Пожалуйста, подождите. Поиск маршрута.
Бонусы
Зарегистрируйтесь на сайте и при покупке билетов Вы будете получать бонусы, которыми потом сможете оплачивать свои заказы.
Ужастная поездка ,из-за которой опоздали на мероприятие. Приобрели билет на сайте на рейс Варшава -Северодонецк 23.11 с Полтавы в Харьков . В указанное время автобуса не было , диспетчер сказала:»Ждите , у меня связи с водителем нет, на сколько задержится не знаю» через час обьявили автобус , но на платформе стоял не тот автобус , на что диспетчер ответила:»Вашего автобуса ещё нет , это я перепутала ,ждите»ждали ещё час , после этого пошла узнать ещё раз где же автобус ,сидела уже другая диспетчер , которая сказала»моя сменщица ушла и тут записано , что ваш автобус уже уехал».На звонок компания перевозчика не отвечала .Деньги за билеты нам , естественно ,никто не вернул, пришлось ехать ближайшим маршрутом .
Спасибо, в автобусе комфортно, оператор своевременно оповестил о времени прибытия автобуса в Киев. Система бронирования и оповещения работает четко и слажено. Спасибо. И все же есть одно НО - человеческий фактор - это водитель, на которого возлагается ответственность за безопасность и комфорт пассажира. К профессионализму водителей вопросов нет, а вот организационные вопросы решаются с трудом!!! Когда пассажир с указанным в билете местом при посадке в Киеве находит своё место занятым, - это уже недоработка водителя, потому что именно водитель посадил пассажира в Варшаве на забронированное чужое место! В результате: грубость пассажира, не желающего пересаживаться и ссылающегося на водителя; грубость и агрессивность водителя, утверждающего, что ему нет дела до того, что в билете указано место, и как следствие - испорченное настроение у ВСЕХ. А ведь вопрос решается просто: водителям перед рейсом сообщать о выкупленной брони места, указанного в билете. Таких мест в автобусе всего 6... Спасибо за понимание!
Отзыв только положительный, как всегда!!! Комфортно, быстро. Водители внимательны и доброжелательны. В Киев прибыли вовремя. Благодарность перевозчику Базилевский В.О. и его команде.
Автобус из Северодонецка отправился вовремя, в Киев прибыл в указанное время, без опоздания. Водители доброжелательные и внимательные. Спасибо.
Всё хорошо, пунктуально
Добрались быстро, автобус полупустой, ехали с комфортом
Из-за задержки на границе автобус прибыл в Киев с опозданием на 4 часа. И все же, спасибо всей команде: и диспетчерам, которые информировали о задержке автобуса, и водителям, с которыми поддерживалась связь до прибытия в Киев( до начала моего маршрута). От Киева до Северодонецка поездка только радовала! Она была удачной и комфортной. В автобусе было чисто и уютно. Спасибо водителям! Все было замечательно.
Билет был приобретен на рейс Варшава-Северодецк 05.02.19г. по маршруту Варшава-Константиновка(Донецкая обл.), что подтверждает распечатанный билет. Но в г.Славянск(Донецкой области) за 50 км до места назначения, водитель автобуса заявил, что дальше он НЕ едит! При этом вручил 75 грн. и сказал добираться своими силами. Дальнейшие комментарии излишни!!!
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
От нашего имени приносим извинения за ситуацию которая произошла.
Мы направили жалобу компании перевозчику.
Самая худшая поездка.Автобус все время ломался.До места назначения не довез,а нужно было ехать до Северодонецка.Довез только до Краматорска,потому что там живет водитель.Пересадил на другой автобус,а я одна и у меня были сумки.Пока добрались до Северодонецка,опоздала на следующий маршрут.В итоге провела все ночь на вокзале.За такую сумму,как стоит билет,а деньги не маленькие,нет никакого комфорта.Не рекомендую перевозчика.Нет выхода,в нашу сторону ездит только этот один автобус
Добрый день,
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам жаль, что с Вам произошла данная ситуация.
Просьба обратить внимание , что Ваш отзыв направлен непосредственно компании перевозчика.
Со своей стороны мы сделаем все возможное для улучшения качества обслуживания нашей компании и перевозчика.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Добрый день.Международный рейс Варшава-Северодонецк ( ФОП Осыпа С.Н.) действительно осуществлял рейс 01.02 с некоторыми неудобствами для пассажиров.Согласно акту осмотра транспортного средства автобус под конец поездки имел технические проблемы,потому осуществлять дальнейшую поездку не было возможности без риска здоровью пассажиров. Вследствие чего все пассажиры были пересажены на другой автобус без доплаты, т.е. за счет перевозчика.Просим прощения за неудобства
Все очень хорошо ,в следующий раз тоже поеду этим перевозчиком, понравилось что быстро , минус-нет WI-FI
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Добрый день, Богдана.
Нам очень жаль, что Вы не воспользовались Вашими билетами.
Просьба уточнить, у какого диспетчера Вы уточняли информацию относительно прибытия автобуса: диспетчера нашей службы поддержки или у диспетчера автовокзала? Так как мы не получали какой-либо информации об опоздании автобуса.