Перевозчик ТЕРНВОЯЖ ПП / ПП ТЕРНВОЯЖ

Я купила билет за 300 зл Вроцлав Винница ! В автобусе не было вайфая , было очень холодно , с крыши капала вода весь день . Заезжали на вокзалы стояли постоянно по 20,30 минут . Прездка была очень долгая и мучительная !!! У водителя что-то спрашиваешь за остановку в Виннице он начинает психовать . Я понимаю дорога, люди это сложно , но когда хочется чтоб тебя проинформировали нормально а в ответ летят грубости . Больше не поеду этим перевозчиком !

Катовице - Киев.

Водители нормальные, вежливые, доброжелательные. Все остальное - дерьмо.

Три автобуса с фиксированными маршрутами собирают по городам Польши пассажиров во многие города Украины. Во Львове все три автобуса должны дождаться друг друга чтобы перераспределить пассажиров по новым маршрутам. С учетом очереди на границе (объективный фактор) ожидание растягивается на ЧАСЫ. В Львове ждали часа три, может больше, я не вел точную хронологию, так как не был готов к такому развитию событий.

Я понимаю перевозчиков, они оптимизируют свои затраты, но ЗА СЧЕТ пассажиров, которые не предупреждены об этой схеме.

В автобусе нет туалета, поэтому на остановках выстраиваются очереди, это выливается в десятки минут и в итоге складывается в ЧАСЫ.

Автобус по расписанию должен был быть в Киеве в 15 часов, по итогу прибыл в 23:53, за 7 минут до комендантского часа. Хорошо, на границе мы потеряли до 3 часов, но опоздание составило 9, куда делись еще 6 часов? Вот туда и делись ..

У меня была пересадка на другой транспорт, на которую , естественно, опоздал. В итоге пришлось ночевать на жд вокзале.

"Спасибо" за украденные у меня пол суток и ваши офигительные "удобства".

Вежливые водители,чистый автобус,бережное отношения,хорошое вождение

ваша фирма безотвецтвенна. автобус не приехал, не предупредили! хотелось бы пожелать чтобы у вас в жизни все было так же, как вы поступеете с вашими клиентами!! отвратительное обслуживание!

Ехали Жешув-Киев, автобус пришёл вовремя, но опоздали в Киев на 3 часа. Хоть на границе долго не стояли и остановки были по 10 минут. Просто ехали медленно, часто попадали в тянучки. Водители вежливые. Пересадку во Львове сделали вовремя и без проблем. Туалет в автобусе не работал, но остановки были в Львове, Луцке, Ровно, Житомере. Салон старенький, но не грязный. Места можно было выбирать самим, некоторые были не заняты, можно было сидеть на 2х сразу.

Усе чудово,хлопци молодци.Дякую.

Рекомендую

3 пересадки! Вы в своём уме? Об этом нужно сообщать. Я с детьми , натягалась ...два дня отходила. Автобусы все три одной фирмы , грязные , сиденья поломанные , туалет закрытый во всех трех автобусах был бонусом. Очень жаль ,что вы так не уважаете своих пассажиров, за счет которых существуете.

Отлично доехали. Было много места между сиденьями и очень приветливые водители. Всю дорогу всем помогали с багажом. Так же организовано все хорошо

КУПИЛИ билеты с infobusa. С перевозчиком ПП ТЕРНВОЯЖ и водителем произошла у нас очень неприятная ситуация. Вчера 01.05.2025 мы с моим молодым человеком купили билеты на автобус с Калуша до Львова в 00:10 должен был быть автобус, так как у нас была запланирована поездка, и куплены билеты со Львова в Польшу то мы рассчитали время доехать этим автобусом который приезжает в 00:10 на автостанцию на улице Привокзальная 15, так как в 00:00 уже начинается комендантский час, то я заранее заказала нам такси на 23:30, которое приехало раньше и на автовокзале мы были уже в 23:25( ниже прикреплю скриншот с службы поддержки такси что мы в это время были уже на автовокзале) мы приехали в 23:25, на автовокзале не было никого кроме нас, и соответственно сели ждать автобус. Уже было 00:12 и тогда я позвонила в службу поддержки инфобуса, потому что билеты мы покупали через него, я спросила опаздывает автобус? Мне сказали что уточнят и перезвонят. Прошло 3 минуты и мне перезванивают, и девушка по имени Кристина говорит что автобус уехал, забрал 2 пассажиров и уехал, у меня шок потому что на улице ночь, комендантский час, автобуса на автостанции не было 10000%, даже людей на автостанции не было кроме нас, девушка со службы поддержки говорит что нам вернут деньги и что она даст номер водителя чтобы мы с ним связались, я говорю что у меня куплены уже билеты со Львова до Польши, и зачем мне деньги за билеты если автобус ко мне не приехал?! В итоге я позвонила водителю, спросила почему он нас не забрал и попросила за нами вернуться, на что водитель мне сказал что он проехал уже 40 км и возвращаться он не собирается, я сказала что меня это не волнует потому что у нас выкуплены билеты, запланирована поездка, что он даже не был на автостанции Калуша!!! И самое интересное, что водитель сказал что он якобы проехал уже 40 км, и по его рассказу если он отъехал в 00:10 с Калуша а я позвонила в 00:20 то он ехал 10 минут 40 км??? Что за чудо водитель который на автобусе может проехать 40 км за 10 минут?! Когда я у него начала спрашивать как он проехал за 10 минут 40 км? То он мне ответил что он не собирается отвечать на мои вопросы, и чтобы я ему не портила настроение потому что он видите ли в Польшу едет!!! А из-за него я потеряла деньги на билеты со Львова до Польши, я прождала на улице в холод с 23:25 до 1:20 ночи в комендантский час прождав знакомого таксиста, и это единственное такси которое было!!! И еще я должна была заплатить за такси 2 раза тоже. А водитель видите ли с вашей компании не захотел в Калуш заехать и забрать пассажиров!!!! Если нужно я могу поднять видео с камер наблюдения в Калуше, и убедиться что автобус и водитель не заехал за пассажирами!!! То что мне вернули деньги за билеты с Калуша до Львова ничего в вашем случае не решает, вы испортили мое время, я потеряла из-за вас кучу денег за билеты и такси. И девушка со службы поддержки Infobus кроме извинений никак вопрос не решила. Самый ужасный перевозчик в моей жизни, никогда в жизни не ездите с ними.