Как не пропустить свой автобус - лайфхаки от INFOBUS!

Компания INFOBUS делает все возможное для того, чтобы покупка билета была максимально удобной и быстрой для вас. Наша задача не только продать билет, но и также информативно сопровождать пассажира во время поездки.

Часто бывает, что вы не можете найти свое место отправления или же пришли на место посадки в автобус, но не уверены там ли находитесь. Держите несколько лайфхаков, чтобы знать как поступать в данной ситуации.

 

Лайфхак 1

Место отправления

 

После покупки проездного документа у вас есть возможность сразу же проверить место отправления автобуса. Информация находиться на самом билете.

 

 

Обратите внимание на адрес, при необходимости заранее загуглите, где это находиться, а также на время отправления, поскольку мы рекомендуем приходить на посадку уже за 30 минут.      

 

Лайфхак 2

 

Карта с местом посадки

 

Вы можете посмотреть информацию о месте посадки в транспортное средство на карте, которая расположена на большинстве билетов в нижнем левом углу.

 

 

При нажатии на карту или используя QR-код, у вас будет возможность увидеть точку отправления на Google Maps.

 

Лайфхак 3

 

Информация о маршруте

 

Если Вы уже на месте посадки, но даже не представляете в какой автобус сейчас садиться, то рекомендуем проверить билет, а именно, название маршрута. Оно указано под адресом отправления.

 

 

Но есть исключения, поэтому если уже подходит время отправления, а Вы не видите транспортное средство с таким же названием, то поспрашивайте у других водителей или же обратитесь по контактам, указанным в билете.

Обратите внимание, что название компании перевозчика также указаны на вашем проездном документе, а в большинстве случаев и логотип.

 

Лайфхак 4

 

Контакты к перевозчику и в службу поддержки INFOBUS

 

Если вы дальше сомневаетесь, что находитесь в нужном месте, то рекомендуем перезвонить по контактам, указанных в вашем билете и уточнить всю подробную информацию в компании перевозчика или же нашем контакт центре. Операторы с радостью вам помогут, скажут номер и цвет автобуса, а также точное место посадки. Кстати, за информацией об автобусе Вы можете звонить заранее, а именно - за день до отправления. Обратите внимание, что диспетчеры перевозчика могут не работать в выходные, поэтому уточняйте информацию в пятницу. Наша служба поддержки работает 24/7.

Контакты по рейсу расположены над картой, в правом углу.

Важно!

Пассажир должен прибыть на посадку за 30 минут до отправления. Если осталось 15 минут до отправления, а транспортного средства нет, то рекомендуем позвонить по контактам в билете и уточнить актуальную информацию.

Желаем отличных путешествий и легких посадок!