Plus d'informations: Les chiens jusqu'à 5 kg sont admis gratuitement, sans documents requis. Les bagages supplémentaires sont transportés s'il y a de la place ; si nécessaire, le passager paie 310 000 VND sur place pour l'utilisation du siège arrière pour les bagages (jusqu'à 2 valises supplémentaires par siège) ; s'il y a de la place, des bagages supplémentaires peuvent être transportés sans frais supplémentaires ; les bagages hors gabarit et les bicyclettes sont interdits. Les passagers handicapés sont autorisés à voyager de manière autonome ; le transport des fauteuils roulants est gratuit. Le transport gratuit d'un landau plié est autorisé ; il n'y a pas de sièges auto pour bébés dans le bus. Les enfants peuvent voyager seuls à partir de 10 ans, munis d'un passeport ou d'un certificat de naissance et accompagnés par le personnel du bus.
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