Автобус не пришел спустя 2 часа ожидания , перевозчик не поднял ни разу телефон за 2 часа и перевозчик даже не предупредил о задержке, пришлось ехать на другом автобусе
Очень плохое впечатление, автобус просто не приехал 2 часа ждали и пришлось уехать на другом,персонал милый по телефону обещали возврат денег
INFOBUS administrators26.07.2024
Добрый день.
Нам очень жаль за ситуацию, которая сложилась с данной поездкой. Действительно, наша компания также не получала заранее информации о поломке и дальнейшей отмене рейса. После вашего обращения об отсутствии автобуса мы направили запрос перевозчику по объяснению причины инцидента и возврата средств.
Средства за билеты были возвращены 24.07.24. на карту, с которой осуществлялась оплата. Приносим извинения за задержку с ответом и возвратом и желаем Вам исключительно положительных поездок.
Покупаешь билет,а автобус просто не приезжает не советую
INFOBUS administrators09.07.2024
Добрый день. Мы видим, что вы обращались к нам по этому поводу. Запрос на компенсацию сейчас находится на рассмотрении перевозчика. Как только мы получим ответ, сразу вас уведомим. Сделаем все от нас зависящее, чтобы предоставить вам ответ как можно быстрее.
Поездка не состоялась, большое опоздания автобуса, билет не вернули.
INFOBUS administrators12.07.2024
Добрый день. Нам очень жаль, что случился такой инцидент. Мы обязательно разберемся с перевозчиком касательно данного инцидента и предоставим вам ответ.
Купила билет Тересполь-Брест. Прождала 7 часов, автобус не пришёл. Добиралась до Бреста другим способом, с большими трудностями. Хотела бы, чтобы мне вернули деньги за билет. Написала в поддержку, ответа пока нет.
INFOBUS administrators12.07.2024
Добрый день.
Нам досадно за ситуацию, которая сложилась с данной поездкой. Средства за билет были возвращены на карту, с которой производилась оплата 11.07.2024 г. Приносим извинения за задержку с ответом и возвращением и желаем вам исключительно положительных поездок.
The driver did not come, and I had to buy a news ticket, from other company. I do not recommend. Avoid infobus.eu
INFOBUS administrators05.07.2024
Good day.
We will certainly look into this situation. At this time, we have sent a request to the carrier to receive confirmation of a full refund for the unused trip. Once we receive confirmation from the carrier, we will provide you with a full response to your email. We ask for a little patience on your part, we are doing our best to resolve the situation promptly.
Увы не удалось попасть на данный маршрут по причине задержки его на границе в 5-6 часов. Перевозчик держал связь что радует. Жду возврат средств
INFOBUS administrators27.06.2024
Палина, добрый день.
Благодарим за описание инцидента, который с вами произошел. Нам очень жаль, что вы не воспользовались поездкой, из-за причин, на которые вы, ни в коем случае, не влияете. До вашего обращения нам также не было известно о длительной задержке автобуса.
Возврат средств за неиспользованную поездку был Вам совершен сегодня в полном объёме на карту оплаты.
Приносим извинения за неудобства и желаем вам только положительных поездок в будущем.
Nepalaidiet garām akcijas, atlaides un citus interesantus INFOBUS piedāvājumus. Pierakstieties biļetenam un ceļojiet ar mums lētāk!
Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes
Šajā vietnē mēs izmantojam sīkfailus, lai nodrošinātu tās maksimālu efektivitāti, analizētu datplūsmu un pielāgotu saturu un reklāmas konkrētiem lietotājiem. Mēs apstrādājam visu šādu informāciju saskaņā ar Paziņojumu par konfidencialitāti. Detalizēta informācija
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Terespol - Brest
Автобус не приехал, из Тересполь до Бреста добраться не получилось, очень затратно получилось.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Бяла-Подляска - Брест
Автобус не пришел спустя 2 часа ожидания , перевозчик не поднял ни разу телефон за 2 часа и перевозчик даже не предупредил о задержке, пришлось ехать на другом автобусе
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Terespol - Brześć
Spóźnienie ponad 10 h
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Terespol - Brześć
Очень плохое впечатление, автобус просто не приехал 2 часа ждали и пришлось уехать на другом,персонал милый по телефону обещали возврат денег
Добрый день.
Нам очень жаль за ситуацию, которая сложилась с данной поездкой. Действительно, наша компания также не получала заранее информации о поломке и дальнейшей отмене рейса. После вашего обращения об отсутствии автобуса мы направили запрос перевозчику по объяснению причины инцидента и возврата средств.
Средства за билеты были возвращены 24.07.24. на карту, с которой осуществлялась оплата. Приносим извинения за задержку с ответом и возвратом и желаем Вам исключительно положительных поездок.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Terespol - Brześć
Wszystko ok
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Тересполь - Брест
Покупаешь билет,а автобус просто не приезжает не советую
Добрый день. Мы видим, что вы обращались к нам по этому поводу. Запрос на компенсацию сейчас находится на рассмотрении перевозчика. Как только мы получим ответ, сразу вас уведомим. Сделаем все от нас зависящее, чтобы предоставить вам ответ как можно быстрее.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Бяла-Подляска - Брест
Поездка не состоялась, большое опоздания автобуса, билет не вернули.
Добрый день. Нам очень жаль, что случился такой инцидент. Мы обязательно разберемся с перевозчиком касательно данного инцидента и предоставим вам ответ.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Terespol - Brześć
Купила билет Тересполь-Брест. Прождала 7 часов, автобус не пришёл. Добиралась до Бреста другим способом, с большими трудностями. Хотела бы, чтобы мне вернули деньги за билет. Написала в поддержку, ответа пока нет.
Добрый день.
Нам досадно за ситуацию, которая сложилась с данной поездкой. Средства за билет были возвращены на карту, с которой производилась оплата 11.07.2024 г. Приносим извинения за задержку с ответом и возвращением и желаем вам исключительно положительных поездок.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Terespol - Brest
The driver did not come, and I had to buy a news ticket, from other company. I do not recommend. Avoid infobus.eu
Good day.
We will certainly look into this situation. At this time, we have sent a request to the carrier to receive confirmation of a full refund for the unused trip. Once we receive confirmation from the carrier, we will provide you with a full response to your email. We ask for a little patience on your part, we are doing our best to resolve the situation promptly.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Biała Podlaska - Brześć
Увы не удалось попасть на данный маршрут по причине задержки его на границе в 5-6 часов. Перевозчик держал связь что радует. Жду возврат средств
Палина, добрый день.
Благодарим за описание инцидента, который с вами произошел. Нам очень жаль, что вы не воспользовались поездкой, из-за причин, на которые вы, ни в коем случае, не влияете. До вашего обращения нам также не было известно о длительной задержке автобуса.
Возврат средств за неиспользованную поездку был Вам совершен сегодня в полном объёме на карту оплаты.
Приносим извинения за неудобства и желаем вам только положительных поездок в будущем.