Ваш оператор Саула просто сказка. Общается и работает идеально. Спасибо вам
Ехала ночным рейсом Батуми Тбилиси. Автобус комфортабельный, удобный. Есть возможность выбрать место. Прибыл в Тбилиси вовремя. Мне поездка понравилась.
Спасибо за комментарий!
В целом, отличная поездка, мне понравилось.
Из нюансов:
В отличии от конкурентов, все развлечения доступны в "домашней" Wifi сети, а не на отдельном экране. Учитывая, что розетка для провода всё равно имеется, так даже удобнее, т.к. у конкурентов эти экраны попросту не всегда работают.
Из минусов опять-таки в сравнении с кокурентами:
Контроля за багажом по багажным биркам нет.
Чай/воду на борту не предлагали. Но учитывая, что автобус был полон пассажиров, это возможно и хорошо.
Еще были небольшие задержки в пути по вине большого количества студентов из Индии, которые расселись где попало и создали путаницу при пополнении автобуса новыми пассажирами в транзитных пунктах во время поездки.
Кому-то, может, указанные минусы и существенны, но по основной услуге - перевозке - меня всё устроило, все обязательства, взятые в рамках оферты, компания выполнила, так что ставлю пять баллов по всем пунктам!
Спасибо за комментарий. По багажник биркам: были в использовании, но из опыта работы выяснилось, что при выдаче все равно никто не конттролировал, поэтому решили отказаться. От экранов отказались со времен пандемии, так как запретили раздавать наушники, а свои наушники не у всех есть с собой, ну и плюс Вы правильно заметили,что не всегда работают. Поэтому перешли на серверный вариант с заказом новых автобусов. На счет чая/кофе/вода: должны были предлагать, возможно Вы спвли и не стали будить. В любом случае, подскажите пожалуйста точную дату и рейс, мы разберёмся. Вода/чай/кофе всегда есть, можно даже вне обслуживания попросить, проводник обязан предоставить. Обычно для пассажиров,которые садятся в пути следования используем такой метод, поскольку основное обслуживание уже прошло до их посадки. Будем стараться улучшить обслуживание. Ждём Вас вновь!
Не хватало таблички какой-то на остановке Копитнари, а то я стояла одна и не понимала там ли стою, пропустила ли я автобус (он опоздал на 20 минут).
Спасибо за комментарий, к сожалению не удается пока согласовать с администрацией аэропорта не смотря на все наши усилия. Будем стараться :-)
Отличная поездка
Спсибо за комментарий.
Все было хорошо, добралась без проблем и вовремя
Спасибо за комментарий!
Комфортная поездка, внимательный персонал. Время в дороге быстро пролетело
Спсибо за комментарий.
обслуживающий персонал общались между собой очень громко, а нас попросил не общаться , люди спять типа, странно , нам нельзя а вам можно ?
Доьрый день. Спсибо ща информацию. Обычно проблема возникает ,когда люди смотрят что-то на телефоне без наушников ,обычно ночью. Разберёмся.
Всё было хорошо. Поездка была спокойна и приятна . Шофёр настоящий профессионал. Благодарю!
Спасибо за отзыв!
Здравствуйте. Я дважды покупала билеты в этой компании, в первый раз в 09.05.2024 из Батуми Централа в Тбилиси (Ортачала), и во второй раз 18.05.2024 из Тбилиси в Батуми. В обоих случаях попался один и тот же водитель, который лихачил на поворотах так, будто он не огромный автобус ведет, а каскадером у Вина Дизеля в Форсаже подрабатывает. Не смотря на все эти гонки, оба раза автобус опаздывал на 60-90 минут, по сравнению с заявленным временем. Например, 18.05.2024 Тбилиси -Батуми, рейс был назначен 09:00- 15:00, в Батуми мы прибыли в 16:10. Во-вторых, покупая билет, там четко было указано, что автобус доедет но Арго, нижней станции канатной дороги. Автобус заехал в Батуми Централ, и мне пришлось тратить деньги и время на вызов такси. Возможно были пробки, какие-то другие трудности, но об этом пассажиров нужно предупреждать, и как минимум извиниться, чего собственно никто и не думал делать. В-третьих, не смотря на новый автобус системя кондиционирования не работала от слова совсем. Было ужасно душно. У меня было две попытки для сравнения, и для себя я поняла, что больше пользоваться услугами этой компании не буду. Платить дороже чем билет на поезд, и при этом опаздывать, по-моему скромному мнению не комильфо.
Спасибо за комментарий. С водителем мы проведём беседу. В летнее время работают приглашенные водители, к сожалению нехватка персонала есть везде по всей стране. По поводу опоздания. К сожалению дорожная ситуация иногда складывается не в пользу расписания. 9.05 были пробки на въезде в Тбилиси из-за массового возврата населения после праздников. Что касается 18.05, автобус задержался ввиду нестандартной ситуации, когда пришлось возвращаться за пассажирами в Кутаиси и за счёт пробки на въезде в Батуми. Что касается станции высадки, ввиду опоздания на следующий рейс, маршрут был сокращён до жд. Станции Батуми, откуда отправляется следующий рейс. Это стандартная процедура в Батуми, когда начинаются пробки так поступают все компании. Поскольку пробки являются непредвиденной дорожной ситуацией, то нет возможности знать об этом заранее. Приносим извинения за неудобства.
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Спасибо, ждём Вас вновь.