Дуже мало місця в автобусі для пасажира. Водії не сильно спішать довезти
Водій був просто диво! Дуже гарна та швидка подорож! Дякую!
Все супер, водій профі своєї справи, молодець, поїздка проїла швидко, дякую
Автобус Одеса-Кишинів
29.05
20:20
Потенційний час приїзду був 23:40.
На Паланці ми трохи затрималися і приїхали десь о 1:30.
Відповідно вже діяла комендантська година.
Серед пасажирів було десь семеро людей, які не знали, як дістатися з автостанції, яка знаходиться в центрі міста, до своїх районів.
На питання про допомогу водій в не мʼякому тоні сказав: «Я нічого не знаю, треба було раніше думати і заздалегідь замовляти собі таксі».
В мене було замовлено таксі, але рейс затримали, відповідно автобус також затримався і на кордоні простояли трішки довше запланованого.
Таксі довелося відмінити.
На прохання розвести по домах, водій відповів, що він не може, бо буде штраф 35 тис. грн.
Хоча він міг це зробити, тому що у випадку коли автобус привозить людей посеред комендантської години, поліція дозволяє йому розвести людей по домівках і не штрафує.
Крім того, він міг залишити людей в автобусі до 5 ранку, як роблять водії автобусів інших напрямків.
Серед плюсів те, що водій погодився зачекати 20 хвилин біля аеропорту, коли я подзвонила і сказала, що в мене затримався рейс.
Добрый день спасибо за комментарий ,водителю сделаем замечания ,но к сожалению единственное на что мы не можем это на действие украинских таможников встречающих своих соотечественников)
Вітаю)
Дякую.
Так так, з приводу таможні до вас претензій немає, звісно.
Жахливий досвід.
Я купила квиток онлайн зазделегідь, я планувала поїздку зазделегідь так щоб доїхати до комендантської години до Одеси
1. час відправлення був вказаний 20:20 . я була на зупинки с 20:10 і автобуса не було аж до 20:40
2. я почала дзвонити за телефоном водія, який був вказаний в квитку - він не відповів ні одного разу
3. я подзвонила в службу підтримки - там мені сказали, що автобус скоро приїде, він затримується. Я запитала який саме автобус я маю чекати , мені сказал номерний знак , якій не співпадав з тим автобусом, який був вказаний в квитку в деталях.
4. По факту приїхав автобус вже з третім номерним знаком, який не співпадав ні в квитку, ні з тим, що сказала операторка зі служби підтримки
Коли я запитала у операторки, вона мені сказала, що може статися заміна але вона не має актуальної інформації на який саме транспорт
5. Коли я спробувала все ж таки якось ідентифікувати чи взагалі це мій автобус чи ні у водія и запитала , що у мене в білеті інші номери , водій мені в грубій формі відповів: " Я решил поменять транспорт"
я б хотіла пояснити, чому така ситуація - не ОК!!! бо, здається навіть операторки не розуміли мого обурення.. А зараз подоружують багато жінок самостійно і я думаю всі хотіл б мати безпеку якусь.
Поки я стояла на зупинці і чекала ваш автобус , за пів години до мене підійшли два чоловіки з таким ж самими автобусами, які начебто їдуть в Одесу і вони мені пояснювали що саме на іх автобус я купила квиток.
Якщо я б хотіла їхати попутками - я б не зверталась до онлайн сервісу і не купувала би зазделегідь квитки.
Я хотіла отримати БЕЗПЕЧНУ ГАРАНТОВАНУ без затримки подорож додому .
а не хотіла гадати , а мій це все-таки автобус, чи це ще один незрозумілий тип, який прикидається тим сами автобусом з мого квитка.
Ваші оператори взагалі не допомогли розібратися..
Ваш водій не заспокоїв і не дав ніяких гарантій, що він той самий.
Я до сих пір не впевнена, що поїхала на вашому автобусі. Є тільки один доказ цього - з мене не взяли гроші додатково.
Нічого, з того що було вказано в квитку не співпало з реальністю: ні час відправлення, ні транспорт, ні номер транспорту, ні колір, телефон водія не відповідав.
І останнє: я розумію, що дорога може бути непередбачуваною, і потрібно бути готовою, що ми не встигнемо до комендантської години. Але конкретно в нашому випадку ми заїхали в Одесу в 00:02 , тобто, якщо б він виїхав за графіком вчасно, ми би встигли визвати собі і таксі, і покликати когось зустріти ..
А не залишитись спати на вокзалі
Добрый день спасибо за комментарий ,в связи с частыми задержками авиарейсов нам приходиться забирать пассажиров с предыдущих рейсов .которые не успевают на свои автобусные рейсы поэтому и происходит замена транспортных средств с нашей стороны ,чтоб люди не ночевали в кишеневском аэропорту .все наши пассажиры по прибытию благополучно добираться до дому случаев ночевки на вокзале мы еще не фиксировали (это также подтверждается тем что вокзалы в комендантский час не работают).в вашем случае при приобретение билета следовало бы учесть что вы собрались ехать на общественном транспорте в обществе других пассажиров которые как мы уточнили выше могут задержаться на посадке или у них могут возникнуть проблемы на таможне что в конечном итоге может повлиять на время прибытия в конечный пункт.
у нас не было никаких проблем на таможне, мы достаточно быстро доехали, нужно было только во время выехать и тогда мы бы приехали по графику и не было бы проблем в комендантский час. Автобуса не было в нужное время на остановке, поэтому, дело не в задержке рейсов пассажиров, а в том, что он опоздал. И если вы не заметили, это из всего списка замечаний, это последнее.. Было бы только это, я бы не тратила время на написание вам комментариев.
Вы поставили новому комфортабельному автобусу 1 звезду ,персоналу который вас довез полным автобусом из Кишинева в Одессу за 3 с половиной часа 1 звезду а также за стоимость билета которая не привышает стоимости других перевозчиков тоже 1 звезду .поэтому считаем ваш комментарий не объективным и автобус был подан на посадку в 20/20 с отправлением от аэропорта в 20/40
Вместо того, чтобы улучшить свой сервис, на основании живых отзывов , вы находите оправдания и обвиняете клиента в неадекватности. Это очень низко.
Вы бы обращали внимание на негативные отзывы, про опоздания вашего автобуса я пишу не первая.
в моем билете написано четко: выезд 20:20 из Аэропорта в Кишиневе, напротив АЗС Лукойл.
Если для вас отзыв не адекватный, возможно, другим клиентам будет полезно при выборе перевозчика.
Всего доброго!
надеюсь, больше не придется пользоваться вашими услугами.
Автобус приїхав вчасно, водії були ввічливі, на таможні, як у казці усе пройшло за 50 хвилин. В Одесі були раніше графіку. Дякую.
Нормально за виключенням виїзду на 20хв пізніше вказаного часу
Одеса - Кишенів аеропорт. Поїздка була комфортною та швидкою меншою по часу ніж очикувала. Водій дуже уважний та чемний. Зарядка працювала і були вільні місця. Їхали вночі навіть трохи відпочила. Щиро дякую!
Їхати можна, але інтернет та зарядка телефона були відсутні, крісла падали. Повна вартість квитка за дитину 5 років. Якщо чесно, пошкодувала, що не затрималась на пів години і не поїхала з іншим перевізником
Кишинів аеропорт-Одеса. Дякую за гарну поїздку. Все вчасно і зручно. Дуже приємний водій. Навіть коли одній із пасажирок стало зле,він попросив медиків оглянути і допогти їй.
Спасибо,очень приятно что цените нашу работу!
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Добрый день можно номер вашего билета
7666993
Во сколько Вас высадили в аэропорту?