Що робити, якщо загубили квиток або не пам’ятаєте логін від акаунта INFOBUS

Ідеально, коли всі квитки, дані поїздки та доступ до акаунту завжди під рукою — у телефоні, пошті чи особистому кабінеті. Це робить підготовку до подорожі простою й безтурботною. Але навіть у найзручніших системах трапляються форс-мажори: загублений лист із квитком, випадково видалена пошта, збій телефону або не пам’ятаю логін INFOBUS. Такі ситуації можуть трапитися в дорозі або прямо перед посадкою, але важливо знати, що вони легко вирішуються — і ви не залишитеся без доступу до свого бронювання.

2025-11-28
48
0

Чому в квитку час вказано місцевий? Як не переплутати години, особливо, якщо запланована пересадка

Плануєте подорож, що охоплює різні країни та часові пояси? Будьте готові до можливих розбіжностей у часі! Перевізники працюють за місцевим часом, що може спричинити невідповідність між інформацією у вашому квитку, показаннями годинника та фактичним розкладом. Щоб уникнути запізнень та непорозумінь, розберемося, чому час у квитку відрізняється від вашого та як правильно орієнтуватися в місцевій тайм-зоні під час подорожей.

2025-11-19
81
0

Open-квиток: що це таке і як ним скористатися?

Планувати подорож — справа приємна, але не завжди передбачувана. То відпустку ще не погодили, то зворотна дата поїздки невідома або ж просто не хочеться прив’язувати себе до конкретних дат. В сервісі INFOBUS можна придбати квиток на рейси обраних перевізників без фіксації дати — open-квиток, або квиток із відкритою датою. Розповідаємо детальніше, як працює ця функція, які має особливості та як правильно купити та зареєструвати open-квиток.

2025-11-18
1869
0

Як вибрати місце в потязі: від економкласу до бізнес-класу, поради для подорожей

Мандрівка потягом — це незабутній досвід. Вона поєднує зручність, романтику дороги та можливість побачити країну з нового ракурсу. Однак треба знати, як вибрати квиток на потяг, щоб вартість відповідала якості послуг. Сучасні потяги пропонують різні вагони від простого економ до розкішного бізнес-класу. Відповідно, в залізничних системах квитки доступні в трьох різних категоріях: економ, стандарт, бізнес або преміум. Вибір класу на сайті INFOBUS вплине на ціну, комфорт, сервіси та навіть ваше ставлення до подорожі.

2025-10-24
207
0

Скільки реально повертають за скасований квиток: досвід і практика

Життя мандрівника сповнене несподіванок: перенесли відрядження, дитина захворіла або скасували рейс. У такі моменти виникає питання, чи повернуть гроші, якщо рейс скасували, і в якому обсязі? Сума відшкодування залежить від багатьох факторів: виду транспорту, терміну звернення, умов тарифу та навіть місця покупки квитка. Щоб не залишитися в програші, важливо розібратися в тонкощах повернення коштів — від авіаперельотів до автобусних поїздок.

2025-10-24
159
0

Нові правила ручної поклажі 2025: що змінилося

Питання ручної поклажі — це вічна тема для обговорень перед кожним польотом. І тут важливо не лише те, що ви берете, а й як і куди це пакуєте. Бо все це може коштувати вам і часу, і нервів, і додаткової плати на стійці реєстрації.Щоб ви не бігали з рулеткою перед контролем, Команда INFOBUS підготувала огляд нових правил 2025 року — з поясненнями, прикладами та порадами.

2025-10-17
2121
0

Чи чекатиме автобус, якщо ви запізнюєтеся?

Подорожі автобусом — це зручно, економно та передбачувано. Але навіть самі організовані пасажири можуть зіткнутися із ситуацією, коли дорога до вокзалу займає більше часу, ніж планувалося, або трапляються непередбачувані обставини. І ось ви вже стоїте в заторі, а перевізник має скоро вирушати. Що робити в таких обставинах, як не розгубитися і швидко діяти — розповість INFOBUS.

2025-10-16
141
0

Як залишити відгук і навіщо це робити: сила пасажирських історій

Кожна поїздка залишає щось після себе. Іноді — це новий контакт в телефоні, чи сотні фото в Галереї. А іноді — незабутні враження, які ще довго гріють душу. Саме ці історії формують справжню картину подорожей: де комфортно, де уважний водій, а де варто щось змінити. Ваш відгук — не дрібниця. Це порада для наступного пасажира і підказка для перевізника. Команда INFOBUS зібрала все, що варто знати про відгуки: як їх залишати і чому ваша думка має значення.

2025-10-13
122
0

Що робити, якщо рейс скасували: покрокова інструкція для пасажира

Ви склали валізу, забронювали житло, розрахували час прибуття — і раптом приходить сповіщення: «Скасували рейс». Що робити? Виникають паніка, невизначеність, сотні запитань — кому писати, чи повернуть гроші, чи треба шукати інший рейс? На жаль, у реальному житті такі ситуації трапляються, й можуть зіпсувати навіть ретельно сплановану мандрівку. Але вихід є: знати права пасажира при скасуванні рейсу і діяти розумно, без емоцій. Команда INFOBUS підготувала короткий гайд, як діяти в кожній ситуації — від скасування автобусного рейсу до повернення коштів за авіаквиток.

2025-10-09
157
0

Блог