Пожалуйста, подождите. Поиск маршрута.
Бонусы
Зарегистрируйтесь на сайте и при покупке билетов Вы будете получать бонусы, которыми потом сможете оплачивать свои заказы.
Все пройшло добре
Чудово
дякуємо за ваш вибір, будемо раді бачити вас в наступних поїздках автобусами нашої транспортної компанії
Все було добре
Все супер
Дякуємо за оцінку. До зустрічі в нових ваших поїздках з нами.
Все хорошо. поездка прошла без проблем, немного тесноватый автобус.
Дякуємо за коментар. До зустрічі в наступних поїздках.
Поездка была 6 сентября( выезд в 7.00 с Варшавы). после прохождения украинской границы всех пассажиров нашего автобуса высадили на заправке, а наш автобус забрал пассажиров из поломанного автобуса который ехал в Варшаву так как он поломался. И мы целый час провели на заправке в ожидании транспорта чтобы добраться во Львов. Телефон "горячей линии " не отвечал .Хорошо что билет на поезд был на 22.30 , а если б раньше, то мы могли опоздать. Зачем за счет нас решать проблемы других? Больше не буду пользоваться услугами вашей компании и другим не посоветую. И какая разница "русскоговорящий " пассажир или нет, клиент может разговаривать и на русском, а вот представители перевозчика только на украинском. И как я посмотрела ваши ответы на отзывы так там одно хамство, а вот чтоб извиниться за неудобства так это вы не умеете. Учитесь культурному общению с клиентами а не собачтесь как на базаре! Вижу вам нравятся только хорошие отзывы, а плохие бесят и выводят из себя? Работайте над ошибками и все наладится! И есть такое высказывание - Клиент всегда прав. Вы этого не знали? Повышайте уровень обслуживания и повернитесь к людям лицом . а не задницей!
Дякуємо за коментар. Чому саме ,,рускогаварящім'' в цьому житті все не подобається? З технічних причин ми замінили автобус, ви не на заправці очікували, а в нашому іншому автобусі (для чого писати не правду????). Ми повністю контролювали ситуацію і диспетчер знала у кого із пасажирів і о котрій годині відправлення потягів зі Львова далі (ви ж прибули в Львів на жд майже по графіку, затримка була максимум на 20 хв). Рекомендуємо вам спробувати наступні поїздки з іншими перевізниками (і щось мені підказує, що вам скоріше всього ніхто не догодить....). Всього доброго вам, рекомендуємо вивчити рідну мову і використовувати її у спілкуванні та переписках на офіційних сторінках агентів з продажу квитків - це наблизить нас до перемоги.
До слова, ми прибули на жд вокзал Львова о 18:20 , а ви до потяга свого ще чекали до 22:30....
До чого тут російськомовні? Людина має право на свою думку та претензії, ми у вільній країні. Перемогу наближає не вивчення мови, а єдність! А Ви своєю нахабністю показуєте, як вам чхати на інших людей, особливо якщо це російськомовні українці. Ганьба! Страждають перш за все люди біля кордону, де більшість розмовляють так само, Вам не соромно?
І оцінка не така вже й низька, доречі про автобус зламаний, ми були не в ньому, туди нас не запросили, та ми були на окраїні заправки.
Щодо потяга, нам повезло та ми встигли, бо зробили собі запас часу, а були інші, яким на 19:00 та ми приїхали вже після цього, бо були затори на дорогах.
Бажаю Вам стабільного психічного стану та клієнтоорієтованості, нажаль не можу змінити оцінку на одиницю. Ви дно!
Без коментарів, з вами сперечатися - себе не поважати. Всім не догодиш , до речі в нас дуже багато постійних пасажирів, які всім задоволені. Проте тішить те, що ви все ж таки знаєте нашу мову. Удачі вам, всього доброго.
Планировалась поездка из Киева в Варшаву. Сначала на поезде до вокзала Львова, потом в Варшаву. На сайте Infobus планировалась покупка билета из Львова в Варшаву. Был найден походящий билет на рейс перевозчика ФОП Смільський М.М. с автовокзала. На сайте не было возможности выбрать возможность отправки от железнодорожного вокзала, хотя автобус потом туда заезжал и подбирал пассажиров. Из-за этого пришлось потратить время, деньги и силы на дорогу до автовокзала, хотя могли просто подождать на железнодорожном вокзале, если бы была возможность купить билеты с отправкой оттуда. Автобус задержался, из-за этого и так короткие остановки стали еще короче. Не было времени ни сходить в магазин за водой/едой, ни сходить в туалет, так как водитель сообщил, что никого ждать не будет и уедет без пассажиров, которые опоздают. Водитель был грубый недоброжелательный, из-за чего обращаться к нему с какой-либо просьбой не было никакого желания. Водитель также запрещал использовать передние двери для входа/выхода в автобус. Этот момент максимально неясен, так как это тоже добавляло дискомфорта Также перед покупкой обращались в поддержку Infobus с уточнением насчет удобств, которые предоставляются на рейсе, они сообщили, что все удобства отображены в описании к рейсу. К этому рейсу было указано, что есть розетки и телевизор. Оказалось, что розетка есть только в середине салона (возле умывальника), чтобы зарядить что-то, необходимо было находится непосредственно там и контролировать процесс зарядки. Вторая розетка была у водителя, но воспользоваться ей также было невозможно по вышеупомянутым причинам (к водителю было сложно обратиться с просьбой). Оказывается, что телевизор тоже был, но он был отключен. Связывались с перевозчиком и он прокомментировал эту ситуацию так: "Его не включают из-за того, что он может мешать другим пассажирам". Какой смысл указывать, что есть телевизор, если его нельзя включить? Кондиционер можно тоже не включать, ведь кому-то может быть холодно? Поездка максимально некомфортная и вызвала кучу негативных эмоций от предоставленного сервиса
Дякуємо за коментар. Ваш син чи внук 3 дні видзвонював до нашого диспетчера і уточняв все про поїздку, перед тим як купити квитки, йому було надано вичерпну інформацію. Вас посадили на передні місця (може не на самі передні як ви хотіли.., але це з техніки безпеки). Інфобус нам багато разів казали, що можна в них на сайті вибрати посадку біля жд вокзалу (чого ви цього не зробили, нам не відомо). Розетки є і всім вистачає, а вам - ні. Телевізори в нас в автобусі є, але в теперішній час пасажири хочуть їхати в спокої, а не слухати, щось по телевізору, тому перевізник прийняв рішення не включати в поїздці телевізор, тим більше, що в нас є в автобусі безкоштовний вайфай і всі дивляться в своїх телефонах те, хто що хоче. І на останок, після розмови з водієм, чому він нібито до вас ,,нє доброжелатєльно,, поставився, він пояснив, що не має бажання слухати мову окупанта, який нищить наш народ і руйнує країну. Прошу наступного разу вивчити мову країни, в якій живете, щоб ми не ставили в автобусі табличку РОЗМОВЛЯЄМО РІДНОЮ УКРАЇНСЬКОЮ
Дуже жарко, прям неможливо
Дякуємо за коментар . Кондицірнери працюють на повну, але за вікном автобуса 30+ градусів.....
а ще бувло, що пасажири не знали, що потрібно над кріслом відкрити заслонку, з якої йде холодне повітря, тому їм дуже жарко стає...поки водій не прийде і всім не повідкриває... Тому, якщо якісь питання, то потрібно писати на вайбер диспетчеру і все в режимі он-лайн вирішиться
В Тернополе пересадили на автобус, у которого плохо работала печка и сквозило в салоне
Було норм
дякуємо за коментар
Будемо раді бачити вас в автобусах нашої компанії наступного разу.
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
дякуємо за коментар, до нових зустрічей