Дочка ехала из Лодзя в Киев. Маленький бус, но было вполне комфортно и всего 3 человека:). Приехали вовремя, без опозданий и задержек. Хотя через границу пошли в другом пункте, нежели было в описании. Но главное - все было вовремя. Спасибо
Началось все с билетов, на сайте выбрали себе места(это оказалось немного дороже), но смысла в этом не было так как водитель сказал садиться в любом месте, наши места уже были заняты, и кстати не соответствовали с теми что были на сайте. Автобус ужасный, все поломанное, рваное, седения отваливаются, не все еще и откидаются, wi-fi пароль весит не правильный. Самое худшее что в автобусе было очень холодно, заснуть невозможно. Но это ещё не все, мы покупали билеты с прямым рейсом, но тут нас решили пересадить в другой автобус, не всех, только половину, вот это был сюрприз, так ещё и в автобус который был ещё хуже, полностью замерзший, я думал мы не доедем. Опоздали мы на 3 часа, хотя границу прошли за час. Вообщем никому не советую ездить с перевозчиком - НОВИКОВ
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим извинения за вызванные неудобства . Ваш отзыв направлен напрямую компании перевозчику для выяснения обстоятельств.
Ужасный перевозчик.
Билеты покупал за полтора месяц, по приходу в автобус мои два места были заняты и нас рассадили и у людей не было даже билетов которые заняли наши места. За сумки сдерли по 20 золотых, а в билете указано что багаж входил в стоимость.
Добрый день,
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация.
Просьба обратить внимание, что в Вашем билете указанна информация, что стоимость провоза багажа состовляет 10% от стоимости билета.
Ваш отзыв также перенаправлен компании перевозчику напрямую.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Даже пусть 10% при наличии 7 мумок на двоих - заплатили на 70 золотых больше, а это не малая сумма.
Просьба уточнить сумму которую Вам пришлось оплатить за багаж?
Добрый день! Бесплатно одно место стандартного багажа. За каждое дополнительное место надо доплачивать 10 % стоимости билета. И места доп багажа ограничены. Автобус рассчитан один пассажир-одно место багажа. Прошу вас заметить одно место стандартного чемодана. А как правило никто со стандартным не ездит. У всех он минимум увеличен в 1,5 раза. Это вечный скандал, т.к. в первых городах сядет 15-20 человек и багажные отсеки практически заняты, а остальные пассажиры в проходящих городах скандалят, что им некуда класть багаж! Дополнительная стоимость идет на увеличенный расход топлива, а не в карман т.к. автобус едет перегруженный! Это надо понимать. С Новым Годом!
Это понятно, но по ошибке мы сели в другой автобус и он был загружен не менее, но почему то водители брали по 10 зл., а не по 20.а тут сказал мне похрен как там берут-я беру по 20
Спасибо за комментарий! Разберемся и накажем водителя. Вопрос не 10 или 20 злотых должен стоять, а 10% стоимости билета. Спасибо! Разберемся.
Добрый день,да в принципе всё прошло нормально,ехал из Харькова в Познань,буду и дальше пользоваться этим перевозчиком.
И так поездка Щецин - Харьков.
От Щецина до Киева было всё хорошо. Но в Киеве решили пересадить. Автобуса не было! водители договаривались с водителями других автобусов чтобы забрали пассажиров до Харькова в итоге нашли. Автобус рухлядь! автобус при езде кидало из стороны в сторону страх было ехать. Второе он кланялся каждой остановке и поездка от Киева до Харькова заняла 12 часов!!! Я не доволен таким!!!
Оценивать нечего-рейс был отменён.
Спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за причинённое неудобство. Но рейс был отменён по причине малой загрузки. Продано в общем было 12 билетов, а для выполнения рейса необходимо только на дизтопливо порядка 36000 грн, + платные дороги, + зарплата водителей. Вы должны понимать что при такой загрузке выполнять рейс экономически не выгодно. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за понимание.
Неплохо,только не понятно почему была пересадка в Киеве?
Вообщем поездка прошла хорошо,водители нормальные,доехали быстро по сравнению с другими перевозчиками,у других остановки по полчаса вместо 10 минут(Калуженов),но есть минусы-не работает кондиционер,при такой жаре он просто необходим,не работает устройство для зарядки телефона-это тоже важно.Очень бы хотелось,чтоб всё соответствовало,что указано в инете когда мы покупаем билеты,это относится ко всем перевозчикам.Вообщем мы остались довольны,это пока единственный перевозчик к большому сожалению,которым мы довольны)
Спасибо за комментарий! Разберёмся что случилось с кондиционером. Подзарядка телефонов должна была быть у водителей, разберёмся и с этим и исправим.
Конечно для такой дальней поездки хотелось бы автобус классом повыше,но в принципе поездка прошла нормально,водители адекватные,в общем я доволен.
Один водитель пожилого возраста был очень не вежлив с пассажирами. ..нельзя даже подойти что-то спросить, сразу начинал возмущенно кричать.. вышла на остановке купить стартовый пакет, так как не было возможности связаться с близкими (не было год в стране), так хотели уже ехать без меня, закрыли перед носом дверь, что пришлось стукать и махать руками,чтоб впустили меня. ... у меня был шок, честно..не было меня 5 минут ,пока все курили..
В автобусе нет розеток, вай фая и туалета,но об этом знала и это не было приоритетом. Половина сидений сломана и не опускается. Ехали нормально, границу прошли быстро, остановки каждые 2 часа.
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Спасибо за отзыв! Маленький автобус когда практически нет пассажиров. Но мы стараемся чтобы и на нём поездка была комфортной и не доставляла неудобств.