Отменили билет за 4 часа до выезда. Деньги еще не вернули, посмотрим чем это закончится
Плохой я купил билет но не смог поехать так как отменили рейс, и я узнал только в момент самого выезда. Деньги пока не вернули но посмотрим через пару дней
Добрий день!
Нам дуже шкода, що ви не змогли скористатися поїздкою. На жаль, бувають ситуації, коли інформацію про скасування рейсу ми отримуємо не від перевізника, а від наших клієнтів.
Ми зв'язалися з перевізником з приводу вашого рейсу і він повідомив, що рейс справді було скасовано.
Кошти за квиток були повернуті на картку, з якої здійснювалася оплата.
Приносимо вибачення за затримку з рішенням і неможливість виправити ситуацію миттєво.
Бажаємо вам лише позитивних покупок та поїздок у майбутньому!
З повагою, INFOBUS!
Поверніть кошти за квитки
Доброго дня!
На жаль, перевізник не повідомив нас про скасування рейсу за вашим замовленням, тому повернення коштів не було здійснене одразу.
Ми вже зв’язалися з перевізником для уточнення деталей, і він підтвердив повернення коштів. Ваші квитки були видалені з нашої системи, а кошти будуть зараховані на картку, з якої було здійснено оплату.
Термін повернення залежить від роботи вашого банку, але зазвичай це займає до 3 робочих днів.
З повагою, INFOBUS!
Добрий вечір! рейс 06.02.2025 задовільний, водій культурний, музика приємна, спокійна. У автобусі тепло. Рейс 07.02.2025, на жаль на 15.00 був відмінений, у поданому автобусі не працювали передні двері, всі пасажири та водій виходили та входили через задні. У всіх рейсах не зазначається номер посадкового місця, що незручно. Час у дорозі не 2 години 40 хвилин, як зазначено у квитку, а більш ніж 3 години. Приємне зниження вартості другого квитка. Дякую. Бажаю миру та покращення сервісу.
Звичайне маршрутне таксі, що ще додати? Поїхали вчасно, в салоні чисто, водій привітний. Трохи старенький транспорт, звісно, але то вже як є)
Дякую за вашу роботу)
рейс відмінили, очікую повернення коштів.
Доброго дня, Євген!
На жаль, перевізник не повідомив нас про скасування рейсу за вашим замовленням, тому повернення коштів не було здійснене одразу.
Ми вже зв’язалися з перевізником для уточнення деталей, і він підтвердив відшкодування. Ваші квитки були видалені з нашої системи, а кошти будуть зараховані на картку, з якої було здійснено оплату.
Термін повернення залежить від роботи вашого банку, але зазвичай це займає до 3 робочих днів.
З повагою, INFOBUS!
А я не ездила.я оформляла возврат
Добрый день!
Мы видим, что вы хотели аннулировать данный билет за 5 часов до отправления. Однако, согласно условиям возврата, которые прописаны на сайте и в вашем электронном билете - аннуляция возможна не позднее чем за 24 часа до поездки. Поскольку билет не был отменен в установленный срок, он оставался актуальным, и система автоматически отправила вам ссылку для оставления отзыва о поездке.
С уважением, INFOBUS!
Спасибо
Автобус на призначену годину скасували. Диспетчер не повідомив. Гроші за квиток не повернули. Довелося діставатися своїм ходом до Дніпра.
Доброго дня!
На жаль, перевізник не повідомив нас про скасування рейсу за вашим замовленням, тому кошти не були одразу повернені.
Ми вже зв’язалися з перевізником для уточнення деталей, і він підтвердив повернення коштів. Ваші квитки були видалені з нашої системи, а кошти будуть перераховані на картку, з якої здійснювалася оплата.
Час зарахування коштів залежить від вашого банку, але зазвичай це займає до 3 робочих днів.
З повагою, INFOBUS!
дякую.
Быстро и качественно.
Все добре,автобус зручний і теплий
Gå ikke glip af kampagner, rabatter og andre interessante INFOBUS-tilbud. Tilmeld dig nyhedsbrevet og rejs billigere med os!
Добрый день!
Нам искренне жаль, что ваша поездка была отменена. К сожалению, мы заранее не получали информацию об отмене рейса, поэтому билет не был удален своевременно. Мы получили уведомление об отмене 8 марта, после чего билеты были аннулированы, а средства возвращены на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от работы банка и обычно занимает от 15 минут до 3 дней.
С уважением, INFOBUS!