Доброго дня! Хочу подякувати вашій компанії та водіям маршрутів за поїздку 03.09.23 до Поморіє та 13.09.23 з Поморіє до Житомира. Хлопці вправні, питання вирішують при потребі. Стосовно комфорту, все працювало, за виключенням дрібних моментів, пов'язаних з людським фактором.
Замовити квитки було легко та зручно. Але нас посадили не на ті місця, які ми замовляли. В результаті ми сиділи на задньому ряду, крісла якого не відкидаються. Автобус був досить тісним та не надто комфортним. Кондиціонер у задній частині салону майже не відчувався.
Пані Ангеліна, яка супроводжувала нас у цій поїздці, була уважна та доброзичливі. Надавала достатньо інформації.
Водії робили регулярні зупинки, коли можна було сходити у туалет, поїсти чи розім'яти ноги.
смс-кой прислали адресу стоянки автобуса. але вокзал великий, кожні 10 хвилин оббігала всю площу, щоб знайти той автобус. свого місця у них немає. це незручно. квитки без вказаних місць. місця по списку кожен випитував сам. створили ажіотаж. доки водій не скаже місце - багаж не загружали. хотіли взяти додатково ще 50 грн. за багаж, але ми вказали що у квитку написано до 50 кг.- безкоштовно - погодились. рейс Київ-Краснодар. на таможні стояли 4 години - це ще нормально. за весь час 3 рази зупинявся на туалет - мало(. телефон для зв"язку тільки російський.
Viabona Express24.10.2017
Татьяна, добрый день! Перевозчиком является компания Viabona Express, хотели бы внести ясность по предъявленным претензиям. По-поводу мест: Вы покупали билет через агентскую сеть Infobus, и поэтому номер места не был предоставлен, в таких случаях рассаживает перевозчик на посадке! За день до отправления наши менеджеры созваниваются с нашими пассажирами и мы, как перевозчики, подробно рассказываем как добраться к месту посадки, вам не дозвонились,поэтому Вам было отправлено смс-уведомление! По-поводу багажа:возможно водитель увидел более 1сумки и предупредил,что последующие по стоимости 50грн , это прописано в правилах провоза багажа! КПП и время которое стоит автобус на таможне к сожалению контролировать не может ни один перевозчик, т.к это граница. Автобус делал остановки каждые 2-3 часа в специально отведенных санитарных зонах и это оптимальное расстояние,время и место осуществления нужд человека. К сожалению "где-нибудь" для 50 человек мы остановки не делаем, во избежание неприятностей другого характера! Что касается телефонов у нас широкий выбор связи, минимум 4 контактных номера. Спасибо за Ваш отзыв, надеемся,что мы внесли ясность вашим неудовлетворительным впечатлениям)
Використовуючи наш сайт, ви приймаєте умови, згідно з якими ми використовуємо cookie-файли для аналізу даних і створення контенту (зокрема й рекламного) на основі ваших інтересів. Ми також використовуємо їх для вимірювання трафіку користувачів, щоб поліпшити якість сайту та оптимізувати його роботу. Якщо ви не згодні з їх використанням, ви можете увімкнути тільки необхідні файли cookie, натиснувши тут. Детальна інформація
Будь ласка, зачекайте. Пошук маршруту.
БонусиЗареєструйтеся на сайті та при купівлі квитків отримуйте бонуси, якими потім зможете оплачувати свої замовлення.
Viabona Express › Поморіє - Житомир
Доброго дня! Хочу подякувати вашій компанії та водіям маршрутів за поїздку 03.09.23 до Поморіє та 13.09.23 з Поморіє до Житомира. Хлопці вправні, питання вирішують при потребі. Стосовно комфорту, все працювало, за виключенням дрібних моментів, пов'язаних з людським фактором.
Viabona Express › Харьков - Лазаревское
Замовити квитки було легко та зручно. Але нас посадили не на ті місця, які ми замовляли. В результаті ми сиділи на задньому ряду, крісла якого не відкидаються. Автобус був досить тісним та не надто комфортним. Кондиціонер у задній частині салону майже не відчувався.
Пані Ангеліна, яка супроводжувала нас у цій поїздці, була уважна та доброзичливі. Надавала достатньо інформації.
Водії робили регулярні зупинки, коли можна було сходити у туалет, поїсти чи розім'яти ноги.
Viabona Express › Киев - Затока
Маршрут Киев - Затока - все хорошо! Спасибо!
Viabona Express › Киев - Затока
Так себе перевозчик
Viabona Express › Киев - Краснодар
смс-кой прислали адресу стоянки автобуса. але вокзал великий, кожні 10 хвилин оббігала всю площу, щоб знайти той автобус. свого місця у них немає. це незручно. квитки без вказаних місць. місця по списку кожен випитував сам. створили ажіотаж. доки водій не скаже місце - багаж не загружали. хотіли взяти додатково ще 50 грн. за багаж, але ми вказали що у квитку написано до 50 кг.- безкоштовно - погодились. рейс Київ-Краснодар. на таможні стояли 4 години - це ще нормально. за весь час 3 рази зупинявся на туалет - мало(. телефон для зв"язку тільки російський.
Татьяна, добрый день! Перевозчиком является компания Viabona Express, хотели бы внести ясность по предъявленным претензиям. По-поводу мест: Вы покупали билет через агентскую сеть Infobus, и поэтому номер места не был предоставлен, в таких случаях рассаживает перевозчик на посадке! За день до отправления наши менеджеры созваниваются с нашими пассажирами и мы, как перевозчики, подробно рассказываем как добраться к месту посадки, вам не дозвонились,поэтому Вам было отправлено смс-уведомление! По-поводу багажа:возможно водитель увидел более 1сумки и предупредил,что последующие по стоимости 50грн , это прописано в правилах провоза багажа! КПП и время которое стоит автобус на таможне к сожалению контролировать не может ни один перевозчик, т.к это граница. Автобус делал остановки каждые 2-3 часа в специально отведенных санитарных зонах и это оптимальное расстояние,время и место осуществления нужд человека. К сожалению "где-нибудь" для 50 человек мы остановки не делаем, во избежание неприятностей другого характера! Что касается телефонов у нас широкий выбор связи, минимум 4 контактных номера. Спасибо за Ваш отзыв, надеемся,что мы внесли ясность вашим неудовлетворительным впечатлениям)
Viabona Express › Киев - Одесса
Водій курив, читав щось в телефоні під час водіння
Було декілька практично аварійних ситуацій через неуважність водія
В салоні було жарко, кондиціонер водій не вважав за необхідне включити, зате відкрив вікна і люк, від чого після поїздки дико боліла голова
Висадив в Одесі незрозуміло де, зовсім не в обіцяному місці