Очень, очень плохая поездка. Девочка не увидела автобус (ждала возле платформы международных перевозок). Автобус уехал без неё. Могли бы чисто по человечески позвонить и просить где она (телефон для чего-то указывают). Она на такси догоняла его с Херсона до Николаева. Это просто не профессионально и чёрство так относиться к людям.
Здравствуйте.
Пассажир позвонила уже после 21-00. Она растерялась и подумала что он опаздывает. Ей ответили, что автобус уже за городом. Неужели нельзя было остановиться и подождать. Они даже ничего не предложили. Она сама звонила и просила подождать её в Николаеве, хотя приехала туда быстрее автобуса. Как это можно понять? Я не буду уже выяснять должен ли водитель связываться с пассажиром, если его нет во время посадки или нет. Но есть другие автобусы и другие водители, которые не заявляют, что они не обязаны заботится о своих пассажырах.
INFOBUS Aдминистратор сайта 07.09.2021
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, связывалась ли пассажирка по контактам указанным в билете , когда не видела автобус? Автобус заезжает на платформу которая предоставлена АС и свободна в момент заезда.
Крайне не довольна данным перевозчиком, рейс Одесса-Клайпеда. Кондей не работал (на улице было 35 градусов жары), вайфай только на территории Литвы, туалет также был не в рабочем состоянии... Ехала этим же рейсом 19 июня из Клайпеды в Одессу, всё также не функционировало, плюс еще и топливо закончилось сразу после границы с Польшей. Приятного мало, когда ваш автобус стоит, а водители бегают на ближайшую заправку с канистрами за топливом. По дороге по Украине еще не раз глох мотор (один раз вообще дым пошел в салон) и водители пытались что-то починить.
Ехал 18.07.2021 Одесса-Клайпеда. Туалета нет, автобусы старые в дороге постоянно что-то ломалось, жара в салоне была адская не то что кондиционер, даже обдув воздуха не работал. Вай фай не работал. Однако в билете указано, что есть и кондиционер, и туалет, и вай фай.Цена 75 за такой сервис завышена. Не советую пользоваться услугами данного перевозчика.
На станции Житомир сел пассажир, без билета, у которого, как в скоре оказалось, был позитивный тест на Covid. При посадке, теста у пассажира не было, он пришёл ему в электронном виде, спустя несколько часов поездки. Пассажир не смог разобраться в его результате и показал водителю, водитель (по его словам) не смог разобраться в тесте. Пассажир сидел возле нас, весь разговор с водителем нам был слышен. Спустя час выяснений, они решили переходить границу! С позитивным тестом! Всех пассажиров автобуса вернули обратно на Украину. Заражённый пассажир ехал всю дорогу с нами, а это большие риски заразиться. Вопрос, кто вернет все потраченные деньги, на тесты, на билеты, на обсервацию??? Я уже молчу о потраченных нервах и силах людей!
INFOBUS Aдминистратор сайта 09.03.2021
Здравствуйте, Яна!
Мы благодарим за описание ситуации по данному рейсу. Просьба на наш мейл manage@infobus.eu направить копии документов (чеков, тесты) которые были протерминованы в связи возникшем случаем. Мы направим перевозчику запрос о возможности компенсации и решения вопроса.
Используя наш сайт, вы принимаете условия, согласно которым мы используем cookie-файлы для анализа данных и создания контента (в том числе рекламного) на основе ваших интересов. Дополнительная информация
Пожалуйста, подождите. Поиск маршрута.
БонусыЗарегистрируйтесь на сайте и при покупке билетов Вы будете получать бонусы, которыми потом сможете оплачивать свои заказы.
Savchenko › Одесса - Лодзь
Поездка была комфортной. Вай фай, зарядка все было.
Водителя вежливые , помогут ,подскажут
Спасибо им отдельное
Очень переживала как пройдёт поездка ,в итоге все супер
Savchenko › Херсон - Белосток
Очень, очень плохая поездка. Девочка не увидела автобус (ждала возле платформы международных перевозок). Автобус уехал без неё. Могли бы чисто по человечески позвонить и просить где она (телефон для чего-то указывают). Она на такси догоняла его с Херсона до Николаева. Это просто не профессионально и чёрство так относиться к людям.
Здравствуйте.
Пассажир позвонила уже после 21-00. Она растерялась и подумала что он опаздывает. Ей ответили, что автобус уже за городом. Неужели нельзя было остановиться и подождать. Они даже ничего не предложили. Она сама звонила и просила подождать её в Николаеве, хотя приехала туда быстрее автобуса. Как это можно понять? Я не буду уже выяснять должен ли водитель связываться с пассажиром, если его нет во время посадки или нет. Но есть другие автобусы и другие водители, которые не заявляют, что они не обязаны заботится о своих пассажырах.
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, связывалась ли пассажирка по контактам указанным в билете , когда не видела автобус? Автобус заезжает на платформу которая предоставлена АС и свободна в момент заезда.
Savchenko › Белосток - Винница
Автобус неплохой, только туалет не работал(( водителя адекватные, ставлю 4 из 5
Savchenko › Одесса - Клайпеда
Крайне не довольна данным перевозчиком, рейс Одесса-Клайпеда. Кондей не работал (на улице было 35 градусов жары), вайфай только на территории Литвы, туалет также был не в рабочем состоянии... Ехала этим же рейсом 19 июня из Клайпеды в Одессу, всё также не функционировало, плюс еще и топливо закончилось сразу после границы с Польшей. Приятного мало, когда ваш автобус стоит, а водители бегают на ближайшую заправку с канистрами за топливом. По дороге по Украине еще не раз глох мотор (один раз вообще дым пошел в салон) и водители пытались что-то починить.
Крайне не рекомендую ехать этим автобусом!!!
Savchenko › Одесса - Клайпеда
Ехал 18.07.2021 Одесса-Клайпеда. Туалета нет, автобусы старые в дороге постоянно что-то ломалось, жара в салоне была адская не то что кондиционер, даже обдув воздуха не работал. Вай фай не работал. Однако в билете указано, что есть и кондиционер, и туалет, и вай фай.Цена 75 за такой сервис завышена. Не советую пользоваться услугами данного перевозчика.
Savchenko › Белосток - Винница
Очень доволен хотел бы выразить благодарность екипажу водителей за их вежливость, добросовестность и умение общаться с пассажирами.
Спасибо!Мы очень благодарны за ваш коментарий
Savchenko › Киев - Лодзь
02.03 Ехали по маршруту Киев - Лодзь.
На станции Житомир сел пассажир, без билета, у которого, как в скоре оказалось, был позитивный тест на Covid. При посадке, теста у пассажира не было, он пришёл ему в электронном виде, спустя несколько часов поездки. Пассажир не смог разобраться в его результате и показал водителю, водитель (по его словам) не смог разобраться в тесте. Пассажир сидел возле нас, весь разговор с водителем нам был слышен. Спустя час выяснений, они решили переходить границу! С позитивным тестом! Всех пассажиров автобуса вернули обратно на Украину. Заражённый пассажир ехал всю дорогу с нами, а это большие риски заразиться. Вопрос, кто вернет все потраченные деньги, на тесты, на билеты, на обсервацию??? Я уже молчу о потраченных нервах и силах людей!
Здравствуйте, Яна!
Мы благодарим за описание ситуации по данному рейсу. Просьба на наш мейл manage@infobus.eu направить копии документов (чеков, тесты) которые были протерминованы в связи возникшем случаем. Мы направим перевозчику запрос о возможности компенсации и решения вопроса.
Savchenko › Одесса - Варшава
Всё супер .водителя адекватные, автобус отличный. Рекомендую.
Savchenko › Херсон - Хмельницкий
Благодарю, все было хорошо, автобус с кондиционером, сидения удобные, идет по графику
Savchenko › Хмельницкий - Львов
Благодарю! Все было отлично!