Ytterligere informasjon: Dyr (opp til 10 kg) kan transporteres ved kjøp av en billett for dyret og etter avtale med transportøren.Transportøren aksepterer kun betaling for ombordstigning i lokal valuta. Transportøren nekter ombordstigning for borgere i Russland og Hviterussland. Grensepassering er kun mulig med gyldig biometrisk pass eller pass med gyldig EU-visum eller oppholdstillatelse! Hvis passasjeren ikke har dokumentene (inkludert pass med utløpt og utvidet pass), vil transportøren nekte å tilby transporttjenesten uten å refundere billetten. Passasjerforsikring mot transportulykker tilbys av IC "GARDIAN", T.0800503114. Forsikringssum for skade på liv og helse per passasjer = 320 000,00 UAH, forsikringssum for skade på eiendom (bagasje) per passasjer = 8 000,00 UAH (annen forsikringssum er avtalt i ulike tilfeller).
Bagasje: Billettprisen inkluderer transport av 1 stk. bagasje som ikke veier mer enn 30 kg og håndbagasje opp til 5 kg med dimensjoner som ikke overstiger 60×40×20 cm. Hvis bagasjen overskrider noen av disse parameterne, betales det som ekstra bagasje. Kostnaden for transport av et ekstra stykke bagasje er 20 % av billettprisen.
Rabatter:
10% Passasjerer over 65 år
25% Dyr (små, i transportmiddel, med dokumenter og et eget sted)
50% Barn 0-6 år
