Звідки
Куди
Туди
Назад
  • Дорослі Старше 12 років
  • Діти Від 2 до 12 років
  • Діти до 2-х років Без місця
Усього відгуків: 85 Рейтинг: 3,0
Транспортний засіб: 2,9
Персонал: 3,2
Ціна та якість: 2,9

Відгуки пасажирів про перевізників

  • 1,0
    Познань - Тернополь

    Замовив білет Познань - Тернопіль .. Автобус не приїхав. Пасажирів ніхто не попередив. На дзвінки ніхто не відповідав. Останній раз користувався вашими послугами. Жах !!!!!

    INFOBUS Адміністратор сайту 01.02.2021

    Доброго дня, TARAS!

    Дякуємо за Ваш відгук!

    В першу чергу дозвольте принести Вам вибачення, за спричинені незручності, від імені перевізника. Перевізник дійсно не повідомив про відміну рейсу, через технічні неполадки , заздалегідь. Грошові кошти за квиток будуть повернуті на рахунок з якого була здійснена оплата.

  • 5,0
    Хмельницкий - Щецин

    Дуже задоволений поїздкою

  • 4,0
    Познань - Тернополь

    В загальному позитивно, лише не розумію чому водій сказав що потрібно роздрукувати білет який я придбав і оплатив онлайн

    INFOBUS Адміністратор сайту 18.01.2021

    Доброго дня, Дмитро!

    Дякуємо за Ваш відгук! Так, насправді деякі перевізники вимагають роздруковувати квитки для звітності водіям. Але ми працюєм над вдосконаленням сервісу та сподіваємось, що в найближчий час по всім рейсам буде доступна можливість електронного квитка.

  • 4,8
    Киев - Щецин

    Дякую. Перевізник добросовісний, водії вічливі, охайні

  • 2,0
    Гданьск - Стрый

    Не РЕКОМЕНДУЮ !!!!

    1. три незаплановані пересадки

    2. ми годинами кружляли по Львову тому що вони розсаджували людей по якихось автобусах !!!!

    3. Вони не довезли мене до місця, яке вказане у моєму білеті!!!!!! ЗА ЩО Я ЗАПЛАТИВ ГРОШІ !!!!

    Висадили у Львові і сказали дальше добирайся сам !!!!! Це притому що у мене був оплачений білет до зовсім до іншого міста !!! Спочатку водій хотів щоб я за свої кошти добирався до свого місця призначення (це при тому що я мав оплачений білет) і після 15 хв. палкої дискусії на тему якого ху.. я маю ще раз платити за інший автобус якщо я оплатив повний квиток, він повернув мені різницю у грошах !!!!! Тобто замість того щоб я спокійно доїхав до оплаченого місця у білеті, я змушений був із сумками сідати у громадський транспорт(ДЕ НЕМАЄ БАГАЖНОГО ВІДДІЛЕННЯ і притому це була ПЯТНИЦЯ(весь транспорт переповнений студентами))

    INFOBUS Адміністратор сайту 23.11.2020

    Добрий день, Василю.

    Ситуація, яка відбулась з Вами, є для нас вкрай неприємною, адже ми цінуємо своїх клієнтів і висуваємо високі вимоги до обслуговування, наших партнерів, перевізників. Ми розділяємо Ваше засмучення та обурення з цього приводу. Так як Ваш квиток був оплачений до м.Стрий і автобус мав доставити Вас в кінцеву точку. Ми в обов'язковому порядку звернемось до перевізника задля вияснення причини даного інциденту та неповторення його в майбутньому.

    Також просимо Вас вказати в яких ще містах відбувались пересадки, для вияснення ситуації з перевізником.

    Дякуємо Вам за звернення до компанії INFOBUS, сподіваємося на розуміння!

  • 3,3
    Ровно - Гданьск

    1. В квитку рейс був вказаний Київ-Щецин--Київ-Гданськ, а на автобусі було вказано Київ-Варшава.

    2. В квитку прямий рейс, а по факту була пересадка у Львові.

    3. Перевізник надав неперевірену інформацію, сказав що автобус буде, чекайте бо корки на дорозі. Пізніше виявилося що він вже був на автовокзалі вчасно і вже поїхав.

    4. Дякую перевізнику, якби там вже не було але допоміг вирішити проблему, поїздку було перенесено на наступний день.

  • 1,0
    Хмельницкий - Познань

    Водії поводили себе невідповідно своїм обовязкам. Вимагали від пасажирів конфіденційну інформацію звязану з метою поїздки - на що немали жодного права !!! Вимагали паспорті дані - Що карається законодавством а у разі не придявляння даних страшили висадити з автобуса- а це є підстава до заяви до суду.

  • 1,0
    Варшава - Винница

    НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВ'ЯЗУВАТИСЯ З ДАННОЮ ФІРМОЮ

    Варшава-Вінниця 01.12.2019

    Інформація сайту; 03:20-18:30 +-

    Фактичний час ; 3:20-00:10 +-

    Купляв білет без пересадки!!!! Пересадка була в Львові!!!

    І що ж почнемо(

    1. В першому автобусі було дуже холодно, приходилось весь час бути у верхньому одязі!

    2. Заявленого Wi-Fi не було, не було можливості зв'язатися з рідними, які переживали! Тому що на кордон прибули з запізненням в півтори (1:30)години!

    3. Пересадка!!! ЯКОЇ С*КА НЕ МАЛО БУТИ!!!! І вони бл*дь постійно! Приїхали ми в Львів, нам кажуть: одні міста в один автобус інші в другий, хв 10-20 очікували на автобус! При мінусовій температурі, або близько 0°С ! Сіли в холодний автобус! Водідятли потірялись ще сразу, іноді приходили. ПРОСТОЯЛИ ЦИМ ВЖЕ АВТОБУСОМ 2 ГОДИНИ, ДВІ ГОДИНИ С*КА В ХОЛОДНОМУ АВТОБУСІ!!! Як оказується ми чекали ще один автобус з якого до нас сідали люди!

    4. Доїхали до Хмельницького і там знову очікували когось більше як ПІВ ГОДИНИ(30-40хв), хоча водідятли сказали —5хв і поїдемо!!!! Той хтось так і не появився!!!

    ПЕРЕСІДАННЯ З АВТОБУСА В АВТОБУС ВЖЕ НЕ ПЕРШИЙ ВИПАДОК, ТАК САМО КУПЛЯЮЧИ ПРЯМИЙ КВИТОК!

    INFOBUS Адміністратор сайту 16.12.2019

    Добрый день.

    Благодарим за Ваш отзыв, он будет полезен другим пользователям при выборе маршрута.

    По поводу наличия пересадки, компания-перевозчика предоставляет информацию об ее отсутствии, поэтому ни на сайте, ни в билете данной информации нет.

    Ваш отзыв о поездке был перенаправлен напрямую перевозчику для привлечения внимания касательно наличия пересадки и условий в автобусах.

    Со своей стороны приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    С уважением, INFOBUS!

    tvvcccr@gmail.com17.12.2019

    А сенс що ви направили перевізникам мій лист? Ви думаєте перевізники цього не знають?!!!!

    tvvcccr@gmail.com17.12.2019

    Почитавши коментарі зрозумів що вам далеко насрати є пересадки чи немає, ви з цим нічого не робите, так як і кучую інших проблем! Все що ви можете зробити, а точніше написати """Ваш отзыв о поездке был перенаправлен напрямую перевозчику""". Так як рік назад писали про пересадки, в коментарях про цього перевізника! А толку нуль, вони як були так і є! Всі заробляють як хочуть, незважаючи на пасажирів!

    INFOBUS Адміністратор сайту 17.12.2019

    Доброго дня!

    Ваші відгуки допомагають працювати над вдосконаленням сервісу та роботи над зазначеними помилками.

    INFOBUS Адміністратор сайту 17.12.2019

    Прохання також зауважити, що бувають пересадки у зв*язку з форс мажорними обставинами. Перевізник не надав нам інформацію, що пересадки по даному рейсу регулярні.

    tvvcccr@gmail.com18.12.2019

    Із цього висновок що перевізник

    EAST WEST EUROLINES/ПП "СОП-ТРАНС" всіх на#бав, і Вас як фірму яка продає їх квитки(хоча мені більше здається що ви про це знаєте, вони вам башляють за це ₴, і на цьому все). І нас теж на#бав тим що не вказано пересадок, які є регулярними, а також вказавши на сайті при купівлі інші зручності яких нема! Або можливо є, в одному автобусі який їздить один раз в місяць, бо я не можу пояснити де взялися такі позитивні відгуки на 5* хіба що у вас же і купляють відгуки‽‽‽

    Що далі план дій з даним перевізником?

    tvvcccr@gmail.com18.12.2019

    Із цього висновок що перевізник

    EAST WEST EUROLINES/ПП "СОП-ТРАНС" всіх на#бав, і Вас як фірму яка продає їх квитки(хоча мені більше здається що ви про це знаєте, вони вам башляють за це ₴, і на цьому все). І нас теж на#бав тим що не вказано пересадок, які є регулярними, а також вказавши на сайті при купівлі інші зручності яких нема! Або можливо є, в одному автобусі який їздить один раз в місяць, бо я не можу пояснити де взялися такі позитивні відгуки на 5* хіба що у вас же і купляють відгуки‽‽‽

    Який далі план дій з даним перевізником?

    INFOBUS Адміністратор сайту 18.12.2019

    Шановна Олександро, прохання дотримуватись цензурної лексики та стилю при написанні коментарів. В разі недотримання даного прохання Ваші відгуки будуть заблоковані.

    Нам шкода, що Ваша поїздка була незручною. Всі графіки руху, години відправлень, наявність пересадок - вся ця інформація надається нам перевізником. Як тільки ми отримуємо дані про певні зміни, відразу вносимо їх на сайт, щоб надавати відвідувачам найактуальнішу інформацію про рейси.

    Як ми вже писали раніше, про даний рейс компанія-перевізника не зазначала наявність постійної, сталої пересадки. Нами вже надіслано запит перевізнику щодо актуалізації графіку руху. В разі надання відповіді перевізника щодо Вашої поїздки ми відразу Вас поінформуємо.

    Щодо залишення відгуків - на сайті відгуки залишаються реальними користувачами нашого сайту, які придбали квиток і скористались поїздкою.

    З повагою, INFOBUS!

    tvvcccr@gmail.com25.12.2019

    Ну що там які новини??? Я так розумію що їх нема! Просто заливаєте воду мені у вуха, і на цьому все! Отже мої слова тільки підтверджуються що вам всерівно, а про перевізника то я взагалі мовчу!

    INFOBUS Адміністратор сайту 26.12.2019

    Добрий день!

    Отримали відповідь від перевізника:

    "Добрий день! З приводу коментаря про поїздку:

    У нас дійсно нема пересадки, в нас є заміна екіпажу, в звязку з тим, що протяжність рейсу є дуже велика, те саме і з заміною автобуса. В Хмельницькому в нас нема пересадки" .

    Приносим вибачення щодо неполадок з Wi-Fi. Щодо обігріву , чи просили Ви водіїв зробити сильніше отоплення?

    tvvcccr@gmail.com29.12.2019

    І як тут вживати цензурну лексики? Заміна екіпажу???? Це по якому???? Нічо собі заміна, автобус вони з собою додому забирають?

    Була заміна АВТОБУСА В ЛЬВОВІ !!!! А ТОЧНІШЕ Я ВСЕ РОЗПИСАВ ВИЩЕ!

    Де було мною сказано про пересадку в Хмельницькому, чи заміну екіпажу???

    Просто немає цензурних слів на вас!!!

    tvvcccr@gmail.com29.12.2019

    Ну тоді вам потрібно вдосконалювати ваш сайт та додаток, і вказувати що є якоби ""заміна екіпажу"" !

    Про те що так само і з автобусом, це абсурд, він напевно втомлюється???

    INFOBUS Адміністратор сайту 30.12.2019

    Добрий день!

    Бувають на рейсах не передбачувані обставини, при яких необхідно провести зміни. Перевізник не надав нам інформацію, що пересадки по даному рейсу регулярні. Як тільки ми отримуємо дані про певні зміни, відразу вносимо їх на сайт, щоб надавати відвідувачам найактуальнішу інформацію про рейси.

    tvvcccr@gmail.com31.12.2019

    Так ви ж самі сказали що це не пересадки, а "заміна екіпажу"! Ще раз повторюю,

    — ПЕРЕСАДКИ Є РЕГУЛЯРНИМИ!

    INFOBUS Адміністратор сайту 06.01.2020

    Доброго дня! Як ми вже повідомляли, перевізник не підтвердив нам інформацію, що пересадки по даному рейсу регулярні. Як тільки ми отримуємо дані про певні зміни, відразу вносимо їх на сайт, щоб надавати відвідувачам найактуальнішу інформацію про рейси.

  • 4,3
    Лодзь - Львов

    Все класно скоро доїхали можна зупинитись випит кави приятниї водії один мінус немає ваїфаю

  • 1,0
    Варшава - Львов

    Дуже старий і некомфортний автобус, сидіння ніби навмисно такі незручні взяли, щоб люди не змогли заснути на кордоні( кондиціонер не працював взагалі - літом особливо важко їхати. Сидів на задніх сидіннях, надворі йшов дощ і накапував ще й всередині, десь зверху протікає. Про вай- фай взагалі мовчу,в мене навіть ніяких сподівань і не було на його наявність. Зупинок було достатньо, то вже напевно кому як подобається. Єдиний плюс - водії нормальні мужики

  Зачекайте

Використовуючи наш сайт, ви приймаєте умови, за якими ми використовуємо cookie-файли для аналізу даних та створення контенту (у тому числі рекламного) на основі ваших інтересів. Додаткова iнформацiя

Будь ласка, зачекайте. Пошук маршруту.

Бонуси Зареєструйтеся на сайті та при купівлі квитків отримуйте бонуси, якими потім зможете оплачувати свої замовлення.