Перевізник 91100 БАЛЛА І.В.

Біда. Прикро усвідомлювати ,що це можливо. І прикро за нашу країну,в якій людей трактують, як не гідних життя. Достойного,комфортного ,за яке ,власне,вони платять. Сервіс -це не те слово,яке можна використати в даному відгуку. І мені справді шкода...окрім смутку ця поїздка не викликала жодних емоцій. Просто печаль. Якщо цей відгук зможе хоч якось скоригувати ту криву,якою рухається весь "сервіс перевезень" , я привідкрию завісу і радо Вас поінформую про те,що водіями транспортних засобів,такого типу як мікроавтобус,де пасажири не відгороджені скляною стінкою від водія, повинні бути люди, попередньо обстежені ,з виключенням психічних порушень , та з навиками базового рівня розвитку мовлення, з можливістю аналізувати,відповідно витісняти вживання нецензурної лексики в звертаннях до оточуючих,в даному випадку-пасажирів. У підборі персоналу бажаю нарешті ввести розширені тестування, які забезпечать гідну роботу з боку водіїв та безпеку фізичну й психічну у клієнтів.

Перевізник просто жахливий. За шалену ціну квитка приїхала звичайнісінька маршрутка! Їхати 9 годин( Кам'янець-Подільський-Київ). Звичайна маленька маршрутка, хоча я купувала квитки з вибором місця по схемі великого автобуса. Водій напхав купу народу з усіх сел які були по дорозі! Дихати не було чим! Люди звісно клали йому гроші в кишеню без квитка. Вийти було нереально. Людей нудило , півмаршрутки блювало. Перевізник лише заробляє гроші і до людей відноситься як до худоби. Умов нуль, а гроші дере! Хотіла перевізнику зателефонувати напряму, так всі номери поховало. А ви, нешановний інфобас думали б з ким співпрацюєте, хоча і вам це до одного місця. Категорично не раджу ні інфобас ні перевізника.

Просто жахххххх

водій хамить, кричить на людей: в тих в кого квиток, не зупиняється на найближчих місцях від зупинки, а спиняючим пасажирам зуаиняється на кожному кроці, бус в жахливому стані

роздрукований квиток забрав, хоча він мені потрібен був для відрядження. А якби я йому показала на тедефоні електронний варіант, він би мене напевно просто висадив би

Кам'янець-Подільський-Київ-ЖАХ!

Найгірша поїздка яку тільки можна уявити!

Купили заздалегідь квитки онлайн через сайт https://infobus.eu/ua , вибрали місця, до Києва, на автовокзалі в Кам'янці-Подільському виявилося що це маленький бус.

Кондиціонер взагалі не передбачений-задуха страшенна!

Водій всю дорогу зупинявся та брав стоячих пасажирів! Брав передачі, тим самим марнував час в дорозі!

Водій часто відволікався на мобільний телефон та всю дорогу голосно розмовляв з пасажиром.

На зауваження реагував хамством.

Я заплатила немаленькі гроші щоб сидіти в задусі з пасажирами над головою, які заважають?

Якось можна реагувати на рівні INFOBUS та брати відповідальність за перевізників та створювати прийнятний сервіс для пасажирів для альтернативного міжміського сполучення?

Вчасно дістався місця призначення, в машині тепло, чисто, та комфортно. Притензія тільки до місткості багажного відсіку))

Це просто жахіття! всім буду казати, щоб ніколи не зверталися до вас за квітками! В мене був від вас квіток, у квітку вказано що Тариф: 525 UAH, Збір: 147.78 UAH і Разом: 672.78 UAH. Це з Хмельницького. Питання: за що така ціна? Я приїхала о 10 годині на вокзал і чекала автобус, але я чекала автобус, який в дорозі 10 годин, це повинен бути великий автобус. За 15 хвилин до відправлення, я знову підійшла до чергової і спитала про автобув, вона на мене кричала, що я тупа не бачу автобуса, який стоїть! Виявляється це був маленький бус, маленька маршрутка і вся забита людьми. Водій почав кричати, що йому наплювати. що в мене і когось ще є квитки, що то моя проблема. Мені треба було їхати до Києва бо треба працювати, я приїзжала до сина, який поранений, і я не могла не поїхати, тим паче, що я знала, що кошти мені ніхто не поверне. Прийшлося залісти в маршрутку з речами і їхати стоя. Один хлопець зжалівся наді мною і вступив мені місто, а сам потім стояв 3 години з гаком до Бердичіва. Там вийшла дівчина, яка сиділа поряд зі мною, то він нарешті сів. В Хмельнику в марштурку теж з криками зайшли пара: чоловік з жінкою пенсійного віку, теж з білетами від вашої компанії, які вони купили заздалегідь, ще 22 липня, а місця їм немає. Вони стояли до Житоміру, то це теж десь 2 години. Люди після лікування! В цій маленькій маршрутці, де речі на проході, де люди стоячі їдуть всю дорогу, було дуже спекотно. Коли відкриваєш люк, то дує прямо на людей і вони не витримують цього. Зараз думаю над тим , куди звернутися, щоб з вас отримати відшкодування за цю поїздку! ... Хто це читає, то моє звернення: Ніколи не беріть тут квітки, чи щось ще, що тут пропонують!!! Водій раза 3 створював аварійну ситуацію, жінка яка сиділа на пуфіку поряд з водієм, декілька разів йому кричала, щоб він не засинав за кермом. А він потім сказав, що працює без вихідних вже 9 днів, тому втомлений та що йому немає де спати й немає на що купити їсти. В проході стояв хлопчик, йому стало зле. Ми кричимо водію зупинитися, а він не чує. бо в нього музика на всю оре, а він ще нас лаяє, що ми тихо до нього звертаємося. Ми кричали всім автобусом, що хлопчику погано!! ... Це жах!

Гіршогї подорожі у мене ще не було!!!!! Малюсінький автобус! Жодного натяку на більш-менш комфортну подорож. Водій всю дорогу брав стоячих пасажирів. Нагрібся передач. Коли їх пакував до багажного відділення навіть не питався у пасажирів, чи можна на їх валізи щось ставити і чи не пошкодиться там щось у середині. На моїй стояла велитеньська тяжка коробка! В середині страшна задуха. Із кондиціонерів лише два люки на даху. Довелося всю дорогу то відчиняти то зачиняти, аби не дістати запалення легенів. Я взагалі не розумію як можна ставити на такий маршрут (в моєму випадку 7 годин) такі мікроавтобуси. Плюс до всього, вишенькою на торті стало те, що на метро Житомирська, водій повідомив - "Ми не будемо їхати до Київ АВ, а їдемо до центрального АВ, бо там не зручно їхати - корки". А в білеті було заявлено саме АВ Київ (ЖД). Мені довелося їхати на метро самостіно і платили додаткові кошти. На цьому моя подорож, з цим супер-перевізником, була завершена раз і на завжди!!!!! Це жах! В мене все!