Перевозчик Транспортная компания VIP

Это была моя первая и последняя поездка с данной компанией. Диспетчер не берет трубку. Приехала за 30 минут до отправления в 7:15 (указано быть за 20, иначе опоздание) Автобус прибыл в 7:10, Я замерла и промокла. Хорошо села в автобус.. рассчитываю на отправление в 7:15, а его нету, сидели с открытой дверью ждали с моря погоды почти до 7:40. За всю поездку даже обогрева не включили в салоне. Не рекомендую.

Все норм.

Сегодня мой перевозчик решил , что мне не нужно никуда ехать и не сообщил об этом даже банальным смс сообщением. Поездка планировалась рабочая, но автобус просто не приехал,а диспетчер перевозчика не ответил на звонок даже с 10 раза.

Обратившись в службу поддержки, мне сказали подождать пол часа на остановке, если никого не будет, ехать домой, через пол часа Увы ничего не изменилось. Жду возврата средств. Ужасно недовольна этой ситуацией !