• Дорослі Старше 12 років
  • Діти Від 2 до 12 років
  • Діти до 2-х років Без місця
Час
Рейтинг
Довжина
Ціна

Компанія INFOBUS - як все починалось

Дата публікації: 25.07.2019

1---Компанія-INFOBUS---як-все-починалось_ОМ_18.07.19_v1.1

 

Ми починаємо серію публікацій, в яких знайомитимемо вас із основними пріорітетами та досягненнями нашої компанії.

Сьогодні ми поговоримо про те, з чого все почалось.

Компанія INFOBUS заснована в м. Прага, Чеська Республіка в 1999 році.

 

Перші договори на продаж автобусних квитків були підписані з компаніями Musil Tour, Regabus та Nikolo CZ в лютому 2002 року, що зробило доступними напрямки Чехія - Польща -Україна - Польща - Чехія з таких міст як Прага, Ліберець, Плзень, Брно, Вроцлав, Краків в міста Львів, Чернівці, Рахів, Коломия, Ужгород, Київ, Запоріжжя, Дніпро, Харків, Миколаїв, Херсон. Оскільки не все відбувається одразу, то починали ми продаж квитків старим дідівським методом через квитки-книжечки на n-ну кількість сторінок. Це був істинно індивідуальний підхід до кожного клієнта! Лише уявіть собі цей процес! Пасажири телефонували в компанію, їм пропонували рейси і напрямки з часом виїзду, місцем відправленням, вартістю квитків та умовами перевезення багажу, що були записані і зібрані у великі зошити. Потім з пасажиром домовлялися про зустріч. Добре, якщо у пасажира була можливість під’їхати в офіс, де йому виписували квиток та приймали оплату, але в більшості випадків, такої можливості не було.

 

В таких випадках менеджер компанії, з усіма варіантами квитків-книжок у необхідному напрямку, їхав на залізничний чи автовокзал, знаходив клієнта і там здійснював оформлення квитка. Але на цьому процес не завершувався. Далі менеджер підходив до водія, надавав йому список пасажирів з екземплярами квитків і чекав, щоб всі його пасажири без проблем здійснять посадку. На жаль, досягнути порозуміння з усіма водіями не вдавалося. Для людей важко зрозуміти таке поняття, як квиток куплений та оплачений заздалегідь, а не водієві при посадці. І коли менеджер залишав автобус, знаючи, що всі його клієнти на місці, водії змушували пасажирів ще раз оплатити квитки, бо інакше погрожували висадити з автобуса, приправляючи свої погрози ще кількома неправдивими історіями про шахрайські дії зі сторони компанії. (Хоча пройшло більше 15 років, але проблема з розумінням залишилася досі :( ) Після таких дій водія, незадоволені пасажири зверталися в INFOBUS з великими претензіями та погрозами.

 

Завоювати довіру та віру людей нелегко. І потрібні були роки, поки ми довели та переконали людей, що ми чесна та правдива компанія, яка готова відстоювати не лише власні інтереси, але, в першу чергу, інтереси клієнтів у вирішенні проблемних ситуацій з перевізниками.

 

Ламати, усталену роками, систему нелегко. Але ми працюємо для того, щоб зробити покупку квитків та подорож наших клієнтів зручною, комфортною та вигідною. Як ми цього досягаємо маленькими кроками, розкажемо вам у наступних публікаціях.

 

Цього року компанію INFOBUS було номіновано на участь у національному відборі від Української народної премії на звання Кращий сервіс пошуку квитків. Для вашої зручності ми склали покрокову інструкцію про те, як здійснити голосування. Ознайомитися з нею ви можете за посиланням.

 

На знак своєї вдячності за ваш голос, ми пропонуємо взяти участь у розіграші 800 бонусів, що будуть нараховані на бонусну карту та, які ви зможете використати на часткову оплату поїздки. Зробіть скріншот, який підтвердить факт голосування за компанію INFOBUS. Відправте його на адресу pr@infobus.eu, вказавши ваше ім’я та прізвище та слідкуйте за розіграшами на нашій офіційній сторінці у фейсбук.

 

Кожного вівторка троє щасливчиків отримуватимуть від компанії 800 бонусів на оплату квитків для подорожі своєї мрії.

 

Важливо! Голосування почалося 01.06.2019. Закінчується 30.09.2019.

 

INFOBUS - обирай найкраще!

 

Теги: INFOBUS, Прага, 1999, початок, історія, квитки онлайн, електронні квитки, квитки на автобус, квитки жд, квитки
Переглядів: 239

Написати коментар




INFOBUS авіаквитки квитки онлайн електронні квитки квитки на автобус квитки жд захист навколишнього середовища служба підтримки Українська народна премія оплата ПриватБанк EasyPay Liqpay WayForPay PayU PayPal День Незалежності України квитки NFOBUS розіграш перевізник форс-мажор квиток з відкритою датою Прага 1999 початок історія Шпаргалка для туристів Маріуполь Барселона Рим Афіни Одеса Ріга Українська народна премія розіграш 100 евро 100 € FLIXBUS Україна Львів Краків Львов Краков скидки Октоберфест Германия акція Львів - Краків Львів - Катовіце - Львів INFOBUS дарує ЗНИЖКИ Акційна пропозиція День незалежності України Акція автобус+потяг комбінований рейс Квитки Львів Краків Катовіце Вигідна пропозиція Катовіце

Ми ВКонтакте

Ми на Facebook


Пошук маршруту Будь ласка зачекайте

Ми використовуємо cookies-файли на цьому сайті, щоб забеспечити, його максимальну функціональність, аналізовати ступінь відвідуваності( трафік) і, при необхідності, налаштовати контент i рекламу під конкретного користувача. Ми обробляємо всю інформацію, отриману з cookies-файлів відповідно до Постанови про захист персональних даних. Додаткова iнформацiя