По времени
По цене

Вопрос - Ответ

Вы это можете сделать на нашем сайте
В поисковом меню Вам нужно выбрать:
  • переключите тип транспорта на поезд (в свернутом варианте поиска, нажмите значок полюс, для отображения вариантов транспорта);
  • город отправления;
  • город прибытия;
  • дату;
  • нажать кнопку «поиск»;
  • из предложенных вариантов, выбрать подходящий для Вас вариант, с помощью кнопки «выбрать» и заполнить требуемую информацию (имя, фамилию пассажира, контактный номер телефона, электронный адрес, при необходимости тип документа, номер документа, дату рождения, гражданство и пол);
  • после этого Вам будут предложены варианты оплаты, так же на Email будет отправлена ссылка на оплату с дополнительной информацией;
  • после получения нами денежных средств система автоматически отправит Вам PDF бланк маршрутного листа;
  • Информация о Вашем бронировании отправляется Вам на электронную почту.
  • Вверху сайта, можно нажать по значку "корзина", в нем Вы увидете список ваших заказов.
  • Вы можете перейти в заказ с Вашего личного кабинета.
  • Вы можете использовать ссылку на сайте "Мой билет", указав номер билета и защитный код.
Данная информация необходима для своевременного контакта с пассажиром в случае каких-либо изменений на рейсе.
Билет распечатывать обязательно.
  • Обменные бланки нужно распечатать и обменять в кассе железнодорожного вокзала перед отправлением.
  • Для электронных билетов достаточно показать на телефоне QR код билета, чтобы контролер в поезде его зарегистрировал.
  • Фамилия и имя пассажира несет информационный характер, поэтому незначительная ошибка допустима, но не желательна.
  • Если фамилия введена не верно, рекомендуется вернуть билет (билеты УКР ЖД можно вернуть только в кассах ЖД вокзала Украины) и приобрести новый, для этого необходимо обратиться в нашу службу поддержки.
  • При приобретении ЖД билета в страны Евросоюза, необходимо указывать фамилию и имя только по загранпаспорту.
Для того, чтоб изменить дату или пункты отправления/прибытия в билете, необходимо возвратить билет (билеты УКР ЖД можно только в кассах ЖД вокзала Украины) и приобрести новый, для этого достаточно обратиться в нашу службу поддержки.

Есть вопросы? Напишите нам

Поиск маршрута Пожалуйста, подождите

Напишите ваше сообщениеИдет соединение...
Куки помогают предоставлять наши услуги. используя эти услуги, вы соглашаетесь с использованием куки

Дополнительная информация