Служба підтримки INFOBUS - ваш особистий помічник при замовленні квитків та під час поїздки

Звернувшись у нашу службу підтримки, ви зможете отримати максимально актуальну, вичерпну інформацію про:

• розклад рейсів по напрямку, який вас цікавить;

• ціни на ті чи інші маршрути;

• доступні знижки або акційні пропозиції;

• наявність пересадок або стиковок по маршруту;

• умови перевезення багажу, особливості та обмеження;

• умовах внесення будь-яких змін у вже придбані проїзні документи;

• наявність додаткових сервісів у транспортному засобі та інших деталей, залежно від вашого запиту.

Наприклад, ось такі смішні звернення наші менеджери чують на постійній основі:

• Чи не підкажете, випадково, на який маршрутці я зможу доїхати в Ашану?

• Ви мені квиток оформляйте, а я грошики там на місці водієві віддам.

• Давайте я трохи доплачу, а водій мене з офісу забере.

• Я тут в залі очікування сиджу, сумка в мене важка дуже. Скажіть водієві нехай підійде, допоможе.

• Допоможіть відшукати мого брата /дядька/друга. Зв'язатися з ним не можу, а виїхав він ще вчора вашим автобусом. Квиток ніби купив, але де саме і куди точно - не знаю.

• Чи зможе водій позичити мені трохи грошей щоб показати на митниці? Я потім поверну відразу.

• Дівчино, попросіть водія заїхати на заправку .... В туалет дуже хочеться.

Для максимально оперативної підтримки компанія INFOBUS використовує широкий функціонал:

1. цілодобовий Call-центр, у який Ви можете зателефонувати з будь-якої точки світу; 

2. електронну адресу info@infobus.eu, де вам також дадуть швидку відповідь; 

3. online чат з операторами прямо на нашому сайті; 

4. сторінки в соціальних мережах (Фейсбук, Telegram, Інстаграм).