Откуда
Куда
Туда
Обратно
  • Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Всего отзывов: 99 Рейтинг: 3,7
Транспортное средство: 3,7
Обслуживающий персонал: 3,8
Цена и качество: 3,7

Отзывы пассажиров о перевозчиках

  • 5,0
    Варшава - Ковель

  • 5,0
    Сарни (Рівненська обл.) - Варшава

    Все було чудово.

  • 5,0
    Варшава - Сарни (Рівненська обл.)

    Добре

  • 5,0
    Сарни (Рівненська обл.) - Варшава

    Добре

  • 5,0
    Ковель - Варшава

    Поездка прошла отлично. Водители внимательные к пассажирам.

  • 5,0
    Заречное (Заречный р-н, Ровенская обл.) - Киев

    Спасибо. Все было отлично.

  • 1,0
    Київ - Ґданськ

    Отвратительно. Ехал не из Киева а добираться до ровно на перекладных.

    Сказали что я единственный пассажир из Киева, и за мной автобус не поедет. Даже за деньги, и то сделать ничего не можете

    INFOBUS Aдминистратор сайта 19.04.2021

    Здравствуйте, Андрей Б!

    Уточните пожалуйста детальнее, Вы оплачивали дополнительные расходы до Ровно в какой сумме и есть ли возможность прислать нам копии или фото билетов, квитанций?

    Андрей Беленький 19.04.2021

    Дополнительно не оплачивал. Потерял время . Пообещав сделать скидку за неудобства никто ничего не отдал . Первый и последний раз покупаю билет через инфобус. Опоздал на четыре часа . Спасибо Вам большушщее

    INFOBUS Aдминистратор сайта 19.04.2021

    Андрей Беленький, спасибо за ответ. Нам искренне жаль что произошел данный факт. Все замечания направлены перевозчику напрямую. Со своей стороны, от имени нашей компании приносим извинения и предоставляем Вам скидку на автобусный маршрут . Надеемся все же что Вы воспользуетесь нашими услугами и поминаете свое мнение. Если пожелаете использовать скидку , напишите нам в онлайн чат или на info@infobus.eu с датой и маршрутом поездки.

  • 1,0
    Киев - Сарны (Ровненская обл.)

    Здравствуйте! Никак не могу оценить поездку ! Приехала в Киев и потом узнала , что не будет поездки ! Деньги не вернули и не предупредили ! Лохотрон

    INFOBUS Aдминистратор сайта 06.04.2021

    Добрый день, уважаемая Дарина.

    Благодарим за Ваш отзыв.

    Мы связались с компанией перевозчика и нам подтвердили информацию об отмене рейса.

    Денежные средства будут возвращены на карту с которой осуществлялась оплата в течении 3-10 рабочих дней.

    К сожалению, ранее компания перевозчика не сообщала нас об отмене рейса и мы не могли Вам предоставить данную информацию, обращений от Вас в нашу службу поддержки также не поступало.

    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию от имени нашей компании и компании перевозчика.

    Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы подобные случаи не повторялись в дальнейшем.

    Надеемся на понимание.

    С уважением, INFOBUS!

  • 2,0
    Ровно - Гданьск

    Опоздание на 1 час в ровно. Потом стоянка в ожидании в ковеле . Это не сервис а Таксисты. Графика не существует- вместо прибытия в Гданськ в 7 утра приехали в 22 .

  • 1,0
    Варшава - Киев

    Самая худшая поездка в моей жизни.

    Все началось с того что, не сервис, не перевозчик, не проинформировал нас, о том что наш автобус на 18:30 отменен, и теперь наше время отправки, на абсолютно другом автобусе, в 21:30 (разницу в три часа нам пришлось проводить просто сидя на вокзале).

    Из-за изменения автобуса и поменялся наш маршрут. Теперь мы ехали через все возможнее проездные села, останавливаюсь во всех населённых пунктах. На билете было указано время прибытия 10:40, но наше время прибытия изменило на 19:00, что полностью изменило наши планы по приезду. Нам пришлось платить двойную цену за тест на COVID так-как наша резервация уже сгорела.

    У перевозчика было указано что в автобусе есть туалет, вайфай и телевизор, НО НИ ОДНОГО ИЗ ЭТИХ ПУНКТОВ НЕБЫЛО. Туалет был на остановках и почти всегда платный.

    Водитель автобуса на границе в громкоговоритель сказал, игнорировать правила пересечения границы и не устанавливать приложение, для прохождения самоизоляции (аргументировав, что так будет быстрее), но произошло абсолютно наоборот. Процесс очень затянулся из-за того что все пассажиры устанавливали приложение прямо на границе на улице.

    В билете указано что наша поездка будет без пересадок, оказалось это ложью и нас пересаживали на пол пути в абсолютно другой автобус (предварительно не предупредив об это, и не сообщив момент пересадки, нам самим пришлось догадываться о том, что нужно выходить из автобуса идти в другой). Автобус в который нас пересадили ехал абсолютно не понятным маршрутом и некуда не спешил, останавливался на каждой остановке и подбирая каждого желающего проехать пару остановок.

    Проблема в том что, наша общее время поездки составляло на 15 часов, как указано в билете, а 24 часа. Изменение времени поездки было не по вине границы а по вене сервиса и отношению к своим клиентам со стороны сервиса и перевозчика.

    Это был мой первый опыт покупки билета на данном сервисе и думаю что последним.

    Хотелось бы получить какую-то компенсацию за пережитый ужас.

    INFOBUS Aдминистратор сайта 22.02.2021

    Здравствуйте, Андрей!

    Просьба уточнить, кто Вам сообщил об отмене рейса?

    Андрей22.02.2021

    Здравствуйте

    Нам это сказала стюардесса которая вышла из автобуса. В 18:00, за пол часа до нашего отъезда.

    Этот автобус ехал из Гданьска не менее 6 часов, и можно было проинформировать за ранее.

    INFOBUS Aдминистратор сайта 22.02.2021

    Благодарим за ответ.

    Просьба на наш мейл manage@infobus.eu направить сумму компенсации которую Вы желаете получит от компании перевозчика. Мы направим запрос напрямую.

  Подождите

Используя наш сайт, вы принимаете условия, согласно которым мы используем cookie-файлы для анализа данных и создания контента (в том числе рекламного) на основе ваших интересов. Дополнительная информация

Пожалуйста, подождите. Поиск маршрута.

Бонусы Зарегистрируйтесь на сайте и при покупке билетов Вы будете получать бонусы, которыми потом сможете оплачивать свои заказы.