Перевізник Автокомбінат-1 ООО

19.04 я купила білет Кривий ріг-Кропивницький, в Кропивницькому в мене була пересадка в інше місто, я перепитала декілька раз у консультантів чи не запізниться водій, бо тоді мені немає сенсу їхати бо я не встигну на транспорт, що замовила в Кропивницькому… Мені декілька раз сказали, що він буде вчасно і навіть сказали, що через 10 хвилин він буде на місці і чи встигаю я, я зробила оплату по посиланню, що консультант надіслав мені у соц мережі, а приїхавши на автовокзал, транспорт не прибув вчасно…. Я чекала.. та перед цим попередила що в мене немає можливості чекати і якщо він може запізнитися то скажіть мені про це зараз і я не буду замовляти цей квиток, мені сказали, декілька різних консультантів, що звʼяжуться з перевізником та перетелефонують, та так мені ніхто і не перетелефонував. Аж поки я сама не почала дзвонити. МОЯ ПОЇЗДКА ТАК І НЕ ВІДБУЛАСЯ!! Я не сіла в той транспорт. І попросила єдине - повернути мені кошти - 450 грн! (Що і так не дуже маленька сума для такої короткої дистанції) на що мені сказали (надіслали повідомлення, що перевізник відмовляється в повернені коштів. Я подзвонила перевізнику, а він мене перенаправляє знову на вашу службу і каже, що кошти зайшли вам і тільки ви можете мені їх повернути, і так декілька годин. Ваша служба каже:-«всі питання до перевізника, ми за це не відповідаємо», а перевізник (плямкаючи і підвищуючи голос перенаправляє знову на вас, і каже теж саме:-«я не маю до цього жодного діла» також подзвонивши до цього перевізника по першому номеру, консультант сказав:-«телефонуйте туди де ви замовляли квиток» і просто КИНУЛА ТРУБКУ!

Це дуже низько з усіх сторін. Мати такий рівень.. і так поводитися з людьми!

Водії не спілкуються з пасажирами. Про зупинки не повідомляють. Не повідомляють про час стоянки. Не перевіряють чи повернулись всі пасажири. За час поїздки тричі забували пасажирів на зупинках. Їхали з пересадкою у Вільнюсі до Клайпеди. Водії не мають жодної інформації про це. Фраза: йдіть собі шукайте. В результаті запізнились на пересадку. Позитив, що оператори швидко організували квитки на інший рейс.

Поїздку скасували, але повідомили завчасно

В цілому поїздкою задоволена. Дуже вічливий персонал який завжди радий допомогти.

Дуже не зручний автобус, холодно, туалету немає, крісла дерев'яні, водії не оголошували про пересадку

Сподобалось Спокійно. Швидко. Без проблем. Дякую

Водій був дуже не привітний, постійно кричав на всіх, всю дорогу був чимось незадоволений. На будь-які запитання - у відповідь намагався язвити. (Для порівняння - за два дні їздили іншим перевізником. Ціна була нища, водій був дуже доброзичливий, постійно жартував, подорож пролетіла швидро і приємно, но назад довелось повертатись даним перевізником, то небо і земля)

Все було добре,водії уважні,запитували чи не холодно,вмикали обігрів.Відправилися і прибули за розкладом.Рекомендую.

Поїздка пройшла добре)

Поїздка жахлива, водій автобуса веде себе похамськи, виїхав із запізненням з Івано-Франківськ тому що оформляв передачі