2023-06-24
1377
0

Ghid Pas cu Pas: Cum să Achiziționezi Bilete prin INFOBUS

INFOBUS este un serviciu online convenabil pentru cumpărarea de bilete de autobuz, tren sau avion. Am pregătit instrucțiuni pas cu pas pentru ca dumneavoastră să apreciați ușurința de utilizare a site-ului INFOBUS.

Serviciul INFOBUS oferă călătorilor diferite metode de achiziție: prin intermediul site-ului web, al aplicațiilor mobile pentru Android și iOS și al chatbots în messenger.

De exemplu, luați în considerare cumpărarea de bilete online:

1. În primul rând, mergeți pe site-ul nostru https://infobus.eu/ și alegeți:

modul de călătorie: autobuz, tren sau avion;
punctul de plecare și punctul de destinație;
datele călătoriei;
numărul de pasageri.

2. După o căutare rapidă, sistemul va sugera opțiuni posibile de la diverși operatori. Puteți sorta ofertele în funcție de comoditate:

- preț

- ora de plecare

- Evaluarea transportatorului

În rezultatele căutării puteți găsi, de asemenea, informații despre orele de plecare și de sosire, durata călătoriei, itinerariul și prețul unui singur bilet.

INFOBUS.eu are mărturii de la pasageri care au călătorit deja. Evaluările clienților vă ajută să faceți o alegere. Din ele puteți afla despre caracteristicile rutei, nivelul de servicii, avantajele și dezavantajele unui anumit transportator. Alegeți zborul de care aveți nevoie și faceți clic pe cel care vi se potrivește cel mai bine.

3. Următorul pas este selectarea locurilor pe machetă, unde trebuie să selectați numărul de pasageri.

4. În pasul următor, există o opțiune pentru a selecta un bilet de întoarcere, dacă este necesar.

5. Apoi, sistemul va rezuma toate informațiile selectate în etapele anterioare și vă va cere numele, prenumele și datele de contact.

Important: furnizați întotdeauna datele persoanei care va călători și verificați dacă formularul este completat corect. Biletul este valabil numai dacă detaliile de pe bilet corespund cu documentele pasagerului.

De asemenea, în această etapă este posibilă utilizarea bonusurilor și alegerea unei reduceri în funcție de categorie: copii de o anumită vârstă, studenți, grupuri, pensionari și persoane cu handicap din diferite grupuri sau bonusuri acumulate din călătorii anterioare. Vă rugăm să rețineți că utilizarea unui cod promoțional nu conduce la bonusuri. După completarea informațiilor, sistemul oferă diferite metode de plată.

6. Selectați o metodă convenabilă de plată, introduceți detaliile în conexiunea securizată și apăsați "Pay".

Vă rugăm să rețineți că valabilitatea rezervării este limitată - acest lucru este indicat pe blocul temporar.

7. În câteva minute de la efectuarea plății, veți primi un bilet electronic în format PDF în căsuța poștală specificată. Acesta va fi, de asemenea, stocat în contul dvs. personal. Astfel se încheie procesul de achiziție, tot ce trebuie să faceți este să vă faceți valiza!

Când cumpărați bilete de pe site-ul INFOBUS, veți vedea că INFOBUS este un serviciu online rapid. Procesul de cumpărare a biletelor de autobuz, tren sau avion nu durează mai mult de 5 minute.

Atunci când cumpărați un bilet pe site, este mai bine să vă înregistrați mai întâi - data viitoare veți economisi timp, nefiind nevoiți să introduceți informații personale, puteți, de asemenea, să primiți și să cheltuiți bonusuri.

Cumpără-ți biletul prin intermediul aplicației mobile INFOBUS!

Procesul de achiziție nu este foarte diferit de cel al unui site web, dar are multe avantaje care vor fi utile și vor economisi bani. În primul rând, să vorbim despre algoritm:

Descărcați aplicația mobilă pentru Android sau iOS și autorizați-vă în ea. Trebuie să vă autorizați doar o singură dată. Dacă sunteți un utilizator nou, trebuie mai întâi să vă înregistrați: introduceți numele, prenumele, adresa de e-mail, data nașterii și faceți clic pe "Agree to user terms and conditions".

Voila! Sunteți acum în sistemul INFOBUS. Aici puteți urmări rezervările, căuta și rezerva bilete și gestiona bonusurile.

Scrieți informațiile despre pasageri după ce selectați biletul corespunzător și faceți clic pe "Rezervă". Acestea sunt: numele, prenumele, numărul de telefon și adresa de e-mail la care va fi trimis biletul suplimentar. Plătiți biletul. În câmpul "Choose payment method" (Alegeți metoda de plată), selectați metoda de plată convenabilă.

Citiți "De ce este mai bine să cumpărați de pe o aplicație mobilă" aici.

Cumpără-ți biletul prin intermediul chatbot-ului INFOBUS!

Noua funcție a INFOBUS - cumpărarea de bilete prin intermediul unui robot de mesagerie.

1. Urmați pur și simplu linkul din Telegram /WhatsApp/Viber/ Messengersau introduceți @INFOBUS_HELP_LINE_bot în caseta de căutare. Apoi faceți clic pe caseta de text și apăsați "start". 2. Să analizăm algoritmul folosind Telegram ca exemplu:

2. Alegeți o limbă confortabilă pentru comunicare

4. Urmați instrucțiunile pe care le va scrie chatbotul: introduceți numele dvs. și confirmați că ați citit politica de confidențialitate

5. Selectați, cererea dumneavoastră. Aici puteți contacta managerul, care vă va răspunde la toate întrebările din formularul online și va găsi răspunsuri la cele mai frecvente. Dacă destinația dvs. este un bilet, faceți clic pe "Rezervați un bilet" în mod corespunzător

6. Utilizați același buton ca la punctele anterioare pentru a selecta moneda și modul de transport. Apoi, scrieți pe linie locul de plecare și confirmați-l.

7. Prin analogie, scrieți destinația

8. Alegeți o dată din opțiunile oferite sau scrieți-o în formatul "11.11.2000".

9. Nu mai este mult până la biletul dumneavoastră - sistemul v-a găsit deja zeci de opțiuni, în funcție de cererea pe care ați specificat-o mai devreme. O puteți achiziționa pe cea care vi se potrivește cel mai bine aici. Pentru a le vizualiza pe fiecare în parte, trebuie doar să faceți clic pe săgețile din stânga sau din dreapta de sub mesaj.

10. Faceți clic pe pictograma verde de plată (este scris în instrucțiunile de deasupra săgeții). Introduceți apoi numărul de pasageri, reducerea (dacă este cazul) și datele dumneavoastră.

Asta e tot! După efectuarea plății, care poate fi efectuată și prin chatbot, veți primi biletul de avion prin poștă.

Acum știți și puteți alege un mod convenabil de a face rezervarea. INFOBUS vă dorește călătorii bune și sigure! Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați serviciul de asistență INFOBUS.

Și pentru a fi la curent cu noutățile și promoțiile, abonați-vă la paginile de Facebook, Instagram și Telegram pentru a nu pierde nimic.

Cu grijă, INFOBUS!

INFOBUS App: Trucuri pentru economisirea la zboruri

INFOBUS împărtășește trucuri de viață: unde să depozitezi biletele într-un singur loc, cum să completezi informațiile despre bilete într-o secundă, cum să creezi o listă de pasageri și să returnezi un bilet prin intermediul aplicației. Și cel mai important – cum să cumpărați bilete pentru curse mai ușor și mai ieftin. Împărtășim toate detaliile și secretele care fac călătoria dumneavoastră cât mai confortabilă! Consultați recenzia aplicației mobile INFOBUS!Călătorii experimentați știu că aplicația mobilă INFOBUS are totul într-un singur loc: aplicația vă permite să căutați, să comparați și să cumpărați convenabil bilete de autobuz, tren și avion în câteva clicuri, economisind timp și efort. Este exact ceea ce au nevoie toți cei care iubesc să călătorească. Dacă nu aveți încă aplicația INFOBUS, suntem gata să vă convingem să o instalați pe smartphone. Așadar, consultați instrucțiunile despre cum să o utilizați și ce caracteristici convenabile are: 1. Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să descărcați aplicația. Aceasta este disponibilă pentru Android și iOS.2. Dacă v-ați înregistrat anterior pe site, introduceți pur și simplu datele dvs. în sistem, iar dacă utilizați serviciile INFOBUS pentru prima dată, înregistrați-vă. Trebuie doar să completați următoarele câmpuri și să fiți de acord cu acordul de utilizare.3. Un singur clic și sunteți în aplicația INFOBUS. Primul lucru pe care îl vedeți este meniul utilizatorului, care include secțiuni precum: Căutare, Comenzi, Setări și Contul personal. Să aruncăm o privire rapidă asupra a ceea ce puteți găsi în fiecare secțiune.Căutare: 1. Această filă este necesară pentru a găsi cea mai bună ofertă din partea operatorilor. Aici selectați „General” (toate tipurile de transport, dacă nu v-ați decis încă asupra celei mai bune modalități de călătorie), autobuz, tren sau avion, destinația și data călătoriei. Apoi faceți clic pe Search (Căutare). Această filă vă permite, de asemenea, să „creați un colet” pentru a-l trimite familiei sau prietenilor. 2. Sistemul vă va afișa imediat zborurile actuale, pe care le puteți filtra în funcție de preț, ora de plecare, ora de sosire și alți parametri. După ce ați selectat un bilet, este timpul să alegeți un loc. Dacă nu vedeți această opțiune, vă recomandăm să citiți articolul "Rezervare fără selectarea locului".3. Apoi trebuie să introduceți datele dumneavoastră, dacă sunteți conectat, acestea vor fi afișate automat. Plata: Puteți plăti comanda într-un mod convenabil pentru dumneavoastră: Apple Pay, Google Pay, un card de la orice bancă sau un transfer de bani. Pentru biletele de curse cu o marcă specială, primiți bonusuri pe care le puteți utiliza ca reducere la plată. În aplicația mobilă, cardul dumneavoastră de bonus este adăugat automat. Comenzi: În fila "Comenzi", puteți găsi toate informațiile despre biletul dumneavoastră și le puteți modifica dacă este necesar. Veți fi de acord că este mai ușor să deschideți aplicația decât să încercați să vă conectați la site-ul web sau să căutați un bilet printre fișierele din e-mail dacă sunteți deja la intrarea în autobuz. Dând click pe locul de îmbarcare a autobuzului, vi se va cere să trasați un traseu din locația dvs. până la punctul de plecare.În plus, puteți găsi cu ușurință drumul de la locația dvs. la punctul de plecare al autobuzului utilizând funcția de ghidare pe traseu. Acest lucru este util mai ales dacă călătoriți într-o zonă necunoscută.Este important să știți că posibilitatea de a edita date și de a construi un traseu nu este disponibilă pentru toate autobuzele. Aceasta nu este o eroare sau o defecțiune tehnică, ci doar o caracteristică a cooperării dintre INFOBUS și transportator. Dacă nu vedeți opțiunea de a modifica data, numele pasagerului sau alte date, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență. Vă vom ajuta rapid să găsiți o soluție! În plus, după efectuarea plății, sistemul vă oferă posibilitatea de a adăuga biletul în calendarul personal, astfel încât să nu uitați de plecarea zborului;Trebuie să returnați un bilet?Dacă vă schimbați planurile și doriți să vă anulați biletul, este mult mai ușor de utilizat aplicația mobilă. Trebuie doar să faceți trei clicuri și biletul este anulat, iar fondurile sunt creditate în contul din care s-a făcut plata. De asemenea, aplicația mobilă vă pune la îndemână suportul live chat: nu trebuie să îl căutați pe site, ci doar să dați click pe buton:Cont personal: În contul personal, puteți să vă urmăriți recompensele, să vă schimbați parola sau să introduceți informații despre alți pasageri care călătoresc cu dumneavoastră. Astfel, economisiți timp atunci când cumpărați bilete. Este mult mai convenabil să gestionați bonusurile în contul personal din aplicația INFOBUS și să le utilizați în timp util. Reamintim: pentru biletele de curse marcate special, primiți bonusuri care sunt adăugate automat în contul dumneavoastră de bonusuri. Spre deosebire de site, în aplicație trebuie doar să vă autentificați o singură dată, iar cardul de bonus va fi aplicat automat.Bonusurile sunt mereu la îndemână, iar utilizarea lor este rapidă și simplă! O altă funcție foarte utilă din contul personal este fila "Pasagerii mei", care vă permite să specificați detaliile tuturor persoanelor cu care călătoriți frecvent. Este simplu: în contul personal, introduceți în prealabil datele pasagerilor, iar când cumpărați un bilet, în etapa de emitere a acestuia, faceți clic pe "Pasagerii mei". Sistemul va introduce automat toate datele în bilet. Exemplul arată în felul următor: Așadar, pentru beneficiul și confortul dvs. și pentru a beneficia în timp util de promoții și de o bază largă de operatori, vă recomandăm să descărcați aplicația pe Android sau IOS. Și, de asemenea, activați notificările pentru a fi primii care primesc notificări push despre noile produse și promoții ale companiei. Nu uitați că suntem în contact 24/7, așa că, dacă aveți întrebări, contactați suportul INFOBUS! Sau, mai bine, abonați-vă la rețelele noastre sociale pentru a fi la curent cu ofertele viitoare. Cu stimă, INFOBUS![subscribe]