추가 정보: 모든 서류(칩, 예방 접종, 동물 여권, 국제 수의학 증명서)를 소지하고 바닥이 막힌 캐리어에 넣어 총 크기가 120cm를 넘지 않아야 하는 소형 동물만 운송할 수 있습니다. 동물의 경우 정가로 좌석을 구매해야 합니다(이름과 성이 승객과 동일해야 함). 동물은 다른 승객에게 불편함이나 건강상의 위험을 초래하거나 재산을 손상시키지 않아야 합니다. 이러한 규정을 위반하는 경우 운전자는 동물 운송을 거부할 수 있습니다.유효한 생체 인식 여권, 비자 또는 EU 거주 허가가 있는 경우에만 국경을 통과할 수 있습니다. 유효한 서류(특히 만료된 연장 여권 또는 어린이 사진을 붙여 넣은 여권)가 없는 경우 항공사는 항공권 가격을 환불하지 않고 운송을 거부합니다.미성년자 승객은 성인과 동반하는 경우에만 여행할 수 있습니다.당사는 러시아 연방 및 벨라루스 공화국 시민에 대한 운송을 거부합니다.
수하물: 항공권 가격에는 수하물 1개(50x40x80cm, 최대 30kg)와 기내 수하물 1개(20x30x40cm)가 포함되어 있습니다. 추가 수하물은 추가 요금으로 운송할 수 있으며 코치의 수하물 칸에 여유 공간이 있는 경우에만 운송할 수 있습니다.