Przewoźnik NIUTEK

Kurs Brześć->Lublin

Autobus przyjechał opóźniony o 2h co ciekawe inny niz planowawany. Żadnej dodatkowej informacji ze strony dworca ani przewoźnika. Nie miałbym nic do powiedzenia bo autokar rewelacja ale okazało się że bedzie przesiadka na busa w Białej Podlasce. Kupilem bilet bez przesiadek na duzy autokar zeby na raz wygodnie przejechać trase bo w busie jednak ciasno…a tu niespodzianka. Kierowca busa tłumaczył ze autobus oryginalny z Brześcia utknął na granicy wracając z PL…stąd inny autokar z Brześcia do Białej Podlaski, a nastepnie przesiadka…

Rozumiem, że przejście graniczne niesie ze sobą niespodzianki ale w XXI wieku można jakoś poinformować podróżnych…

Strona infobus.eu pieknie prowadzi klienta do momentu płatności. A poźniej okazuje się, że przesiadka i opoźnienia…

Do kierowcy autobusa jak i busa nie mam zastrzeżeń - dobra komunikacja i bezpieczna jazda.

Nie ma żadnych narzekań :)

Nasz rejs został odwołany, o czym nie byliśmy poinformowani ani przez informacje od dworca w Lublinie ani przez infolinię przewoźnika. Przez 3 godziny staliśmy w chłodzie pod śniegiem, ponieważ byliśmy informowani ze autobus się spóźnia i za chwile się zjawi. Ale nagle po trzech godzinach oczekiwania i nieskończonych pytań z naszej strony pani z recepcji z informacja od dworca powiedziała ze autobus już był, chociaż my w trzy osoby słusznie pilnowali go. Wiec byłam bardzo niezadowolona niskim serwisem i brakiem szacunku ze strony firmy autobusowej. Mimo to, chciałabym podziękować kierowcę następnego rejsu(o 17.55 który tez byś opóźniony o godzinę przez sytuacje na granicy) który się zgodził nam pomoc i wziął nas we trójkę do swojego rejsu. Wcześniej jeździłam tą firmą i bardzo byłam zadowolona, ale ta sytuacja była bardzo nie miła dla mnie. Uprzejmie proszę w przyszłości o informacje od firmy o ile będzie opóźniony rejs albo czy będzie odwołany.