• Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена

Компания INFOBUS - как все начиналось

Опубликовано: 25.07.2019

1---Компанія-INFOBUS---як-все-починалось_ОМ_18.07.19_v1.1

 

Мы начинаем серию публикаций, в которых будем знакомить вас с основными приоритетами и достижениями нашей компании.

Сегодня мы поговорим о том, с чего все началось.

Компания INFOBUS основана в г.Прага, Чешская Республика в 1999 году.

 

Первые договора на продажу автобусных билетов были подписаны с компаниями Musil Tour, Regabus и Nikolo CZ в феврале 2002 года, что сделало доступными направления Чехия - Польша - Украина - Польша - Чехия с таких городов как Прага, Либерец, Плзень, Брно, Вроцлав, Краков в города Львов, Черновцы, Рахов, Коломыя, Ужгород, Киев, Запорожье, Днепр, Харьков, Николаев, Херсон. Поскольку не все происходит сразу, то начинали мы продажи билетов старым дедовским методом через билеты-книжечки на n-ное количество страниц. Это был истинно индивидуальный подход к каждому клиенту! Только представьте себе этот процесс! Пассажиры звонили в компанию, им предлагали рейсы и направления со временем выезда, местом отправления, стоимостью билетов и условиями перевозки багажа, записанные и собранные в большие тетради. Затем с пассажиром договаривались о встрече. Хорошо, если у него была возможность подъехать в офис, где ему выписывали билет и принимали оплату, но в большинстве случаев, такой возможности не было.

 

В таких случаях менеджер компании, со всеми вариантами билетов-книжек в необходимом направлении, ехал на железнодорожный или автовокзал, находил клиента и там совершал оформления билета. Но на этом процесс не завершался. Далее менеджер подходил к водителю, предоставлял ему список пассажиров с экземплярами билетов и ждал, чтобы все его пассажиры без проблем осуществили посадку. К сожалению, достичь взаимопонимания со всеми водителями не удавалось. Для людей трудно понять, что билет куплен и оплачен заранее, а не водителю при посадке. И когда менеджер оставлял автобус, зная, что все его клиенты на месте, водители заставляли пассажиров ещё раз оплатить билеты, иначе угрожали высадить из автобуса, усиливая свои угрозы несколькими ложными историями о мошеннических действиях со стороны компании. (Хотя прошло более 15 лет, но проблема с пониманием осталась до сих пор :( ) После таких действий водителя, недовольные пассажиры обращались в INFOBUS с большими претензиями и угрозами.

 

Завоевать доверие и веру людей нелегко. И потребовались годы, пока мы доказали и убедили людей, что мы честная и правдивая компания, которая готова отстаивать не только свои интересы, но, в первую очередь, интересы клиентов в решении проблемных ситуаций с перевозчиками.

 

Ломать, сложившуюся годами, систему нелегко. Но мы работаем для того, чтобы сделать покупку билетов и путешествие наших клиентов выгодным, удобным и комфортным. Как мы этого достигаем маленькими шагами, расскажем вам в следующих публикациях.

 

В этом году компанию INFOBUS было номинировано на участие в национальном отборе от Украинской народной премии на звание Лучший сервис поиска билетов. Для вашего удобства мы составили пошаговую инструкцию о том, как осуществить голосование. Ознакомиться с ней можно по ссылке.

 

В знак своей благодарности за ваш голос, мы предлагаем принять участие в розыгрыше 800 бонусов, которые будут начислены на бонусную карту и, которые вы сможете использовать на частичную оплату поездки. Сделайте скриншот, который подтвердит факт голосования за компанию INFOBUS. Отправьте его на адрес pr@infobus.eu, указав ваше имя и фамилию и следите за розыгрышами на нашей официальной странице в фейсбук.

 

Каждый вторник трое счастливчиков получат от компании 800 бонусов на оплату билетов для путешествия своей мечты.

 

Важно! Голосование началось 01.06.2019. Заканчивается 30.09.2019.


INFOBUS - выбирай лучшее!

 

Теги: INFOBUS, история, 1999, Прага, билеты онлайн, электронные билеты, билеты на автобус, билеты жд, авиабилеты
Просмотров: 379

Написать комментарий




INFOBUS авиабилеты билеты онлайн электронные билеты билеты на автобус билеты жд защита окружающей среды сохранность личных данных Диснейленд Париж Франция Европа-Парк Руст Баден-Вюртемберг Германия Леголанд Германия Леголенд Биллунд Дания Сады Тиволи Копенгаген Дания Пратер Австрия Вена служба поддержки оплата ПриватБанк EasyPay Liqpay WayForPay PayU PayPal Служба поддержки смешные вопросы розыгрыш Украинская народная премия перевозчик форс-мажор ошибки в билетах Билет с открытой датой Одесса Затока Каролино-Бугаз Южный Коблево Скадовск Геническ Кирилловка Бердянск Приморск Страсбург Лион Монпелье Тулузу Нант 30 мобильных приложений INFOBUS история 1999 Прага Шпаргалка Рига Афины Барселона Рим Мариуполь голосование день торта Всемирный день поцелуя Истрия Брашов Венеция 100 евро FLIXBUS Украина электронные былеты онлайн День защиты детей правила для путешествия с детьми Николаев Львов Харьков FM Галычина советы банковские карты Как купить билеты на сайте INFOBUS инструкция Киев Таллин акция 6 советов туристу как полюбить Париж с первого взгляда Пасха поздравления Будапешт Вроцлав Варшава Братислава 50 евро FM Галычина Нотр-Дам-де-Пари пожар INFOBUS. новости редизайн сайта Розыгрыш конкурс бонусы билеты Путешествие по Польше с INFOBUS Краков Люблин Познань Прага. Стань частью команды INFOBUS BUSSYSTEM вакансии Путешествие по Германии с INFOBUS Дрезден Берлин Ганновер Франкфурт-на-Майне Нюрнберг Мюнхен Италия Милан Болонья Флоренция Неаполь Палермо 8 марта поздравление Call-центр женский день праздник вакансии тренинг команда направления 8 марта Женский день Билеты в Европу за 5 Евро Берлин Зальцбург Белоруссия Чехия Акции скидки День Святого Валентина бонусная програма Львов - Краков Львов - Краков Аэропорт Львов - Катовице и Краков - Львов Катовице - Львов Краков Аэропорт - Львов Амстердам тюльпаны 14 февраля Чешская компания европейский инвестор Белоруссия Россия пресс релиз онлайн билеты Европейские карнавалы Венецианский карнавал Карнавал во Флоренции Карнавал в Люксембурге Кельнский карнавал февраль 2019 10 ошибок в путешествие безопасность в пути Лондон День Святого Валентина 2019 14 февраля Чехия Италия Испания Конкурс Акция Путешествие Национальные блюда Венгрия Португалия Румыния Латвия Рождество за 10 дней Амстердам Брюссель путешествия Лыжные курорты Европа Новый год 2019 куда отправится 10 направлений Франция Финляндия Германия Нидерланды Новости команда INFOBUS важливо мобильное приложение Прага Брно Острава Ческе-Будеёвице Карловы Вары Пльзень Уличная еда Скидки Хэллоуин европа Отзывы рейтинг бонусная программа перевозчики Рим факты Болгария София Лондон Великобритания Копенгаген Молдова Кишинев Финляндия Хельсинки финны Нидерланды интересные факты. Краков Польша транспортный узел Харьков транспортная сеть Брюссель Бельгия Будапешт Париж Вена Варшава интересные факты Украина Львов хаб пересадочный пункт Индия железная дорога будущее Фуникулер Чили Вальпараисо Франция трамвай Самый длинный трамвай Ледниковый экспресс Швейцария Двухэтажный трамвай Гонконг Транспорт мира поезда Дубай транспорт метро Канальное такси Бангкок Джонки Общественный транспорт Китай с животными Велорикши Вьетнам Автобусный тур вещи в дорогу Правила поведения в арабских странах ручная кладь багаж самолет правила Страна Канада Новая Зеландия Норвегия Австралия бамбуковая железная дорога Камбоджа железная дорога высокогорная Тибет Цинхай Афины трамваи транспорт Лаос Акция призы Автобус амфибия Торонто Android ios itunes google play infobus приложение для смартфона купить билет онлайн Транспорт мир Трамвай на конной тяге верблюд путешествие Подвесная Лиссабон общественный транспорт Туризм экстрим Польша счет перевод банк билет заказ оплата London двухэтажный автобус Автобусы слипперы новости Билет бронирование заказать букинг карта счет терминал информация за границей автобус поезд карта деньги Автовокзал посадка билет автобус Служба поддержки Выбор рейс возврат Бонусная программа Билеты обратный билет скидка Автобус Рейс пересадка стыковка Киев Билеты Онлайн Москва Easypay онлайн продажа билетов автобусные билеты миллионный пассажир лайфхак дешевые поезд комбинированный рейс автобусы в Европу путешествие в ЕС направления в ЕС безвиз безвизовый режим путешествия за границу ЕС Евросоюз биометрический паспорт мобильные приложения для путешественника Infobus мобильное приложение Infobus Leo Express пассажирские перевозки Кошице Мукачево дешевые билеты Испания Мадрид билеты Валенсия скидки суббота Universe ODRI RegioJet Гавиржов Тршинец Жилина Словакия автобусы рейсы Вильнюс поездка Литва Каунас Беларусь Минск Витебск Гомель Гродно Брест Минск Вильнюс Германия Гамбург Росток акция удобства скидка аэеропорт Торунь Лодзь Польша. цена Санкт-Петербург Рига бизнес_класс маршрут что посмотреть Эрмитаж Тула выходные краков краков аэропорт новость секрет новость Железнодорожные билеты Россия Украина. Онлайн покупка електронных билетов на поезда по Украине России

Мы ВКонтакте

Мы на Facebook


Поиск маршрута Пожалуйста, подождите

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с постановлением о защите персональных данных. Дополнительная информация