Звідки
Куди
Туди
Назад
  • Дорослі Старше 12 років
  • Діти Від 2 до 12 років
  • Діти до 2-х років Без місця
Усього відгуків: 23 Рейтинг: 2,3
Транспортний засіб: 2,5
Персонал: 2,3
Ціна та якість: 2,2

Відгуки пасажирів про перевізників

  • 3,0
    Мукачево - Прага

    Недодержання розкладу а місця відправки

  • 1,0
    Львов - Братислава

    Жахлива поїздка! Водій грубий до всіх. Туалет в жахливому стані і закривали, щоб не ходили люди. Вай фай.. взагалі не було!!! На питання чому, водій не відповідав! Запізнився на 3 години!! Ми всі померзли!! Це жах! Маршрут Львів - Братислава 16:30-4:10 В дійсності було

    19:35-19:30...це жах. Так ситуація складна на кордоні 6 годин. Так і з тим, мали приїхати в 10:00-11:00 !!!

    І ціни...2400. В час війни!!! Не наживатися на біді, що жінки змушені їхати...!! Це жах!!!

    INFOBUS Адміністратор сайту 14.03.2022

    Доброго дня,Тетяна!

    Дуже шкода , що Вам довелось зіштовхнутись з такою поведінкою та загалом опинитись в даній ситуації.

    Ваш відгук та оцінка направлені перевізнику. Сподіваємось все буде виправлено та сервіс обслуговування покращено.

    Бажаємо мирного неба над головою!

  • 1,0
    Ужгород - Прага

    Недобросовісний перевізник, який нахабно обманює людей!

    Перед поїздкою телефонував перевізнику, всі наявні контакти були неактивні, оператор інфобусу надала номер водія.

    Водій постійно затримувався, в 21.10 мало бути відправлення з Ужгорода, в 20.15 по словах водія він відправився з Стрия, сказав що буде в Ужгороді біля 22 -ої, в 22 я передзвонив він сказав що в Нижніх Воротах (Закарпаття!), В 23 .30 водій сказав що нас візьме якиїсь інший водій і потім пересадить до нас..Інший водій взагалі нічого не знав, сказав що йому диспетчери нічого не сказали .. після чого я зв'язувся неодноразово з диспетчерами інфобусу, які хотіли допомогти, але нажаль толком нічого з цим перевізником не вийшло..Біля 1.00 я черговий раз зателефонував водію який мав здійснити поїздку, він вже сказав що знаходиться в м. Сколе (Львівської обл!) в несправному стані, тобто обманював коли сказав в 22 сказав що вже в Закарпатті, і нічого не сказав нам як пасажирам перед якими має обов'язок за який йому попередньо перевели гроші через компанію інфобус! Водій також пропонував в той же час їхати самим до Угорського кордону де за його словами зараз інший перевізник який може здійснити поїздку, але добиратись зрозуміло що потрібно було самим за свій рахунок, гроші за добирання він ніби мав перевести не сразу хоча їхня вина а чомусь аж на наступний день.Враховуючи лицемірну брехню стосовно затримок і місця перебування водія, про те що знаючи про неможливість здійснити поїздку він все таки нас обманював і казав що поїздка відбудеться, про те що інший водій навіть не знав хто ми такі і що ми від нього хочемо, їхати до іншого водія 30 км за свій рахунок в надії що нас там ще хтось чекатиме і черговий раз не обмане, ми не стали.

    Нажаль компанія інфобус не гарантувала мені повне повернення коштів, та отримання моральної компенсації за втрачений час та нерви...хоча пообіцяла зробити все можливе для цього...

    Репутація брехливого перевізника говоритиме сама за себе, а от компанію інфо бус прошу відмовитися від співпраці з аферистами, задля власної репутації.

    Якщо не буде відповідної відповіді та повернення коштів, звертатимуся до правоохоронних органів з всіма наявними записами розмов та квитками, для притягнення до відповідальності даних аферистів.

    INFOBUS Адміністратор сайту 14.12.2021

    Добрий день, Ярославе.

    Нам дуже шкода за дану ситуацію.

    Наразі ми ведемо діалог з перевізником стосовно повернення коштів. Як тільки матимемо остаточний результат по інциденту - відразу Вас повідомимо.

    Просимо очікувати!

    З повагою, INFOBUS.

    INFOBUS Адміністратор сайту 15.12.2021

    Ярославе, вітаємо ще раз.

    Даний перевізник повідомив нас, що автобус за Вами все ж приїхав, але ви відмовилися їхати оскільки він був заповнений пасажирами майже повністю, а вагітна пасажирка думала, що буде лежати в автобусі. Уточніть, будь ласка, чи це так.

    Також компанія-перевізника підтвердила повернення коштів за невикористані квитки. Повернення було виконано вчора на карту, з якої проводилась оплата.

    З повагою, INFOBUS.

  • 1,0
    Прага - Житомир

    Шарашкина контора

    Умови жахливі,за людей вони нікого не рахують з пасажирів

    Не рекомендую

  • 1,0
    Брно - Мукачево

    Поїздка була жахлива Брно-Мукачево!!!! Ми приїхали на автовокзал в Брно 19:00, час відправлення автобусу повинно було здійснитися о 19:50, але автобус так і не з'явився. О 21:20 прибув автобус АДАНАС ТРАНС, показавши свій квиток водієві він сказав, що не їде на Ужгород він їде через Польщу на Львів. Для нас з мамою це був ШОК! Водій сказав, що нас мали пересадити і нам мали про це повідомити (коли, що, хто, куди, як?) Коли ми це почули це - емоції зашкалили, ми почали кричати і водій кудись почав телефонувати. З кимось переговоривши водій сказав нам, щоб ми "загрузилися" в автобус він нас довезе до Братіслави, там нас повинен забрати інший автобус.

    Прибувши на якусь заправку в Братіславі нас "пересадили" в інший автобус. Водії кидали наші сумки з речами, як мішки з гнилою картоплею. Факт той, що сумки порвали, деякі речі були розбиті, а деякі поломані (везли дітям іграшки в подарунок). В ночі не можливо було заснути так як музика грала на майже повну гучність, інтернета не було, туалет не працював...

    В Ужгороді водій нам повідомив, що в Мукачево на автостанцію він не буде заїжджати, так як йому не вигідно двох людей туди завозити, він нас висадить по трасі на заправці і в нас наступний ШОК! Вони так і зробили, висадивши нас на заправці ми повинні були брати таксі, щоб добратися до пункту призначення витративши зайві кошти.

    Нікому не рекомендую цього перевізника!!!

    INFOBUS Адміністратор сайту 14.05.2021

    Доброго дня, IVANNA!

    Дякуємо, що приділили час та описали Вашу поїздку. Всі зауваження та оцінка направлені перевізнику напряму. Уточніть будь ласка чи телефонували Ви до перевізника коли не побачили автобус о 19:50? За всі спричинені незручності, від імені нашої компанії на Вашу бонусну карту клієнта буде нарахована додаткова знижка, яку Ви зможете використати на наступні поїздки.

    IVANNA21.05.2021

    Доброго дня! Особисто я не телефонувала, коло нас були жінки які їхали до Тернополя вони по черзі телефонували і з десятка разів один, чи два рази оператор підняла слухавку...

    INFOBUS Адміністратор сайту 21.05.2021

    Дякуємо за Вашу відповідь.

  • 4,0
    Ужгород - Прага

    не рекомендую сидіти попереду(перші три-шість рядів), якшо не любите руський бидлошансон...

  • 2,0
    Братислава - Львов

    Жахливою була поїздка, автобус прибув до місця призначення на 10 годин пізніше, я запізнилася на всі потяги, витратила купу грошей та часу щоб потім добратися додому

    INFOBUS Адміністратор сайту 21.12.2020

    Доброго дня, Марина!

    Нам дуже шкода , що сталась досить велика затримка по рейсу. Відхилення від графіку руху можливі внаслідок заторів, ремонтів на дорогах, несприятливих погодних умов, затримки на митниці (при перетині державного кордону), непередбаченої несправності транспортного засобу. Дані випадки є діями непереборнихперешкод і перевізники не можуть вплинути на дані обставини. Також просимо звернути увагу, що перевізник не несе відповідальності за запізнення внаслідок причин, вказаних вище, на рейси з неорганізованою перевізником пересадкою.

  • 4,3
    Прага - Київ

    Персонал привітний. Автобус був хороший. Немає туалету, але зупинялися часто, без проблем. Дякую.

    АНДАНАС ТРАНС15.11.2020

    Дякуємо.

  Зачекайте

Наш сайт використовує файли cookie

Використовуючи наш сайт, ви приймаєте умови, згідно з якими ми використовуємо cookie-файли для аналізу даних і створення контенту (зокрема й рекламного) на основі ваших інтересів. Ми також використовуємо їх для вимірювання трафіку користувачів, щоб поліпшити якість сайту та оптимізувати його роботу. Якщо ви не згодні з їх використанням, ви можете увімкнути тільки необхідні файли cookie, натиснувши тут. Детальна інформація

Будь ласка, зачекайте. Пошук маршруту.

Бонуси Зареєструйтеся на сайті та при купівлі квитків отримуйте бонуси, якими потім зможете оплачувати свої замовлення.