Зразу після прибуття хотілося написати відгук, але якось не до цього було.
Місце для пасажира мабуть був розрахований на дитину або підлітка. Для людини 180см, просто каторга а не їзда - коліна побиті, плечами з сусідом постійно шукали пози аби він не впав☺️, снинка не опускається, стопи нема куди пхати. Ця маршрутка придатна по місту курсувати, а не 14 годин! А гроші взяли ніби це автобус люкс - клас! Про пересадку писати не буду, не бачу в цьому нічого критичного (до речі, на сайті було вказано про пересадку).
Доїхавши, запізнилися на дві! години. Мали б приїхати о 08:15, а доїхали о 10:10. Ще раз повторюю, ДВІ ГОДИНИ! А нам з малою дитиною їхати ще дві години (з Полтави) до Охтирки. Відповідно маршрутку пропустили, гроші разом з нею. Та що саме цікаве, що нас висадили хз! де. Не на автовокзалі (Великотирнівська 7) , як було написано на сайті (по маршруту) а біля якогось авто сервісу, біля смітяві баки, не подалік від Макдональз. Як мені обіснили місцеві, до автовокзала нам трохи більше пів години пішки, або таксі 200грн.
Водій хамло.
За грошові та моральні збитки прошу керівництва вернути 25%від вартості поїздки. Я учасник бойових дій.
P. S. Водій який віз нас з Чернівців, притензій не маю. А той другий..., реально хотілося його трохи почухати за вушка.
Квиток був без пересадок, але пересадку робили навіть без попередження. Мали прибути на один автовокзал, а приїхали на інший. Водії хамлять. Не рекомендую
Добрий день! Ми розуміємо, що через пересадку та зміну автовокзалу у вас виникли негативні враження та незручності під час поїздки, і щиро шкодуємо, що ваш досвід виявився неприємним.
Вся інформація на нашому сайті надається напряму перевізниками. На жаль, у цьому випадку ми не отримували повідомлень про зміни маршруту чи автовокзалу, тому не мали можливості попередити вас завчасно.
Ми звернемося до перевізника з проханням уточнити ситуацію з пересадкою та зміною пункту прибуття, а також перевіримо, чи не відбулися оновлення, щоб актуалізувати інформацію на сайті.
Як вибачення від нашої компанії, на вашу карту клієнта було нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку при наступних покупках квитків на рейси будь-якого перевізника.
Бажаємо вам лише приємних поїздок у майбутньому! ✨
З повагою, INFOBUS!
Рекомендую. Мені сподобалось
Не було попередження про пересадку, максимально незручна поїздка за велику суму
До Чернівців їхали на автобусі з Радянського Союзу:брудний, старий, все сиплеться зі стелі у очі і рот. Зупинки робилися на злачних автостанціях. де брудно, чоловіки і жінки разом, черги, а перед Чернівцями взагалі сідали за автобуси, бо всі туалети були закриті.Про водіів тільки гарні слова: ввічливі, старанні, привітні.Їхали з Чернівців на автостанціі дізналася , що автобус прямує з 4 платформи у касах. До відправки залишалося 6 хвилин лунає незрозуміле оголошення про зміну платформи. Оголошення не зрозуміле тому ,що виявилося діиспечер п'яний в дребодан і лика не в'яже ( тому не можна нічого зрозуміти). Забігли на автобус на 3 платформі , який стояв цілий час до того і на наші питання , чи їде до Миколаєва говорив -НІ. ( напис на автобусі Кременчук - Черкаси). В останній момент виявилося що це саме той автобус який нам треба, але вільних місць вже не було. Нам віддали два місця водійські (мабуть для відпочинку водіії). За білет сплатила 1773 грн.і не була попереджена про те, що вночі о 1-30 буду пересаджуватися на маршрутку - спринтер де немає комфортних умов на 5 годин у дорозі. Маршрутка спринтер текла, йшов дощ, водій постійно нервував, виключав пічку, було холодно!! За дорогу у Чернівці і назад сплатила 3200 грн, умови не відповідають оплаті, за таки гроші можна злітати у Египет на літаку!!
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїм враженням від поїздки. Ми розуміємо, що комфорт у дорозі дуже важливий, і автобуси повинні відповідати належному рівню якості.
Щодо пересадки – ми звернемося до перевізника, щоб дізнатися, чи це постійна практика. Якщо так, оновимо інформацію на сайті, щоб пасажири знали про це заздалегідь.
Ваш відгук автоматично надісланий перевізнику, щоб він міг звернути увагу на ці моменти та покращити сервіс.
Ми цінуємо кожного нашого клієнта і щоб вам це показати в якості вибачень від нашої компанії, на вашу карту клієнта були нараховані бонуси, які ви можете використати як знижку при майбутніх покупках (на рейси будь-якого перевізника).
Бажаємо вам лише приємних подорожей!
З повагою, INFOBUS!
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Доброго дня, Віталій!
Нам щиро прикро, що поїздка спричинила для вас такі незручності та залишила негативні враження. Ми обов’язково розглянемо ваше звернення та надамо офіційну відповідь на електронну пошту, вказану у замовленні.