автобус не приехал.
пришлось срочно искать другой
вернуть деньги на сайте infobus не получается -нет опции отмены по вине перевозчика.
категорически не рекомендую этого перевозчика
Уже который раз еду вашей компанией, очень довольна. Автобус комфортабельный, водители прекрасные, все по расписанию. Спасибо! Всегда только с вами=)
Комфортабельный, чистый, удобный автобус. Очень доброжелательные водители. Спасибо перевозчику за лёгкий переезд!
Обязательно ещё буду покупать билеты через вас.
Просто замечательно, по расписанию, чисто, комфортно. Водители вежливы и адекватны. С багажом помогли(загрузили, выгрузили). Обязательно выбирайте этого перевозчика
Всё понравилось. Всё было чётко, аккуратно, профессионально. Водители просто супер. Едем с этим перевозчиком не первый раз. Рекомендую.
Я осталась очень недовольна перевозчиком из-за того, что накануне отъезда рейс был отменен и информация об отмене рейса поступила на почту среди ночи. Мне пришлось покупать билет на другой автобус, чтоб вовремя добраться до места назначения.
Я конечно же позвонила в компанию для отмены билета и возврата денег в связи с отменой рейса, но фактически ответ на свой запрос так и не получила.
В дальнейшем буду стараться не покупать заранее билеты на рейсы данной компании
Добрый день!
Мы видим, что вы обращались к нам по этому поводу. Запрос на возврат средств сейчас находится на рассмотрении перевозчика. Как только мы получим ответ, сразу вам сообщим. Сделаем все от нас зависящее, чтобы предоставить вам ответ как можно быстрее.
Быстрая и комфортная поездка. Спасибо водителю Владу.
Водитель хороший и понимающий но из-за сильного опоздания из-за границы я на автобус не сел
Добрый день.
Нам очень жаль, что вы оказались в данной ситуации.
Мы направим обращение компании перевозчику на рассмотрение и сделаем все возможное для быстрого решения. Как только мы получим ответ, сразу сообщим вам на электронный адрес, указанный в заказе.
Не о чем оставлять отзыв , этот доблестный бус вообще не явился на посадку к 6:30 утра. Зато перед отправлением ночью они отправили эл письмо о том, что рейс задерживается на 3 часа. Прощение у них попросить что ли, что не читаю почту ни ночью ни в 5 утра. Полное безобразие. Готовилась к этой поездке и подстроила планы, которые были для меня оч важны и которые рухнули бесповоротно.
Ирина, добрый день!
Мы понимаем, что изменение времени отправления принесло вам неудобства и повлияло на ваши планы.
С нашей стороны уже направлен запрос перевозчику на возврат средств за неиспользованный билет.
Как только мы получим ответ — сразу же проинформируем вас.
Мы сделаем всё возможное, чтобы вы получили зворотную связь как можно скорее.
С уважением, INFOBUS!
Водитель огонь, но маршрутка старовата
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Добрый день!
Так как мы не получали от перевозчика информации о отмене или изменениях рейса, самостоятельно вернуть билеты невозможно. С нашей стороны мы направили перевозчику запрос для уточнения ситуации и возврата средств.
Как только мы получим ответ, сразу же уведомим вас на электронную почту, указанную в заказе.