Перевозчик Viabona Express

Ездила всегда, всё было в принципе не плохо. Но, 09.01 всё поменяло. Думаю прекратить ездить через ваш сайт. С пол 3 ночи, когда шёл снег и было холодно (автобус в 3 должен был выехать ) до 6 утра просидела на автовокзале в ожидании «чуда». Автобуса я не дождалась. Никто меня не предупредил и не сказал когда же все-таки автобус будет. Строчила в тех.поддержку, в итоге «извините, у нас нет связи с водителем и мы не знаем где он» Пыталась вернуть деньги, в итоге сказали ждать пока перевозчик как-то отреагирует на мою жадобу. Сомневаюсь, что вернут деньги. Но надеюсь.

Отвратительный перевозчик в плане организации поездки! Билеты покупали 03.12.2021 на поездку 07.01.2022, в течение месяца никто не звонил-не сообщали о проблеме, но именно когда моя мать осталась без телефонной связи 06.01.2022, перевозчик решил сообщить, что место посадки изменилось - поменялась станция метро в М.-сити!!!!(как потом сказали местные, на той станции метро уже более полу года не паркуются международные автобусы) а также недостаточно паспортных данных!! (замечу, которые обязательны при покупке билета и были указаны в полном объеме). Моя мать моталась по указанному в посадочном билете месте и искала этого горе-перевозчика, в результате: лишние сутки в чужом пересадочном городе, покупка билета на другой автобус, потерянные деньги, время и убитые нервы!

Ехал из Яремче в Киев, все супер. Автобус чистый, персонал приветливый. Доехали быстро. За день до поездки перезвонили уточнили все детали. В общем все понравилось.

Ужасно было заказывала билеты за месяц с нормальными местами в итоге ехали на задних местах за 8 часов тело каменное стало, кондиционер включал водитель ночью сильно было как в морозильной камере в итоге ещё в Одессе пересадили в маленькую маршрутку хотя рейс был прямой Киев-Коблево. Настроение было ужасное.

Автобус приехал раньше времени!(( и

украл 1,5часа отдыха на море!)

Но самое главное,что кондиционер не работал

Доехали до Кириловки очень быстро.

Водитель, профессионал с большой буквы...

Ехал 26.06.20 Киев-Бердянск. За 170 км до Бердянска сломались тормоза у автобуса. Далее добирался попутками. Перевозчик отправляет автобус в рейс С неисправнями тормозами !!! Ужас !

Ужасный автобус, не хватает кислорода, сломался по дороге, до дома не довёз 200 километров, ехали 17 часов от Киева до Запорожья , сломался, пришлось нанимать такси и доплачивать. Не советую...

В пути очень часто ломались, итоговое время прибытия увеличилось на 4ре часа

Поездка из Краснодара до Киева была на нормальном автобусе, отдельное спасибо сопровождающей и водителям. Но претензии к перевозчику есть, заранее не было сказано, что будет пересадка и транспортное средство из Ставрополя, именно средство, даже маршруткой сложно назвать, должно иметь хотя бы намек на комфорт при 6 часовой поездке. В данном случае лучше ехать до Ростова и пересаживаться. А то как в поговорке " 7 верст не крюк",