Пожалуйста, подождите. Поиск маршрута.
Бонусы
Зарегистрируйтесь на сайте и при покупке билетов Вы будете получать бонусы, которыми потом сможете оплачивать свои заказы.
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
PolskiBus.com Souter Holdings Poland sp.z o.o. › Варшава - Краков
Добрый день.
Я покупала билеты (2 шт) на 7 апреля на 9 утра из Варшавы в Краков.
К сожалению, уехать нам не удалось. Наши билеты не сканировались у водителя автобуса. Я позвонила в слубжу поддержки сразу же (телефон был указан на билете). Подняла девушка, сказала, что видит наши билеты и статус по ним "Оплачено" и что в автобус должны пустить. Я дала трубку водителю: они поговорили, но, видимо, не договорились. После чего автобус уехал, без нас - не разрешили войти, т.к. билеты не сканировались. Девушка из службы поддержки сказала, что они пришлют ответ почему так произошло. НО! Никакого ответа не пришло, видно только, что были возвращены деньги. Ужасное качество сервиса и, как результат, полностью сломанные планы на выходные. Никому не советую покупать билеты у этой компании.
Я понимаю, что всякое может быть. Однако ничего не было предложено взамен, а просто брошено как есть. Вот такие дела.