Купувала квиток доньці на автобус, де в інформації про рейс були фото великого червоного автобуса puma. Замість нього приїхав маленький старенький бус синього кольору. Ми чуть не втратили свій рейс, очікуючи на автостанції автобус з фото.
Їхала 23.02 за маршрутом Іршава - Львів. Поїздка була комфортною, безпечною та приємною. Майстерність керування, пунктуальність і уважність до деталей водія заслуговують на найвищу оцінку.
Переконана, що такі працівники є гордістю компанії, і дуже сподіваюся, що керівництво розгляне можливість заохочення премією. Він це справді заслужив!
Їхала з Кам'янця-Подільського до Львова. Білет купила завчасно на сайті Інфобус.
Виявилося, що і в мене, і ще в однієї пасажирки в квитку вказано 25 місце. Водій звернув на це увагу. І послав нас обидвох в касу розібратися з цим. В касі нам відповіли, що вони нічого спільного з електронними квитками не мають. І 25 місце в цьому автобусі, згідно їх бази, вільне.
І ще, що ми маємо самостійно домовлятися з водієм.
Я зателефонувала на інфолінію. Розповіла ситуацію. Потім мені віддзвонили. Дівчина з інфолінії порозмовляла з водієм.
Водій спочатку відмовлявся зовсім нас брати, але потім погодився, але пригрозив, що буде телефонувати до Львова, і як виявиться, що щось не так з нашими квитками, то висадить нас посеред дороги, де б це не було.
Під час наступної зупинки водій підійшов до нас з іншою пасажиркою з 25 місцем і сказав, що одна з нас шахрайка і її квиток не дійсний, але він 'великодушно' довезе нас до Львова.
Під час поїздки виявилося, що ще 2 інші пасажирки мають 2 квитки на 24 місце.
В цілому, поїздка пройшла добре, але настрій було зіпсовано ще до посадки в автобус.
А те, що водій сказав, що одна з нас шахрайка, то, взагалі, перебор зі сторони водія.
INFOBUS Upravitelj sistema 06.01.2025
Добрий день!
Нам щиро прикро, що у вас виникла така ситуація під час поїздки. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати якісний сервіс та комфортну подорож.
Інформація про вільні місця та схему розташування місць у автобусі, яка відображається на нашому сайті, надходить безпосередньо від перевізника. На жаль, іноді можуть виникати технічні збої, через які система випадково бронює одне й те саме місце для кількох пасажирів. Ми обов’язково передамо цю інформацію нашому технічному відділу для додаткової перевірки.
Щодо поведінки водія — це дійсно неприпустимо. Спілкування в такому тоні абсолютно суперечить стандартам обслуговування пасажирів. Ваш відгук буде автоматично переданий перевізнику, що дозволить звернути увагу на дану ситуацію та провести відповідну бесіду з водієм.
Приносимо вибачення за всі незручності, які виникли. Як вибачення від нашої компанії, на вашу клієнтську картку було нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку на майбутні покупки квитків на рейси будь-якого перевізника.
З повагою, INFOBUS!
Анастасія06.01.2025
Маю надію, що з водієм справді буде проведено бесіду.
Їхала з Кам'янця-Подільського до Львова. Білет купила завчасно на сайті Інфобус.
Виявилося, що і в мене, і ще в однієї пасажирки в квитку вказано 25 місце. Водій звернув на це увагу. І послав нас обидвох в касу розібратися з цим. В касі нам відповіли, що вони нічого спільного з електронними квитками не мають. І 25 місце в цьому автобусі, згідно їх бази, вільне.
І ще, що ми маємо самостійно домовлятися з водієм.
Я зателефонувала на інфолінію. Розповіла ситуацію. Потім мені віддзвонили. Дівчина з інфолінії порозмовляла з водієм.
Водій спочатку відмовлявся зовсім нас брати, але потім погодився, але пригрозив, що буде телефонувати до Львова, і як виявиться, що щось не так з нашими квитками, то висадить нас посеред дороги, де б це не було.
Під час наступної зупинки водій підійшов до нас з іншою пасажиркою з 25 місцем і сказав, що одна з нас шахрайка і її квиток не дійсний, але він 'великодушно' довезе нас до Львова.
Під час поїздки виявилося, що ще 2 інші пасажирки мають 2 квитки на 24 місце.
В цілому, поїздка пройшла добре, але настрій було зіпсовано ще до посадки в автобус.
А те, що водій сказав, що одна з нас шахрайка, то, взагалі, перебор зі сторони водія.
ТзОВ "Львівське АТП-1463106.01.2025
Доброго дня! Просимо вибачення за дії водія. Вкажіть, будь ласка, дату і час відправлення автобуса
Анастасія06.01.2025
4.01.2024 відправлення о 6:00 з Кам'янця-Подільського
Ne zamudite promocij, popustov in drugih zanimivih ponudb INFOBUS. Prijavite se na e-novice in potujte z nami ceneje!
Naše spletno mesto uporablja piškotke
Na tem spletnem mestu uporabljamo piškotke, da zagotovimo njegovo največjo učinkovitost, analiziramo promet ter prilagodimo vsebino in oglaševanje posameznim uporabnikom. Vse te informacije obdelujemo v skladu z Izjavo o zasebnosti. Podrobne informacije
ТзОВ "Львівське АТП-14631 › Львів - Луцьк
Поїздка прошла чудово, все по графіку. Водію респект)
ТзОВ "Львівське АТП-14631 › Чортків - Тернопіль
Good
ТзОВ "Львівське АТП-14631 › Івано-Франківськ - Львів
Купувала квиток доньці на автобус, де в інформації про рейс були фото великого червоного автобуса puma. Замість нього приїхав маленький старенький бус синього кольору. Ми чуть не втратили свій рейс, очікуючи на автостанції автобус з фото.
ТзОВ "Львівське АТП-14631 › Іршава - Львів
Їхала 23.02 за маршрутом Іршава - Львів. Поїздка була комфортною, безпечною та приємною. Майстерність керування, пунктуальність і уважність до деталей водія заслуговують на найвищу оцінку.
Переконана, що такі працівники є гордістю компанії, і дуже сподіваюся, що керівництво розгляне можливість заохочення премією. Він це справді заслужив!
ТзОВ "Львівське АТП-14631 › Івано-Франківськ - Львів
Все було дуже добре організовано.
ТзОВ "Львівське АТП-14631 › Чортків - Львів
Мали проблему з водієм через квиток чому в євро оплата а не в гривнях!
Доброго дня! Якщо при бронюванні ви вказали, що оплата буде в гривнях то при посадці валюту оплати змінити не можна.
ТзОВ "Львівське АТП-14631 › Камянець-Подільський - Львів
Все пішло погано від самого початку проїзду.
Їхала з Кам'янця-Подільського до Львова. Білет купила завчасно на сайті Інфобус.
Виявилося, що і в мене, і ще в однієї пасажирки в квитку вказано 25 місце. Водій звернув на це увагу. І послав нас обидвох в касу розібратися з цим. В касі нам відповіли, що вони нічого спільного з електронними квитками не мають. І 25 місце в цьому автобусі, згідно їх бази, вільне.
І ще, що ми маємо самостійно домовлятися з водієм.
Я зателефонувала на інфолінію. Розповіла ситуацію. Потім мені віддзвонили. Дівчина з інфолінії порозмовляла з водієм.
Водій спочатку відмовлявся зовсім нас брати, але потім погодився, але пригрозив, що буде телефонувати до Львова, і як виявиться, що щось не так з нашими квитками, то висадить нас посеред дороги, де б це не було.
Під час наступної зупинки водій підійшов до нас з іншою пасажиркою з 25 місцем і сказав, що одна з нас шахрайка і її квиток не дійсний, але він 'великодушно' довезе нас до Львова.
Під час поїздки виявилося, що ще 2 інші пасажирки мають 2 квитки на 24 місце.
В цілому, поїздка пройшла добре, але настрій було зіпсовано ще до посадки в автобус.
А те, що водій сказав, що одна з нас шахрайка, то, взагалі, перебор зі сторони водія.
Добрий день!
Нам щиро прикро, що у вас виникла така ситуація під час поїздки. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати якісний сервіс та комфортну подорож.
Інформація про вільні місця та схему розташування місць у автобусі, яка відображається на нашому сайті, надходить безпосередньо від перевізника. На жаль, іноді можуть виникати технічні збої, через які система випадково бронює одне й те саме місце для кількох пасажирів. Ми обов’язково передамо цю інформацію нашому технічному відділу для додаткової перевірки.
Щодо поведінки водія — це дійсно неприпустимо. Спілкування в такому тоні абсолютно суперечить стандартам обслуговування пасажирів. Ваш відгук буде автоматично переданий перевізнику, що дозволить звернути увагу на дану ситуацію та провести відповідну бесіду з водієм.
Приносимо вибачення за всі незручності, які виникли. Як вибачення від нашої компанії, на вашу клієнтську картку було нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку на майбутні покупки квитків на рейси будь-якого перевізника.
З повагою, INFOBUS!
Маю надію, що з водієм справді буде проведено бесіду.
ТзОВ "Львівське АТП-14631 › Камянець-Подільський - Львів
Все пішло погано від самого початку проїзду.
Їхала з Кам'янця-Подільського до Львова. Білет купила завчасно на сайті Інфобус.
Виявилося, що і в мене, і ще в однієї пасажирки в квитку вказано 25 місце. Водій звернув на це увагу. І послав нас обидвох в касу розібратися з цим. В касі нам відповіли, що вони нічого спільного з електронними квитками не мають. І 25 місце в цьому автобусі, згідно їх бази, вільне.
І ще, що ми маємо самостійно домовлятися з водієм.
Я зателефонувала на інфолінію. Розповіла ситуацію. Потім мені віддзвонили. Дівчина з інфолінії порозмовляла з водієм.
Водій спочатку відмовлявся зовсім нас брати, але потім погодився, але пригрозив, що буде телефонувати до Львова, і як виявиться, що щось не так з нашими квитками, то висадить нас посеред дороги, де б це не було.
Під час наступної зупинки водій підійшов до нас з іншою пасажиркою з 25 місцем і сказав, що одна з нас шахрайка і її квиток не дійсний, але він 'великодушно' довезе нас до Львова.
Під час поїздки виявилося, що ще 2 інші пасажирки мають 2 квитки на 24 місце.
В цілому, поїздка пройшла добре, але настрій було зіпсовано ще до посадки в автобус.
А те, що водій сказав, що одна з нас шахрайка, то, взагалі, перебор зі сторони водія.
Доброго дня! Просимо вибачення за дії водія. Вкажіть, будь ласка, дату і час відправлення автобуса
4.01.2024 відправлення о 6:00 з Кам'янця-Подільського
ТзОВ "Львівське АТП-14631 › Львів - Луцьк
автобус був не якісним, + мені чомусь казали що квиток має бути роздрукованим
ТзОВ "Львівське АТП-14631 › Львів - Камянець-Подільський
Рейс Львів -Камʼянець -Подільський. Все за розкладом , чемний водій