Отзывы о перевозчике 3E-TRANSERVICE

Тема: Официальная жалоба и требование компенсации — заказ №15397367 Здравствуйте! Я направляю официальную жалобу по поводу поездки Бельцы — Яссы 05.09.2026 в 00:30, перевозчик 3E-TRANSERVICE, заказ № 15397367 Я заранее приобрела и оплатила через INFOBUS билет на эту поездку стоимостью 240 молдавских леев. В начале поездки водитель сообщил нам, что стоимость проезда до аэропорта Яссы составляет 300 леев, а не 240 леев, которые я заплатила через сайт INFOBUS. Я сказала водителю, что согласна доплатить разницу в 60 леев. Однако водитель взял у меня 50 леев, при этом не выдал ни чек, ни дополнительный билет, ни какой-либо другой документ, подтверждающий эту оплату. Согласно информации, размещённой в INFOBUS, этот рейс проходит через аэропорт Яссы примерно в 03:00, после чего продолжает движение до автовокзала Ясс. В связи с этим прошу проверить данную ситуацию и официально сообщить мне: 1. Какова официальная стоимость поездки Бельцы — аэропорт Яссы для этого рейса? 2. Почему при покупке билета через INFOBUS я заплатила 240 леев, а водитель сообщил нам, что стоимость проезда до аэропорта составляет 300 леев? 3. Если за аэропорт предусмотрена дополнительная плата, почему она не была чётко указана при покупке билета? 4. Имел ли водитель право взимать непосредственно с пассажира дополнительную сумму и почему мне не был выдан никакой документ за оплату 50 леев? 5. Почему водитель сказал, что необходимо доплатить 60 леев, но в итоге взял 50 леев? Если эта дополнительная оплата не является официальным сбором или была произведена не в соответствии с процедурой перевозчика, я требую вернуть мне 50 леев. Кроме того, учитывая отсутствие чёткой информации о разнице в тарифе и условиях высадки в аэропорту Ясс, я требую компенсацию в размере 500 леев за возникшие неудобства и ненадлежащее информирование о стоимости услуги. Таким образом, я требую вернуть 50 леев и выплатить компенсацию 500 леев, всего 550 леев. Если вы считаете, что данное требование необоснованно, прошу предоставить мне письменное официальное объяснение и основание для взимания дополнительной суммы, которую потребовал водитель. К жалобе я прилагаю билет, приобретённый через INFOBUS, а также скриншоты информации об этом рейсе и маршруте через аэропорт Ясс. Прошу зарегистрировать мою жалобу и сообщить мне её регистрационный номер. Ожидаю вашего официального ответа. С уважением, Racinschi Galina

Мне понравилось!!!

Отвратительный сервис! Меня отказались вести в аэропорт, хотя я заплатил до аэропорта