Бесплатный звонок с сайта
Для совершения звонка вам нужно иметь микрофон с динамиками или наушниками.
С целью улучшения качества обслуживания, Ваш разговор может быть записан.
Совершая звонок, Вы даете согласие на его запись и обработку Ваших персональных данных.
Вы хотите совершить звонок?
Всю дорогу в автобусе был включён телевизор, который мешал спать даже ночью, а по телевизору крутили российский сериал в котором постоянно слышен мат, пошлый и тупой юмор. Если водителям нравятся матерные быдло-сериалы, то пусть дома их смотрят а не включают пассажирам
Посредственное качество и довольно низкая цена. Wifi только по территории Польши. Старый и довольно потрёпанный автобус
Опоздание по расписанию на 5-6часов, остановки на туалет как говорилось «15 минут» было по 20-30 минут, по ощущениям казалось что водителям вообще по кайфу и похуй кто когда и в какое время приедет
Добрый день! Куда было опоздание 5-6 часов?? В Днепр автобус опоздал на 3,5 часа и то из-за прохождения таможни, если вы АНОНИМ не в курсе, то я вам могу объяснить, что сейчас частные задержки на границе из-за карантина, но ни как не по вине перевозчика. И научитесь культуре в первую очередь.
Просто ужас. Не говорят о пересадке. Даже если покупаешь прямой билет. И много других моментов......
Добрый день,Anatolii!
По рейсу данного перевозчика возможна замена автобуса во Владимир-Волынский. Данная информация обозначена в информации по маршруту. Уточните пожалуйста детальнее какие моменты Вам не понравились? Будем благодарны за ответ. Информация необходима для ознакомления перевозчика и обращения внимание на ошибки.
Не заряжались телефоны, при наличии розеток под зарядное((
Очень печально .
Добрый день, уважаемый Николай.
Благодарим за Ваш отзыв.
Просьба уточнить, почему Вы остались не довольны поездкой. Ваш отзыв будет направлен непосредственно перевозчику и поможет улучшить качество обслуживания в дальнейшем.
Специально предварительно уточнял у перевозчика вопрос о пересадке. Получил заверение, что рейс прямой и никаких пересадок. В итоге - первая фраза, которую сказал по прибытию водитель автобуса - "по дороге будет пересадка". Часть людей пересадили перед границей, часть во Владимире-Волынском. Вот такое отношение к клиентам.
Здравствуйте, OLEKSANDR!
Благодарим за Ваш отзыв и оценку. Мы направим перевозчику все замечания. Уточните пожалуйста, указали ли водители причину пересадки? Поскольку случаются вынуждены стыковки на рейсе, через форс мажорные обстоятельства.
Этот форс мажор у данного перевозчика случается на каждом рейсе и в одном и том же месте. Не находите, что какой-то странный мажор у этого форса?)
Благодарим за обращение и ответ. Перевозчик подтвердил факт что по данному рейсу возможна замена автобуса в г. Владимир-Волынский. Данная информация была внесена по маршруту при поиске билетов. Спасибо что нашли время сообщить нам о происшествии. Желаем впредь только позитивных поездок!
Все чудово
Все хорошо. Поездкой довольна. Огромное спасибо. Комфортно. Водители приятные.
Осталось достаточно неприятное впечателение, почему - напишу по пунктам ниже:
1. В билете была указано, что в билет включена бесплатная стоимость провоза багажа с его размерами и весом, и моя средняя сумка и небольшой рюкзак попадали под эти параметры. Но при регистрации у водителя, он даже не стал смотреть размер багажа, а просто спросил его кол-во и за вторую сумку (по факту за рюкзачок 30-40-50) он взял 20 злотых!!! Это честно - обдираловка(
2. До границы мы ехали в хорошем автобусе, тут нечего сказать, все чисто, комфортно, исправно и по кол-ву людей с учетом пандемии тоже все норм. Но тогда почему после границы, нас как скотов сгрузили в меньший автобус, с менее комфортными условиями и причем сразу с двух автобусов, что в итоге нас было набито как селедок в банке и о каких там мерах карантинных может идти речь????? Это вот жесть( Расстояние между ногами минимальное, сумка в ногах и все - ноги деть некуда. Рядом соседка в такой же ситуации и плюс полны автобус, тупо полный(((
3. Много времени потеряли при перегрузке в другой автобус, 1,5 часа времени, в итоге это + пробки в Киеве и от обозначеннного в билете времени прибытия мы опоздали на 3 часа((( Хотя сумарно 2 границы мы прошли за 2,5 часа, и тут такое(((
4. Нервные водителя, резковатые, всё скорее, быстрее, сюда не ходим, туда ходим...
Вообщем, мне грустно, что за немалые деньги ты получаешь "условный сервис", и что под формулировкой "пересядите в другой автобус, а этот станет на ремонт" скрывается всего лишь отмазка, что хорошие и комфортабельные автобусы это для Европы, а на родине будьте добры ездите как придется, потому что это вам не Европа((( Да, понимаю, что перевозчик старается сохранить свои машины и есть скорей всего еще какие то причины для подобных манипуляций с автобусами и прочими нюансами, но почему я за свои деньги не заслуживаю нормального сервиса от начала и до конца?...
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим за описание Вашей поездки.
Все замечания и оценка была направлена перевозчику напрямую. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем делать все от нас зависящее что б улучшить сервис обслуживания компаний перевозчика.