Ulteriori informazioni: L'attraversamento della frontiera è possibile solo con un passaporto biometrico valido, un visto o un permesso di soggiorno UE. Senza documenti validi (in particolare passaporti estesi o foto incollate dei bambini), il vettore rifiuterà il trasporto senza rimborsare il prezzo del biglietto.I minori di 18 anni possono viaggiare solo se accompagnati da un genitore o tutore.La compagnia rifiuta il trasporto ai cittadini della Federazione Russa e della Repubblica di Bielorussia.È possibile cambiare l'autobus a Kiev.L'assicurazione per i passeggeri contro gli incidenti di trasporto è fornita da PJSC IC "ARSENAL INSURANCE", località: 61000, Kharkiv, Nauki Ave., 46 BC "Diamond City", tel: 380577730450.Somma assicurata per il rischio di danni alla vita e alla salute dei passeggeri: 500.000 UAH;Somma assicurata per il rischio di danni ai bagagli: 5 000 UAH.
Bagaglio: 1 pezzo fino a 25 kg (60x40x40) e un bagaglio a mano di 5 kg gratuiti.Il bagaglio aggiuntivo viene trasportato se c'è spazio libero e non deve superare le dimensioni del bagaglio principale. Lo spazio libero nel bagagliaio è determinato dal conducente.
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