Podle času
Podle ceny

Často kladené otázky

  • U nekterych linek zasilani jizdniho dokladu v PDF muze trvat 15-20 min vzhledem k nutnosti registrace dispecerem spolecnosti.
  • Pokud jizdenka neprichazi delsi dobu, kontaktujte nas Call Centrum.
  • Zkontrolujte slozky "spam".
  • Pokud jizdenka neprichazi delsi dobu, kontaktujte nas Call Centrum.
Jsou nekolik duvodu proc platba muze byt neuspesna:
  • nedostatek penez;
  • tlimit karty;
  • sluzba online-plateb neni aktivovana;
  • sluzba mezinarodnich plateb neni aktivovana;
  • zkopirujte odkaz na platbu a zkuste zaplatit v jinem internetovem prohlizeci;
Pro vyreseni problemu doporucujeme kontaktovat vasi banku. Pote zkuste provest platbu znovu.
Zaplatit v hotovosti muzete:
  • prevodem na bankovni ucet uvedeny v e-mailu, ktery obdrzite po provedeni objednavky;
  • na pobockach bank podporujicich system CONTACT;
  • v nasich kancelarich na Ukrajine (Lviv) a v Ceske republice (Praha);
  • pres samoobsluzne platebni terminaly na Ukrajine (PrivatBank, E-Pay) a v Ceske republice (EuroPay);
Jizdenku si muzete koupit i v den odjezdu, pokud jsou volna mista. Vzhledem ke zvysene poptavce v zimnim a letnim obdobi doporucujeme kupovat jizdenky s casovym predstihem.
Bohuzel, zaplatit online-objednavku ridici nebo na pokladne neni mozne, jelikoz fungujeme v ramci systemu predprodeje online-jizdenek. Muzete zaplatit kreditni kartou na nasich webovych strankach, na pobockach systemu CONTACT, prevodem na bankovni ucet, pres samoobsluzne platebni terminaly nebo v nasich kancelarich na Ukrajine (Lviv) a v Ceske republice (Praha).

Mate dotaz? Napiste nam

Vyhledáváme spojení Počkejte prosím

Cookies nám pomáhají, aby se naše služby více uživatelsky příjemný. Pomocí těchto služeb, souhlasíte s používáním cookies

Více informací