новости редизайн сайта Розыгрыш конкурс бонусы билеты Путешествие по Польше с INFOBUS Люблин Познань Прага. Стань частью команды INFOBUS BUSSYSTEM вакансии Путешествие по Германии с INFOBUS Берлин Ганновер Франкфурт-на-Майне Нюрнберг Мюнхен Италия Милан Болонья Флоренция Неаполь Палермо 8 марта поздравление Call-центр женский день праздник вакансии тренинг команда направления 8 марта Женский день Билеты в Европу за 5 Евро Берлин Зальцбург Белоруссия Чехия Акции бонусная програма Львов - Краков Львов - Краков Аэропорт Львов - Катовице и Краков - Львов Катовице - Львов Краков Аэропорт - Львов Амстердам тюльпаны 14 февраля Чешская компания европейский инвестор Белоруссия Россия пресс релиз онлайн билеты Европейские карнавалы Венецианский карнавал Карнавал во Флоренции Карнавал в Люксембурге Кельнский карнавал февраль 2019 10 ошибок в путешествие безопасность в пути Лондон День Святого Валентина 2019 14 февраля Испания Конкурс Акция Путешествие Национальные блюда Португалия Румыния Латвия Рождество за 10 дней Амстердам путешествия Лыжные курорты Европа Новый год 2019 куда отправится 10 направлений Франция Финляндия Нидерланды Новости команда INFOBUS важливо мобильное приложение Прага Брно Острава Ческе-Будеёвице Карловы Вары Пльзень Уличная еда Скидки Хэллоуин европа Отзывы рейтинг бонусная программа перевозчики Рим факты Болгария София Лондон Великобритания Копенгаген Молдова Кишинев Финляндия Хельсинки финны Нидерланды интересные факты. Краков транспортный узел Харьков транспортная сеть Брюссель Будапешт Париж Вена Варшава интересные факты Украина Львов хаб пересадочный пункт Индия железная дорога будущее Фуникулер Чили Вальпараисо Франция трамвай Самый длинный трамвай Ледниковый экспресс Швейцария Двухэтажный трамвай Гонконг Транспорт мира поезда Дубай транспорт метро Канальное такси Бангкок Джонки Общественный транспорт Китай с животными Велорикши Вьетнам Автобусный тур вещи в дорогу Правила поведения в арабских странах ручная кладь багаж самолет правила Страна Канада Новая Зеландия Норвегия Австралия бамбуковая железная дорога Камбоджа железная дорога высокогорная Тибет Цинхай Афины трамваи транспорт Лаос Акция призы Автобус амфибия Торонто Android ios itunes google play infobus приложение для смартфона купить билет онлайн Транспорт мир Трамвай на конной тяге верблюд путешествие Подвесная Лиссабон общественный транспорт Туризм экстрим Польша счет перевод банк билет заказ оплата London двухэтажный автобус Автобусы слипперы новости Билет бронирование заказать букинг карта счет терминал информация за границей автобус поезд карта деньги Автовокзал посадка билет автобус Служба поддержки Выбор рейс возврат Бонусная программа Билеты обратный билет скидка Автобус Рейс пересадка стыковка Киев Билеты Онлайн Москва Easypay онлайн продажа билетов автобусные билеты миллионный пассажир лайфхак дешевые поезд комбинированный рейс автобусы в Европу путешествие в ЕС направления в ЕС безвиз безвизовый режим путешествия за границу ЕС Евросоюз биометрический паспорт мобильные приложения для путешественника Infobus мобильное приложение Infobus Leo Express пассажирские перевозки Кошице Мукачево дешевые билеты Испания Мадрид билеты Валенсия скидки суббота Universe ODRI RegioJet Гавиржов Тршинец Жилина автобусы рейсы Вильнюс поездка Каунас Беларусь Минск Витебск Гомель Гродно Брест Минск Вильнюс Германия Гамбург Росток акция удобства скидка аэеропорт Торунь Лодзь Польша. цена Санкт-Петербург Рига бизнес_класс маршрут что посмотреть Эрмитаж Тула выходные краков краков аэропорт новость секрет новость Железнодорожные билеты Россия Украина. Онлайн покупка електронных билетов на поезда по Украине России

Мы ВКонтакте

Мы на Facebook


Поиск маршрута Пожалуйста, подождите

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с постановлением о защите персональных данных. Дополнительная информация