• Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена

Перевозчик ООО "Турист"/ЧП "Интертранс"

Рейтинг 3.6
Транспортное средство
Обслуживающий персонал
Цена и качество
Всего отзывов: 193

Отзывы

Русский Все языки
  • Одесса - Киев

    Все было быстро и хорошо, но обычного сервиса эколайна не было. Не было даже пакетов для мусора

  • Днепр - Киев

    Автобус поломался, нашли замену, но место не соответствовало номеру... Уехал раньше времени. Впечатления не очень от поездки. Радует водитель, который спас ситуацию. Благодарность водителю.

  • Харьков - Днепр

    Поездка была из Харькова до Днепра. Доехали без задержек и спокойно. В автобусе было тепло и не много людей. Спасибо перевозчику.

  • Запорожье - Бердянск

    Автобус по маршруту Киев-Мариуполь, ехал из Запорожья, автобус опоздал на станцию минут на 7, пришлось позвонить на горячую линию Инфобас, прислали смс с информацией о задержке и номере транспортного средства.

    При этом в пункт назначения (Бердянск) прибыли на 10 минут раньше времени, ехали неспеша, аккуратно.

    В целом, рекомендую. Особенно цена отличная.

  • Киев - Запорожье

    НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к этому перевозчику: автобус 20-45, рейс Минск- Мариуполь 14 октября садилась в Киеве до Запорожья. Билет покупался 11 ноября с указанием места, при посадке.водитель указал другое место, атем, кто сидел на моих местах тоже была рассадка не по билету. Я считаю что рассаживаться пассажиры должны согласно купленным билетам, а у кого не указано место, тогда свободная рассадка. Я впервые встретилась здесь с такой практикой: за 1 единственное место багажа - это был обычный средних размеров чемодан, с меня водитель взял 20 гривен. Это немного, НО! неужели пассажир междугородного транспорта едет с пустыми руками, одно место багажа включается в любой билет, и я думаю, это полнейшая отсебятина водителя и позор перевозчику. жаль поздно пришла мысль потребовать чек. В итоге я решила пользоваться белорусскими перевозчиками - там и автобусы удобнее и сервис на высоте и билеты по цене так же или дешевле! две звезды сняла у трансп. средства за отсутствие зрядки для моб. и отсутствие интернета. Автобус новый, чистый, но кресла ужасно неудобные поясница не прилегает к спинке у пассажиро любого роста и комплекции, кресла не у всех переводились в полулежачее положение или обратно.

    16.11.2020 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день, Елена.

    Мы понимаем Ваше недовольство в данной ситуации.

    На сайте, перед покупкой, указаны нормы транспортировки багажа: в стоимость билета входит транспортировка ручной клади (до 5 кг), перевозка основного багажа доплачивается отдельно, при посадке, приблизительно 10% от стоимости билета.

    По поводу посадки не по местам, согласно купленному билету - мы выясним в компании-перевозчика причину данного инцидента для устранения недопонимания и конфликтов при посадке.

    Будем надеяться, что Вы останетесь нашим клиентом в дальнейшем!

    С уважением, INFOBUS!

    16.11.2020 Елена

    спасибо за ответ! Однозначно не рекомендую вас как перевозчика! Еще раз позор за эти 5 кг. в самолет к билету ручная клаль плюс 30 кг багажа на каждый билет

    16.11.2020 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Позвольте объяснить нашу роль в пассажирских перевозках. Компания INFOBUS не является перевозчиком, а выступает онлайн сервисом для поиска и покупки билетов по всему миру.

    Графики движения, информация про рейс, в часности условия перевозки бажагажа устанавливается именно перевозчиком, который осуществляет перевозку. У разных перевозчиков разные условия относительно багажа.

    Приносим извинения за неудобства.

    С уважением, INFOBUS!

    16.11.2020 Елена

    тогда эти условия хотелось бы видеть на сайте при оформлении покупки

    16.11.2020 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Условия перевозки багажа детально расписаны при выборе данного рейса на сайте, при нажатии кнопки "инфо".

    С уважением, INFOBUS!

  • Одесса - Гомель

    Рейс из Одессы в Гомель 10 ноября 2020 (отправление в 20:30) был заявлен как прямой, без пересадок. У входа в автобус выяснилось, что будет пересадка в Киеве. А в Киеве оказалось, что между автобусами "зазор" в три часа. И не потому, что мы рано якобы приехали: из Одессы в Киев мы приехали в 4:40, т.е. ехали почти 8 часов.

    Это обман, ваш сервис по заказу билетов дезинформировал пассажиров. Понимаю, что с транспортным сообщением сейчас трудно, но ведь можно было честно указать, что рейс с пересадкой. И не мешало бы в таком случае указывать детали маршрута, которые в билете обозначены не были. Плюс время прибытия существенно (на 5 часов) отличалось от заявленного, притом что границу мы прошли быстро, заминка именно из-за неучтенной в билете пересадки.

    Отмечу также, что детали рейса я уточняла у вашей службы поддержки, и там мне тоже ни слова о пересадке не сказали.

    Не знаю, на чьей стороне проблема (сайт, перевозчик или еще кто), но три часа ожидания на действительно холодном вокзале, который в момент прибытия ещё вовсе был закрыт, - это ужасно.

    12.11.2020 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день, Диана.

    Нам жаль, что Ваша поездка оставила негативные впечатления.

    Данный рейс, действительно, указан как прямой, без пересадок.

    При Вашем обращении мы также не владели информацией о наличии пересадки на рейсе.

    Мы в обязательном порядке разберемся с перевозчиком с целью уточнение деталей про остановку и внесения изменений в случае подтверждения пересадки перевозчиком.

    Приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

    С уважением, INFOBUS!

  • Умань - Киев

    Ехали Умань-Киев, автобус задержался на 15 мин. Но доехали намного быстрее чем было указано на сайте.

  • Николаев - Харьков

    Спасибо. Доехали быстро и аккуратно.

  • Москва - Киев

    При оформлении билета не было информации о том, что поездка с пересадкой на границе. Водители со стороны России корректные, вежливые. Не понятно нежелание водителя с украинской стороны на просьбы двух пассажиров сделать остановку у любой станции метро в Киеве. Но в целом поездкой доволен.

    09.11.2020 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Здравствуйте , Виталий!

    Благодарим за отзыв. Мы направим его перевозчику . Информацию о пересадках исправим.

  • Кривой Рог - Харьков

    Все прошло хорошо..даже лучше))

  Подождите
Показать еще
  Подождите

Поиск маршрута. Пожалуйста подождите.

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с политикой конфиденциальности. Дополнительная информация