По времени
По цене

Отзывы пассажиров о поездке


  • 1
    16.01.2019 Юрий

    Всю ночь крутили российский боевик, а я покупал билет на автобус, а не в кинозал. Отдохнуть хотелось бы в автобусе а не слушать выстрелы .!!!

  • 1
    16.01.2019 Iana

    К большому сожалению время в билетах указано не правильно

    Сначала надо было ждать 2 часа а потом приехать с опозданием на два часа

  • 5
    16.01.2019 ЕЛЕНА

    Автобус хороший, без опоздание! Очень довольны!

  • 2
    16.01.2019 MAKSYM

    Добрый день. Касательно поездки - ожидал лучшего. Пока двигались по территории Чехии Польши, вопросов не возникало. Прекрасно работала девушка стюард. Прохождение границы, можно тоже сказать -все прошло нормально. Как только прошли украинский КПП водители сообщили нам, что в связи с поломкой кофе-машины, автобус не может ехать дальше и нас пересадят в автобус который стоит недалеко от заправки, т.к. по правилам компании автобус с поломанной кофемащиной не может осуществлять перевозку пассажиров!!!!!!. Таких версий ранее слышать не доводилось!!!! На наш вопрос, о критичности данного факта , водители начали повышать голос и упрекать нас, почему мы не возмущались на таможенников, при прохождении границы. Водители - украинцы. Просто сложилось впечатление, что объяснить пассажирам вразумительно, ситуацию , никто не захотел. Зато придумали странную версию. В автобусе в который мы пересели вообще кофемашина отсутствовала. Туалет не работал. В автобус из которого нас пересадили, посадили пассажиров которые находились в автобусе возле заправки и он благополучно направился в сторону пункта пропуска, со сломанной якобы кофемашиной!!!!! Так что могу сказать одно, уважения к пассажирам - 0, сервис - 3, комфорт - только при перемещении по территории стран Польши и Чехии. Могу сказать однозначно, что 100 раз задумаемся перед тем как в следующий раз воспользоваться услугами Вашей компании.

    16.01.2019 ЛЕО Экспресс

    Добрый день, Максим.

    Спасибо за ваш отзыв.

    В первую очередь приносим извинение за не профессиональный подход водителей к возникшей ситуации.

    К сожалению, людской фактор имеет место, как бы мы не старались научить сотрудников не придумывать историй.

    Позвольте вам объяснить причину замены автобусов возле границы.

    Мы беспокоимся о каждом пассажире не зависимо от пути следования. Поскольку автобус, которым вы ехали, задержался на границе и не успевал вовремя на отправку во Львов, во избежание задержки выезда рейса со Львова, что в свою очередь повлекло бы опоздание по всему маршруту, было принято решение использовать дополнительный транспорт, чтоб подвести пассажиров к главному автобусу. В связи с этим и была произведена пересадка пассажиров на заправке возле границы.

    Мы старались сделать все возможное, чтоб пассажиры вовремя приехали в пункт назначения, понимая на сколько это для них важно.

    Нам очень грустно, что данная ситуация позволила сложится не самым приятным впечатлениям от работы компании.

    Заверяем вас, что з обслуживающим вас экипажем, была проведена беседа с напоминанием приоритетов компании в отношении клиентов.

    Надеемся, что вы дадите нам шанс изменить вашу точку зрения и станете нашим постоянным клиентом.

    Благодаря вашим отзывам наш сервис становится лучше.

    С уважением, команда Leo Express.

  • 2
    16.01.2019 Максим

    Приехал в Киев в назначенное время. Но в Варшаву опоздали на 3 часа, немотря на то что границу прошли быстро. Сиденья нормальные. вай-фай, туалета, и планшетов не было. Водители слишко сильно топили, в автобусе была просто дикая парилка. Слишком много остановок не нужных.

Поиск маршрута Пожалуйста, подождите

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с постановлением о защите персональных данных. Дополнительная информация