Este cea mai proasta experiența din viața mea, din cele în care am călătorit cu autocarul. Cursa mea trebuia să fie spre Oradea, după cum am confirmat și pe chat, înainte de a cumpăra biletul ca să fiu sigură că nu ajung în altă parte decât e scris pe bilet, pentru ca destinația finală a autocarului era în Polonia. Cu o zi înainte de plecare m-au sunat de la compania de transport să mă anunțe să vin cu jumătate de oră înainte de ora scrisă pe bilet, ceea ce a fost ok pentru mine pentru că singurul motiv pentru care am luat biletul cu această companie și am achitat 200 de lei mai mult decât biletul la alte companii care merg direct spre Oradea, a fost ca se pleacă dimineața la 7:30 și trebuia să ajung seara, conform orarului, la 19. La telefon am spus că destinația mea este spre Oradea și persoana de la telefon nu a zis nimic dar a doua zi, la plecare, când am ajuns în gară, șoferii și încă o persoană care făcea lista pasagerilor mi-au spus că ei nu merg la Oradea și că nustiu cine mi-a vândut biletul dar ei demult nu mai merg pe acel traseu și mă pot lăsa la 150 de km distanță de Oradea. Am fost ok să merg și până la Satu Mare, pentru ca nu voiam să pierd o zi, o dată ce aveam programată călătoria și alte lucruri din timp și gândindu-ma ca banii înapoi o sa imi fie greu sa ii obțin. Șoferii mi-au mai spus că în vamă ei se întâlnesc cu alt autocar și mă pot transfera la ei sa ajung direct la Oradea.
Până am ajuns la vamă autocarul s-a oprit de vreo 5/6 ori- sa ia alți pasageri sau sa faca pauza. Afară erau 20 de grade iar aerul condiționat nu lucra, era foarte cald și nu aveai aer cu ce respira. Cei mai mulți pasageri erau bărbați care plecau la muncă și câțiva din ei au băut sticle de alcool în timpul cursei. Dupa care unul din cei băuți i-a furat telefonul altui pasager, care dormea, și cu care băuse. Celălalt pasager a înțeles ca i s-a furat telefonul și a început să strige să i-l întoarcă. Apoi au început să se bată. A venit unul din șoferi și i-a liniștit, amenințându-i că îi coboară din autocar. Tot persoana căreia i s-a furat telefonul a cerut de câteva ori să i se permită accesul la internet, pentru ca pe bilet este specificat wifi gratuit. Șoferul, foarte agresiv i-a răspuns că o să îl conecteze în Polonia și el decide când o îi dea acces. După o oprire mai lungă, același șofer despre care am scris mai sus s-a adresat către toți pasagerii cum ca nu prea se inteleg ei cu pasagerii și foarte autoritar a spus că el va decide când se opresc și ce se întâmplă în autocar și să nu audă pe nimeni că zice ceva și se plânge. După scena de bătaie, la vreo oră, s-a făcut o oprire și același șofer a venit la pasagerul căruia i s-a furat telefonul și care a cerut wifi și l-a strâns de gât zicându-i în rusă tot felul de înjurături și să nu mai ceară nimic, să închidă gura, de față cu toată lumea. Eu nu imi imaginez cum poate o companie care este plătită și este obligată să presteze servicii de fapt are angajați cu atitudine de parcă fac o favoare pasagerilor și îi duce gratis, care amenință pasagerii și îi strâng de gât când ei cer să li se ofere ceea ce li spus ca este inclus în preț. Eu toata călătoria m-am simțit în pericol și speram doar să ajung în siguranță și cat mai repede la destinație. În siguranță am ajuns, repede nu. În loc de oră 19 cat era scris pe bilet am ajuns la 22. Așa companie cu așa servicii nu ar trebui să mai activeze!
Хочу поблагодарить компанию - перевозчика за быструю лёгкую удобную поездку! Очень рада, что мы( ехали с детьми) воспользовались Вашими услугами! Рекомендую!
Normalny przewoźnik, fajna sprawa, że wsiada się w Poznan i wysiada bez przesiadek w Kiszynowie.
Автобус супер.
Мой опыт был положительным. Ехал из Кишинева до Варшавы. Прибыли на два часа позже, правда, но мы эти два часа простояли на пограничном пункте на выезде из Молдовы пограничники проверяли всех, таможня досматривали багаж. Ситуация, я так понимаю, нетипичная, вероятно, из-за выборов (уезжал в день голосования, второй тур президентских выборов). Наверное, это только плюс, что автобус не бросил тех, к кому особенно придирались на границе, и не уехал. А так претензий нет, дороговато, но ок. Вай-фай работал по Молдове и Польше (в Венгрии и Словакии не работал), юэсби зарядка была. Туалет не работал -- это, конечно на маршруте длинной больше суток безобразие. Но были остановки, водители были адекватными. А, да. Всю дорогу продолжалась пытка российскими сериалами про ментов. Без этого треша было бы лучше. А так всё ок, в отличие от других комментаторов скажу, что опыт скорее положительный.
Качество услуг не соответствует цене.
Собрал с пацанов по 100 евро , сказал у Вас нет печатей дальше не поедем , хотя это развод , были бумаги в которых написано что можно 90 дней по Евросоюзу ездить , второй и самы главный момент , водитель было , подошел спросить , на Вы и вежливо , автобус опаздывает на 4 часа , говорю подскажите как быть , у меня оплачена пересадка по времени , мы не успеваем , водитель в красной куртке сказал «меня это не е*ет» когда я спросил почему Вы там разговариваете я Вас на Вы , почему Вы тыкаете мне он сказал « ага может тебе еще в колени упасть» а потом в конце говорит «ну я же тебя не на*уй послал» вонючий быдлоган , что-то скажи высадят , тронь посадят, царек едет , вонючий колхозник , который за слова не отвечает , поменяйте этого быдлогана в красной куртке , или работы не будет с таким пацанчиком
Купували білет до Варшави . Все добре . Дякую
)
Не берите этого перевозчика никогда.
Nu rata promotiile speciale, reducerile si alte oferte interesante INFOBUS. Abonați-vă pentru a primi noutăți și călătoriți cu noi mai ieftin!
Bună ziua!
Vă mulțumim că ați împărtășit experiența dvs. Ne pare sincer rău că v-ați confruntat cu o astfel de situație în timpul călătoriei.
De îndată ce ne-ați informat despre problemă, am contactat imediat transportatorul pentru clarificări. Transportatorul a confirmat că veți fi dus(ă) la Oradea și v-am transmis această informație. În același timp, nu am primit nicio notificare de la transportator cu privire la modificările traseului sau orarului, așa că, din păcate, nu am putut să vă avertizăm în prealabil despre eventualele întârzieri.
Înțelegem că această situație v-a cauzat disconfort și îngrijorare. Din partea noastră, răspundem întotdeauna prompt solicitărilor clienților noștri și facem tot posibilul pentru a furniza informații actualizate. Deja am contactat transportatorul pentru a clarifica toate circumstanțele și a verifica modificările din orar.
De asemenea, dorim să menționăm că recenzia dvs. a fost transmisă automat transportatorului, ceea ce îi va permite să acorde atenție acestei situații, să ia măsuri cu privire la comportamentul șoferului și să îmbunătățească nivelul serviciilor oferite.
Ca scuze din partea companiei noastre, bonusurile au fost deja creditate în contul dvs. de client și le puteți folosi ca reducere la viitoarele călătorii cu orice transportator.
Sperăm că veți rămâne clientul nostru și că în viitor veți avea doar experiențe plăcute de călătorie. Vă dorim călătorii confortabile și plăcute!
Cu respect, INFOBUS!