Допълнителна информация: Животни (с тегло до 10 кг) могат да бъдат превозвани при закупуване на билет за животното и при предварително съгласуване с превозвача.Превозвачът приема плащане за качване на борда само в местна валута. Превозвачът отказва качване на граждани на Руската федерация и Беларус. Преминаването на границата е възможно само с валиден биометричен паспорт или паспорт с валидна виза на ЕС или разрешение за пребиваване! Ако пътникът не разполага с тези документи (включително паспорти с изтекъл срок на валидност и паспорти с удължен срок на валидност), превозвачът ще откаже да предостави услугата по превоза, без да възстанови стойността на билета. Застраховката на пътниците срещу транспортни злополуки се предоставя от IC "GARDIAN", T.0800503114. Застрахователна сума за щети, причинени на живота и здравето на един пътник = 320 000,00 UAH, застрахователна сума за щети, причинени на имуществото (багаж) на един пътник = 8 000,00 UAH (в различните случаи се договаря различна застрахователна сума).
Багаж: Цената на билета включва превоза на 1 брой багаж с тегло не повече от 30 кг и ръчен багаж до 5 кг с размери не по-големи от 60×40×20 см. Ако багажът надхвърля някой от тези параметри, той се заплаща като допълнителен багаж. Цената на превоза на допълнителен багаж е 20% от цената на билета.
Отстъпки:
10% Пътници на възраст над 65 години
25% Животни (малки, в преносител, с документи и отделно място)
50% Деца на възраст 0-6 години
