Перевізник ВолодимирецьТрансСервіс

Все чудово, найкращі перевізники

Поїздка пройшла чудово. Зручно і швидко

Вперше їхала до Польщі. Хвилювалась. За кілька годин до поїздки мені зателефонували і надали всю інформацію щодо того, де буде автобус. Це плюс. На жаль, коли їхала вже з Варшави, то підтвердження та інформації не було (можна було б смс чи у вайбер надіслати). Добре, що запитала у водіїв при виході з автобуса, де сідати у зворотньому напрямку. В Києві на автостанцію прибула раніше і мала змогу поспілкуватись з водіями стосовно поїздки. Дякую дуже за розуміння та підтримку. Загалом водії чемні, але серед них був один неадекват, грубив та ображав пасажирів (коли їхали вже з Варшави до Києва). Настрій був зіпсований. Називається "приємної подорожжі"

Автобуси комфортабельні, інтернет, підзарядка, кондиціонер. Наш маршрут пролягав через Бородянку. На моє прохання водій зробив зупинку і ми змоги зійти і зекономити пару годин дороги. Вцілому, перевізник норм. Рекомендую

Від щирого серця дякую водіям. Чемодани важкі, в автобусі самі жінки....водії допомогли кожному з багажем: загрузити, вигрузити, покласти на ленту на контролі. Сарни- Познань маршрут проїхали швидше ніж зазначено. Все організовано і швидко

Поїздка пройшла успішно та легко. Комфортний автобус. До місця призначення прийшли на годину раніше. Це моя перша поїздка автобусом закордон. тому в цілому задовільна.

Все було добре, інтернет працював всю дорогу, зарядити телефон також була змога (єдине що, треба мати кабель з USB-портом). Зупинки були по 10-15 хвилин, надовго не затримувалися.

Начебто все добре. Транспорт нормальний. Не сподобалось, що на зупинці оголосили, що стоїмо 15 хвилин, а реально вийшло не менше 30. Водії встигли пообідати в кафе, а інші не знали, що їм намагатись встигнути за 15 хвилин, стояти в черзі у вбиральні, їсти бутерброд, чи пити каву.

Надійний і відповідальний перевізник.

Нічний жах від ВолодимирецьТрансСервіс. Поставила б 0 з 5, але не можу технічно.

За кілька тижнів до поїздки забронювала квиток з Любліна до України з виїздом в 3:40 ночі. Приїхала на станцію завчасно, але автобус просто не приїхав. Пропустити я його просто не могла, бо вночі на автостанції в Любліні автобусів не так вже і багато (Володимирець був, тільки в іншому напрямку). Жоден телефон у квитку не відповідав (польські номери взагалі недійсні). Зателефонувала в Infobus, вони теж не змогли їм додзвонитись, змогла тільки залишити скаргу. Новий квиток мені забронювати також не змогли допомогти, бо, як мені сказали, всі перевізники різні і треба чекати розгляду скарги від Володимирця, що «може бути до 30 робочих днів, але ми намагаємося швидше».

Довелось самостійно шукати квиток, добре, що роумінг підʼєднався нормально і доступ до інтернету був. Забронювала на найближчий наступний рейс (виявився МустангТранс), квиток був на 100 грн. дорожче і рейс на 3 год. довше, але він принаймні прийшов і довіз мене додому без жодних проблем.

Просто не уявляю, що б я робила, якби в мене не було доступу до інтернету або це були, наприклад, мої батьки, яким складно купувати квитки з телефона.

Скаргу розглянули швидко, сказавши Infobus, що автобус їхав за графіком і мені готові піти на зустріч і надати квиток на наступний день. Відшкодувати квиток відмовились.

Отож мій досвід з перевізником: -1100 грн., купа стресу серед ночі, зіпсовані плани на вечір приїзду і повне небажання їхати з цим перевізником і автобусом наступного разу взагалі.

Рада за те, що це сталося зі мною, а не з кимось з моїх близьких.

Я всім задоволена. Вчасно і з комфортом