Поезд объявили он приехал за 3-4 минуты до отправления постоял 3 минуты ,я не успела сесть на поезд как он отправился не дал людям на посадку. Была объявлена первая колия на первую колию прибыл другой поезд, в мой который должен быть приехал за 3 минуты он постоял эти 3 минуты и уехал не успела на поезд сесть билет вернуть не могу. Купила билеты туда и обратно деньги мне не вернули поехать не поехала потому что водитель поезда опоздал и не дал людям сесть нормально в поезд очень мало времени на посадку !!! Еще и две первых колии запутаться можно
Купили билеты по ошибке. Задать не смогли так как отказали возвращать деньги. Просто в пустую 30 євро😔😭
Добрый день!
Мы понимаем, что иногда могут возникать непредвиденные ситуации. Однако у каждого перевозчика есть свои условия возврата билетов, которые указаны на сайте перед покупкой. В вашем случае, в соответствии с условиями перевозчика, билет не подлежит возврату после оплаты.
Спасибо за понимание и желаем вам только приятных поездок в будущем!
Персонал говорил только на литовском, wifi нет, в середине пути локомотив сбил лося. Стояли 7 часов, без отопления, света, туалета и горячей воды. Замерзли, устали, везде опоздали. Компенсации никакой.
Хороший поезд, но персонал говорил со мной только на литовском и wi-fi начал работать через полтора часа поездки, интернет был очень слабый!
Цена взрослого билета =цене детского
Поездка была прекрасная! Свободный поезд, все удобства, комфортно ехать
Всё отлично!
Все добре
👍🏻
Все ок
Как всегда все на высшем уровне.
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Добрый день!
Мы видим, что вы обращались к нам по этому поводу. Запрос на возврат средств сейчас находится на рассмотрении перевозчика.
Как только мы получим ответ, сразу сообщим вам на электронную почту, указанную в заказе.