- 2023-07-19
- 2375
- 9
INFOBUS: Надійний сервіс для комфортних подорожей
Нині подорожі стають все більш доступними, а вибір перевіреного сервісу для купівлі квитків – це один із важливих етапів для забезпечення надійності поїздок. І саме через це, мільйони мандрівників по всьому світу обирають компанію INFOBUS для онлайн-купівлі квитків!
А тепер зʼясуємо чому?
1. Швидка та проста купівля квитків.
Час - найважливіша річ у житті, тому ми робимо все, аби купівля була швидким процесом. Для того, щоб купити квиток на сайті INFOBUS чи в додатку потрібна всього одна хвилина, також це можна зробити навіть в мессенджерах! Аби дізнатися як це працює, пропонуємо ознайомитися з детальною інструкцією у користуванні ресурсів INFOBUS.
2. Чесні відгуки.
Ми не боїмося конструктивної критики, порад чи рекомендацій, а ще й заохочуємо залишати їх та допомагати нам ставати кращими. Для INFOBUS важливо бути поруч зі своїми клієнтами, щоб завжди вдосконалюватися для них. Тому пропонуємо ознайомитися з відгуками клієнтів про INFOBUS або ж написати свій тут.
3. Квитки на всі види транспорту.
Компанія INFOBUS надає можливість комбінувати свої поїздки на сайті чи в застосунку. Квитки можна купити одночасно і на автобус, і на потяг, і на літак. А якщо ж у вас складний маршрут, то система INFOBUS врахує це та запропонує поєднати різні види транспорту в одному рейсі у неорганізованих пересадках.
4. Безпечна оплата.
Купівля квитків онлайн - це один із найзручніших способів. На сервісі INFOBUS доступі 4 способи для оплати замовлення: готівкою водієві, карткою або готівкою в офісі, через термінал ПриватБанку/EasyPay/Apple Pay та карткою онлайн. Кожен вид оплати захищений банком, тому ми гарантуємо безпеку ваших особистих даних.
5. Акції, знижки, бонуси та промокоди.
- Про акції та бонуси від компанії INFOBUS можно говорити безкінечно. Окрім різноманітних промокодів, у вас є можливість компенсувати суму квитка, купленого в додатку, або ж подорожувати зовсім безкоштовно, лише завдяки створенню контенту. Аби не пропустити жодну з акцій, завітайте до наших соціальних мереж.
- Кожен користувач сервісу після реєстрації отримує бонусну картку, на яку нараховується кешбек від INFOBUS на наступні рейси після кожної поїздки. Як це працює: на ваш рахунок приходить віртуальна валюта, яку потім ви можете витратити на сервісі INFOBUS для оплати квитків. Одразу після реєстрації, у вашому “Особистому кабінеті” на сайті чи в додатку автоматично зʼявиться бонусна карта.
- Деякі автобусні перевізники надають клієнтам бонус “Зворотній квиток до 50% від загальної вартості”. Все що потрібно зробити – забронювати онлайн два квитка одним замовленням. Докладніше можна ознайомитися в цій статті.
6. Найкраща база перевізників.
Під час пошуку рейсів на сайті INFOBUS або в мобільному додатку INFOBUS, ви можете переглянути який перевізник здійснює маршрут, а також відгуки від реальних пасажирів. Окрім цього, у мобільному застосунку INFOBUS кожного місяця діє знижка до 10% на рейси того чи іншого перевізника. Більше про це у статті “Чому купувати краще у додатку”.
7. Повернення коштів та пошук альтернатив.
Сервіс INFOBUS повідомляє про можливу затримку чи скасування рейсу, пропонує альтернативу та забезпечує всією інформацією про транспортний засіб і умови перевезення. Компанія INFOBUS завжди стоїть на варті та в разі непередбачуваних обставин, готова компенсувати зайві витрати. Більше про компенсації читайте тут.
8. Контроль від А до Я.
Додати рейс у календар, прокласти маршрут до пункту відправлення, знайти інформацію про ваше місце в автобусі, якщо купували квиток без вибору місця – INFOBUS надає всі відомості про ваш рейс! А за детальнішою інформацією звертайтесь до чату підтримки INFOBUS. Служба підтримки працює цілодобово та відповість на будь-яке ваше запитання.
9. Безперервний розвиток.
З невеликої компанії, INFOBUS перетворилися на великий холдинг та фактично світового лідера в галузі пасажирських перевезень, обʼєднавши між собою три види транспорту: автобус, потяг та літак. INFOBUS постійно йде в ногу з часом, а команда професіоналів кожного дня працює над тим, щоб краще розуміти потреби сучасного пасажира, допомагати із вирішенням усіх проблем, а головне – запропонувати доступні і комфортні поїздки! Більше про цінності INFOBUS читайте тут.
10. Можливість купити квиток з відкритою датою.
Не завжди знаєте, коли та в який час потрібно поїхати до іншого міста чи країни, тому компанія INFOBUS надає можливість купити квиток з відкритою датою. Open-квиток – це квиток, який ви купуєте на фіксований час та рейс конкретного перевізника, в якому не вказана дата відправлення.
11. Переваги міжнародних поїздок.
INFOBUS забезпечує зручне транспортне сполучення між різними країнами. Ми продаємо квитки як на прямі рейси, так і на рейси з організованими та неорганізованими пересадками, комбінуючи різні види транспорту. Під час пошуку квитка, ви можете відфільтрувати, які зручності повинні бути в автобусі, а також взяти з собою багаж.
12. Інформування в соціальних мережах.
INFOBUS - це не тільки сервіс для організації комфортних поїздок, а і буквально ваш друг у сфері мандрівок, який поділиться купою лайфхаків та інсайтів, які знадобляться під час подорожей. Підписуйтесь на нас в соцмережах (Instagram, Facebook, Telegram), аби не пропустити нічого важливого!
13. Довіра наших клієнтів.
INFOBUS має багаторічний досвід у сфері продажу квитків та надійну репутацію, що дає впевненість клієнтам в їхньому виборі.
Обравши компанію INFOBUS, можете бути впевнені в тому, що вам гарантовано найкращий сервіс під час ваших поїздки. Наша компанія працює для вас, забезпечуючи безпечні, зручні та ефективні подорожі, які залишать приємні спогади та досвід.
У разі виникнення питань, звертайтеся до служби підтримки INFOBUS, що працює цілодобово! З повагою, INFOBUS!
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Ольга Ільченко 9.08.2023, 21:11
Перевізник ФОП Бондар Алла Геннадіївна - ви фірма одноденка(лохотрон), шахрайські дії караються законом України?!!!
відповісти
Ольга Ільченко 9.08.2023, 21:06
Ваш сайт незручний і не надійний!!! Бронювала квиток на рейс Дніпро -Ковель без пересадок з Дніпра до Житомира по телефону відпочили що все буде вчасно комфортно, виявилось, що такого рейсу немає, мене посадили в Дніпрі в "те що їде" в Києві контролери насміхались хв5 з мого квитка, коли я обурилася, то посадили в " те що їде". Контактний телефон був вимкнений потім не відповідав, коли додзвонилася то жіночка сказала, що вона тільки може сказати яка платформа, номер автобуса але на мої питання не відповіли і відключились коли я обурилася!? Чому так? Комфортно, зручно? Шановні infobus?!??? Це жах і безкультурщина, безвідповідальність!!!
відповісти
INFOBUS 10.08.2023, 15:47
Ольга, добрий день.
Дякуємо Вам, що доносите інформацію про такі випадки. Нам дуже прикро, що ваш досвід поїздки з даним перевізником виявився негативним.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка, ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її та надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за можливість допомогти в даному інциденті.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Елена 4.08.2023, 14:57
Мала необачність сісти на маршрут Київ - Чернігів "Мегацентр". Такої поїздки не пам'ятаю з часів мого дитинства в ссср. Водій не попередив , що я буду їхати зі своїм багажем в салоні, і усі будуть через нього чіплятись. Не сказав він також, що зупиниться на Лісної та буде добирати людей "невизначений час". Сиділи , чекали, в салоні градусів 40. Кондиціонера не має, замість нього два передніх відкритих вікна. В салоні спітнілі діти, з вікон протяги. Таких нелюдських умов, Я НЕ БАЧИЛА НІКОЛИ . Вартість квитка 350 гр. дитячого не має.
відповісти
INFOBUS 4.08.2023, 15:15
Олена, добрий день.
Дякуємо, що поділилися враженням про вашу поїздку.
Нам дуже прикро чути, що ваша поїздка була некомфортною і залишила негативні спогади.
Якщо ви купували квиток у нашій компанії, просимо вказати його номер, оскільки не знаходимо за вашими даними придбаних квитків .
Ми перевіримо ситуацію, проведемо роботу з перевізником і надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за зворотний зв'язок і можливість вам допомогти у даній ситуації!
З повагою, INFOBUS
відповісти
Наталія Міштурак 3.08.2023, 20:42
Я забронювала 2 квитка зі Львова на Олумоуц. Як я зможу оплатити якщо я не маю поповненої картки, а лише готівка. Я випадково двічі забронювала ті самі квитки як один з них анулювати бо я не можу знайти їх. Чи є можливість оплатити квитки через термінал наступного тижня? Як це зробити? Дякую за відповідь
відповісти
INFOBUS 4.08.2023, 14:59
Добрий день, Наталія.
Дякуємо за запитання. Ми з радістю допоможемо вам розібратись у цій ситуації. Для цього, просимо звернутись в нашу службу підтримки https://infobus.eu/ua/contacts і наші оператори перевірять ваші замовлення.
Щодо можливості оплати, на нашому сайті є ряд перевізників у яких є термін бронювання обмежений і вам надається певний час на оплату за допомогою картки. Оплата можлива з будь-якої карти і в зручній для вас валюті.
Якщо у вас немає картки, тоді ви можете оплатити через термінал Приват банку, або безпосередньо у нашому офісі у м. Львові.
Звертайтесь, будемо раді вам допомогти.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Павло Пуріга 21.07.2023, 15:32
1.ЧОТИРЬОМ ПАСАЖИРАМ З КВИТКАМИ БУЛО ВІДМОВЛЕНО У ПРАВІ НА ПРОЇЗД 17.06.2023. Станом на 21.06.2023 обіцяних пояснень з боку представників INFOBUS не надходило, ГРОШІ НЕ ПОВЕРНУТО. Деталі: Замовлення №6584749. Квиткі INFOBUS: № 5751537, № 5751538, № 5751539,№ 5751540, придбані 17.06.23 о 10.37 у додатку Приват 24 на рейс Камянець-Подільський Вінниця о 16:10 перевізник Автокомбинат-1 ООО Чернівці-Харків.
З 15.00 години зателефонували на гарячу лінію, дізнатися про деталі рейсу, зв'язалися з водіями, які повідомили про затримку на 1 годину. По прибуттю автобуса водії посадити на автобус, які відмовилися навіть дивитися на роздруковані білети й маршрутний лист. Пропозиція поставити свою позначку про відмову на посадку у нашому маршрутному листі та скласти акт своєї відмови на посадку пасажирів з квитками була проігнорована. Звернення до декількох операторів гарячої лінії INFOBUS ситуацію не прояснили.
відповісти
INFOBUS 21.07.2023, 15:59
Добрий день, Павло.
Нам дуже шкода, що ви не змогли скористатись поїздкою в обраному напрямку.
Ми в жодному разі не відмовляємося від врегулювання ситуації.
На даний ми комунікуємо з перевізником з метою отримати підтвердження повного повернення за невикористану поїздку.
Після отримання підтвердження від перевізника, ми надамо вам повну відповідь щодо ситуації та здійснимо повернення коштів.
З вашого боку просимо трохи терпіння, ми робимо все можливе, щоб оперативно вирішити ситуацію та повернути вам кошти.
Сподіваємося на ваше розуміння.
З повагою, INFOBUS!
відповісти