Купувала квиток дорожче щоб без пересадок , а получилось з пересадками та цілий час чекали на вокзалі пересадку. Був не автобус а звичайна маршрутка без багажного відділення всі сумки та чемодани на проході. Та ще запізнилися на пів тора години . Не рекомендую
Жахливий перевізник. Водій вів себе жахливо,грубо розмовляв , кричав ,робив багато зупинок на перекур ,їхав по всім ямам .
Прийшла завчасно на назначену зупинку, чекала хвилин 30 і водій так, і не зʼявився. Зателефонувавши виявилось, що він відправляється з McDonald’s зупинки, а про це ніде на було вказано, потім коли я подзвонила він був на заправці, я нормально пояснила де я його чекаю і він сказав приблизний час. Потім мені дзвоне диспетчер і каже, що водій вже виїхав з Полтави і він не зупинився на тій зупинці яка була вказана, на прохання почекати або розвернутися і забрати мене, нахамив і просто кинув трубку, на дзвінки не відповідав. Гроші за квиток ще ніхто не повернув. Тому не раджу. Ставлю один бо не хоче додавати коментар, а так це повністю 0
Доброго дня, Людмило.
Нам дуже прикро, що через цю ситуацію ви не змогли скористатися поїздкою, а також були змушені зіткнутися з грубим ставленням і відсутністю чіткої інформації щодо місця відправлення.
Ми вже звернулися до перевізника з проханням розібратися в ситуації та надати відповідь щодо можливості повернення коштів за квиток. Щойно отримаємо зворотний зв’язок, одразу повідомимо вас на електронну пошту, зазначену в замовленні.
Просто гидота за такі гроші. Водії спізнився, телефон вказаний для контакту не відповідає, до того ж водії приїхав на іншу зупинку, не на ту що була вказана у квитки. Автобус - старий спринтер, у салоні єдкий запах вихлопних газів, місця мало, сумку, якщо вона буде більше ніж рюкзак 35л. ніде буде розмістити. І це за 1350 грн, 270 км.
ДОБРОГО ДНЯ. Після поїздки цім рейсом маю тільки негативні враження.Водій спізнився на годину, не впевнен чи знає він куда їхати.
Жахлива маршрутка. Місця для сумок немає, прийшлось всі сумки тримати на руках. Було дуже холодно. Сидіння такі жахливі , що сусід позаду колінами тисне у ваше сидіння і ви відчуваєте це спиною.
Їхала маршрутом Харків- Кременчук, водій висадив на вʼїзді у місто біля bvs на Полтавському проспекті 2б. На прохання довезти до автовокзалу , як було вказано у квитку , водій агресивно відповів , що ніде зупинок не буде , тільки тут.
Доброго дня, Єлизавето!
Дякуємо вам за відгук. Погоджуємося з вами, що описана ситуація є неприпустимою. Поїздка має бути комфортною, спілкування водія ввічливим, а маршрут повинен дотримуватися відповідно до умов, зазначених у квитку.
Ваш відгук уже передано перевізнику для детального розгляду цієї ситуації та покращення якості сервісу в майбутньому.
Як вибачення від нашої компанії ми хотіли б нарахувати вам бонуси, які ви зможете використати як знижку під час купівлі квитків на нашому сайті на рейси будь-якого перевізника.
Просимо вас надіслати номер вашої бонусної картки на нашу електронну пошту [email protected].
Бажаємо вам надалі лише вдалих і комфортних поїздок!
Поїздка була поганою.
Мікроавтобус технічно не був підготовлений до маршруту взагалі.
1. Несправні сидіння і малий простір для ніг між ними.
2. Підвіска несправна, особливо задня вісь, тому найменша нерівність на дорозі болісно відбивалася на пасажирах, особливо дітях і стареньких.
3. Багажник несправний, не відчинявся, тому баули на проході зтискували сидячих пасажирів.
4. На вулиці був мороз, у погоні за максимізацією кількості пасажирів система обігріву салону не справлялася (бо розрахована на нормальну кількість місць), тому в салоні було дуже холодно.
5. Автобус дуже запізнився на початкову точку, а телефон водія, вказаний в СМС для контакту, не відповідав на дзвінки взагалі.
6. Хоча при замовленні білету кінцевий пункт писався як автовокзал, автобус на жоден з автовокзалів не заїхав, а висадив людей на відшибі, за 5 км аід центру, і це в неділю, о 20-00, при -12 !!!!!
Такій поважній системі, як infobus.eu не варто додавати цього перевізника до використання!!!
Не рекомендую!
Відмінно, не зважаючи на те що затримался
Їхав 12 годин на невеликому бусі. Колінами впирався у сусіднє крісло, у крісла спинка не відкидається. Немає ніякої зручності! Майже всю дорогу сидіння кидало в різні сторони, відпочити взагалі невдалося. Поїздка суцільний жах!
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Доброго дня, Світлано!
Нам щиро прикро, що поїздка залишила у вас негативні враження. Розуміємо, що затримка, пересадки та незручності під час подорожі могли суттєво вплинути на ваш комфорт.
Ми перевірили інформацію щодо рейсу та хочемо зазначити, що на сайті в розділі додаткової інформації було вказано: «Можлива пересадка по рейсу (зокрема в Одесі та Черкасах)». Рекомендуємо звертати увагу на цей розділ під час вибору рейсу, щоб обрати найбільш зручний варіант для себе.
Разом із тим, ми передали ваш відгук перевізнику, щоб звернути увагу на якість обслуговування та умови перевезення.
Як вибачення за завдані незручності, на вашу клієнтську карту було нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку при майбутніх покупках (на рейси будь-якого перевізника).
Бажаємо вам у подальшому лише комфортних та приємних поїздок!