• Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена
Рейтинг 3.63
Транспортное средство
Обслуживающий персонал
Цена и качество
Всего отзывов: 27

Отзывы

Русский Все языки
  • Москва - Киев

    Сама поездка в общем-то отлично, нет задержек по времени, маршрут с остановками (есть возможность передохнуть на остановке от сидения и воспользоваться WC)...

    Но! процесс посадки в Москве - это просто какойто Ад!

    Билеты купленные через интернет почему-то оказываются в самых последних рядах списка. При этом, эти "тетушки" осуществялющие посадку, уверяют, что тебя вообще нет в их списке. Поэтому: "ждите когда посажу всех, а вас на свободные оставшиеся места буду садить!" В билете-распечатке нигде не пишут четко, что нужно по распечатке получить в кассе автовокзала "их" билет! Вымагают оплачивать даже одну сумку багажа с какими-то наклейками, хотя в билете (если не ошибаюсь) указывается, что 1 сумка багажа в стоимость входит. И все это происходит-выясняется в последние минуты перед отправлением автобуса, и ты прошел "контроль", в закрытой зоне, в кассы для получения билета не вернуться (потомучто уже нет времени) и ничего, кроме как оплачивать дополнительные непредвиденные расходы, не остается....

  • Киев - Москва

    все хорошо, только туалет не работал.

  • Киев - Москва

    Техническое состояние было не то , о котором было заявлено на сайте перед покупкой билета . Хуже. Персонал был очень вежлив и аккуратен.

  • Москва - Киев

    Добрый день! 14.07.19 были забронированы и оплачены билеты туда Киев-Москва и обратно Москва-Киев.В частности, обратно из Москвы на 23.07.19 Номера билетов: 2255675 ( Лазарчук Нонна ) и 2255676 (Юшко Владимр) Место отправления АС "Теплый стан". Время 19.00 Прибыли в 18.30. Нам объявили в кассе, что автобуса не будет, а билет сдать невозможно, т.к. он покупался в другой стране.В администрации подтвердили то же, объявив, что рейс отменен. Поскольку это была паломническая поездка в Сергиев Посад , мы остались на улице, т.к. больше автобусов никаких не было в сторону Украины.Впервые в жизни такое, поверьте!!! Правда в 18.50 прислали на телефон сообщение о том, что "ориентировочно отправление в 23.00". По адресу, который находится в другом месте - "возле "Автосалона Дженсер"! Ночью, не зная города, мы не рискнули искать призрачный "Автосалон Дженсер"... Мне бы очень хотелось вернуть собственные деньги за билеты. Правда, моральный ущерб никто не вернет. Да и деньги за билеты, думаю, тоже.

    С Уважением - Нонна Лазарчук и Владимир Юшко

    29.07.2019 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день, Владимир!

    Нам очень жаль что произошла данная ситуация.

    Благодарим Вас за детально описанную ситуацию.

    Мы бы хотели объяснить нашу роль в пассажирских перевозках. Компания INFOBUS предоставляет онлайн сервис для поиска и покупки билетов по всему миру.

    Ситуация, которая произошла с Вами, является для нас крайне неприятной, ведь мы дорожим своими клиентами и предъявляем высокие требования к обслуживанию, нашим партнёрам, перевозчикам.

    Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу.

    На основании обращения было проведено служебное расследование, в результате которого факт перенесения рейса со стороны перевозчика в связи с форс мажорной ситуацией.

    Мы надеемся, что подобное больше не повторится. Позвольте принести Вам свои искренние извинения.

    Денежные средства по билетам будут возвращены Вам на карту с которой совершалась оплата.

    Будем надеяться, что Вы останетесь нашим клиентом в дальнейшем!

  • Москва - Бердичев

    отличный комфортабельный 2-этажный автобус, огорчало только отсутствие интернета, вежливые водители

  • Бердичев - Москва

    При поездке в Москву: минусы - очень маленькое расстояние между сиденьями. При обратной поездке - отличный комфортабельный 2-этажный автобус, огорчало только отсутствие интернета. В обоих случаях вежливые водители

  • Житомир - Москва

    Единственный минус- места, купленные через интернет, не соответствовали реальным в автобусе. Во всем остальном-претензий нет!!!

  • Киев - Москва

    Все прошло отлично. Приветливый персонал.

  • Киев - Москва

    Минусы: Маленькое расстояние между сидениями, не работал WiFi. Плюсы: кондиционер работал нормально, были розетки, для остановок водители выбирали нормальные места.

  • Киев - Москва

    Опоздали на три часа. Расположение мест в автобусе не соответствовало заявленному в интернете. Водители - хамы.

  Подождите
Показать еще
  Подождите

Поиск маршрута. Пожалуйста подождите.

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с политикой конфиденциальности. Дополнительная информация