По времени
По цене

Вопрос - Ответ

Вы это можете сделать на нашем сайте
В поисковом меню Вам нужно выбрать:
  • переключите тип транспорта на поезд (в свернутом варианте поиска нажмите значок плюс для отображения вариантов транспорта);
  • город отправления;
  • город прибытия;
  • дату;
  • нажать кнопку «поиск»;
  • из предложенных вариантов, выбрать подходящий для Вас вариант, с помощью кнопки «выбрать» и заполнить требуемые данные (имя, фамилию пассажира, контактный номер телефона, электронный адрес, при необходимости - тип документа, номер документа, дату рождения, гражданство и пол);
  • после этого Вам будут предложены варианты оплаты, также на E-mail будет отправлена ссылка на оплату с дополнительной информацией;
  • после получения нами денежных средств система автоматически отправит Вам PDF бланк маршрутного листа;
  • Информация о Вашем бронировании отправляется Вам на электронную почту.
  • Вверху страницы сайта, можно нажать на значок "корзина" - там Вы увидите список своих заказов.
  • Вы можете перейти в заказ из своего личного кабинета.
  • Вы можете использовать ссылку на сайте "Мой билет", указав номер Вашего билета и защитный код.
Данная информация необходима для своевременного контакта с пассажиром в случае каких-либо изменений на рейсе.
Билет распечатывать обязательно.
  • Обменные бланки нужно распечатать и обменять на билет в кассе железнодорожного вокзала перед отправлением.
  • Для электронных билетов достаточно показать на телефоне QR код билета, чтобы контролёр в поезде его зарегистрировал.
  • Фамилия и имя пассажира несет информативный характер, поэтому незначительная ошибка допустима, но нежелательна.
  • Если фамилия введена неверно, рекомендуется вернуть билет и приобрести новый, для этого необходимо обратиться в нашу службу поддержки (билеты УКР ЖД можно вернуть только в кассах Ж/Д вокзалов Украины).
  • При приобретении Ж/Д билета в страны Евросоюза, необходимо указывать фамилию и имя только так, как они написаны в загранпаспорте.
Для того, чтобы изменить дату или пункты отправления/прибытия в билете, необходимо возвратить билет и приобрести новый, для этого достаточно обратиться в нашу службу поддержки (билеты УКР ЖД можно вернуть только в кассах Ж/Д вокзалов Украины).

Есть вопросы? Напишите нам

Поиск маршрута Пожалуйста, подождите

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с постановлением о защите персональных данных. Дополнительная информация