- 2023-01-18
- 4087
- 2
Як відбувається вибір посадкового місця під час бронювання квитків?
Є 2 види бронювань квитків на сайті INFOBUS: ??
• Коли людина може обрати посадкове місце згідно з планом автобуса.
• Коли така опція відсутня та можливо тільки вказати кількість пасажирів, які будуть їхати в даному напрямку.
Якщо до першого пункту питань не виникає, то у другому випадку вони є.
Що взагалі означає відсутність посадкового місця під час створення бронювання?
1. Перевізник надає компанії INFOBUS не конкретні місця в автобусі, а лише певну квоту місць, тобто якщо в одних перевізників ми маємо можливість бронювати будь-яке місце, то деякі пропонують тільки певну кількість місць на їх рейсі.
2. В автопарку перевізника є транспорт різної пасажиромісткості. Відповідно до кількості проданих квитків він вирішує, який саме автобус поїде тим чи іншим маршрутом.
3. Перевізник надає різну кількість місць кожному із каналів продажу квитків. У 99% випадків розподілення місць між пасажирами відбувається за день до відправлення автобусу в рейс.
За умови наявності оплаченого квитка, пасажир може дізнатися своє посадкове місце, звернувшись в компанію INFOBUS за 1-3 до виїзду. Якщо клієнт не висловлює даного бажання, то посадкове місце йому оголосить водій або персонал під час посадки в автобус.
Зверніть увагу, якщо ви купляєте квиток без конкретного місця в автобусі, він дійсний для проїзду. Перевізник не має права відмовити вам в посадці
З турботую про вас, INFOBUS.
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Hatalia 22.02.2023, 17:21
Покупала билет с указанием места, а по факту села где было свободно, так всё обман!...
відповісти
INFOBUS 23.02.2023, 09:06
Hatalia, добрый день.
Позвольте разобраться в ситуации и начислить Вам компенсацию за неудобства. Для этого просим Вас указать номер Вашего билета. Заранее спасибо!
відповісти