• Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена

Перевозчик Центуріон плюс

Рейтинг 3.82
Транспортное средство
Обслуживающий персонал
Цена и качество
Всего отзывов: 57

Обратите особое внимание на отзывы реальных клиентов перевозчика Центурион Плюс. Впечатления от предоставленных услуг зачастую является именно тем фактором, который помогает нам принять окончательное решение.

Отзывы

Русский Все языки
  • Центуріон плюсМосква - Киев

    Автобус хоть и в хорошем состоянии, и чистый, и печка прямо Ташкент, но больше предназначен для покатушек китайских туристов с экскурсиями по Москве. Комфортно разместиться на такой длинный путь проблематично.

    В Киев прибыли с опозданием более 5 часов: сначала задержалось отправление на 20 минут - ждали какую-то хабалку (что-то она там доофрмляла), потом эта хабалка всю дорогу вякала, что водители обязаны останавливаться каждые 2 часа - так они после долгих споров останавливались, да ещё полиция тормозила по России раз 5-6. В итоге к границе прикатились в 5:20, когда начались все пересменки.

    Но если хабалки - это дело случая, то вот автобус не очень предназначен для таких дальних перевозок. Старенький, но ухоженный Неоплан был бы гораздо лучше.

  • Центуріон плюсМосква - Киев

    В начале Октября ездила в Москву к сестре. Билеты купила в терминале Приватбанка.На билете было написано что с ним можно идти на посадку. но в Москве с этим билетом меня отказались пускать в автобус.Оказывается Перевозчик не передал данные о том , что я купила билет на автостанцию в Москве.Моё место продали и мне на последние деньги пришлось покупать новый билет, деньги за который никто так и не возместил.Ещё и за багаж пришлось доплачивать автостанции, хотя на рейсе Киев - Москва багаж не оплачивался отдельно.

    28.10.2019 Центуріон плюс

    Доброго дня Виктория по поводу Вашей жалобы.С 17.09.2019 года по 05.10.2019 года перевозчик Центурион плюс писал Вам в вайбер, звонил , писал в компанию INFOBUS, он тоже пытался с вами связаться , сообщить Вам о том что вы не предоставили своих данных( паспорт : серию и номер и дату рождения) для того чтобы вас завести в ведомость автовокзала Теплый стан таковы правила государства России,на рейс 06.10.2019 года время отправления в 20:00 извините нам очень неприятна эта история но мы приложили все силы к тому чтобы связаться с Вами,вы не отвечали ,в такой ситуации возврат средств не производится.Документы о наших действиях мы вам выслали на вайбер. И о багаже , да действительно на нашем рейсе Киев - Москва багаж не оплачивался отдельно, багаж бесплатно ,а из Москвы другие правила.

    29.10.2019 Виктория

    Нажаль, я не отримала від вашої компанії будь-якої інформації. Хочу звернути Вашу

    увагу на те, що у відповідності з п.1 ст.15 Закону України «Про захист прав споживачів»

    від 12.05.1991 №1023-XII, «Споживач має право на одержання необхідної, доступної,

    достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її

    свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до

    придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).» До придбання білету, мені не

    було надано інформації з необхідності передачі даних і різних правил з перевезення

    багажу. У відповідності з п.7 ст.15 «У разі коли надання недоступної, недостовірної,

    неповної або несвоєчасної інформації про продукцію та про виробника (виконавця,

    продавця) спричинило: придбання продукції, яка не має потрібних споживачеві

    властивостей, - споживач має право розірвати договір і вимагати відшкодування завданих

    йому збитків.» Враховуючи вищевикладене, пропоную Вам добровільно відшкодувати

    збитки у розмірі вартості проїзду. В противному випадку, буду змушена звернутися у суд,

    що спричинить для Вашої компанії відшкодування судових витрат і, у відповідності з п.2

    ст.22 того ж Закону, компенсацію моральної шкоди. Прошу вважати цю відповідь

    досудовою претензією.

    29.10.2019 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Шановна Вікторіє,

    Прохання звернути увагу, що від компанії INFOBUS на український номер телефону, вказаний при купівлі, було тричі надіслано повідомлення про необхідність надати інформацію, на запит перевізника. На жаль, відповіді від Вас не отримали.

    Нам шкода, що Ви змушені були повторно купувати новий квиток та понесли незручності через ситуацію, що склалась. Зі свого боку наша компанія готова компенсувати Вам вартість квитка Москва - Київ. Для цього прохання надіслати на адресу info@infobus.eu Ваші реквізити.

    Сподіваємось, Ви залишитесь нашим клієнтом надалі!

    З повагою, INFOBUS!

  • Центуріон плюсМосква - Киев

    Автобус хороший. Все вовремя. В следующий раз поеду этим же перевозчиком.

    22.10.2019 Центуріон плюс

    Уважаемая Оксана спасибо за отзыв ! Коллектив Центуриона ждет Вас всегда !

  • Центуріон плюсМосква - Киев

    Все было бы хорошо,но в автобусе было прохладно.

    И плохо,что не предупреждают,что меняют автобус.Я выбирала себе место сама,но когда зашла в автобус,была неразбериха. Водителя были очень хорошие.

    22.10.2019 Центуріон плюс

    Уважаемая Татьяна спасибо о сообщении что было прохладно,уточним и исправим. Ждем вас следующий раз.Спасибо что воспользовались нашим рейсом.

  • Центуріон плюсКиев - Москва

    Все отлично.

    10.10.2019 Центуріон плюс

    Татьяна хочу сказать Вам огромное спасибо за такую рекомендацию .Коллектив ПП Центурион плюс

  • Центуріон плюсМосква - Киев

    Всё окей

    10.10.2019 Центуріон плюс

    Спасибо за краткость , от таких слов поднимается настроение и стараешся лучше работать .Обязательно передам водителям.

  • Центуріон плюсМосква - Киев

    Но автобус ужасный, холодно (не отапливалось, кроме того продувался с каких - то щелей), неуютно, 3 раза останавливались из технических проблем Автобуса, кроме плановых остановок. Пьяные пассажиры матерились всю дорогу. Едва не заболел по приезду в Киев. Сутки отогревался...

    29.09.2019 Центуріон плюс

    Иван Васильевич,спасибо за отзыв, так руководство узнает о недостатках и скорее их исправляет ( по приезду автобуса в гараж все исправили).Наш коллектив приносит свои извинения за доставленные неудобства ( технические трудности ) которые в дороге не смогли устранить.А на счет пассажиров, да это наша головная боль ,,,выезжают трезвые а по дороге доставая из сумок втихаря набираются в стельку.Иван Васильевич примите еще раз наши извинения и пожелания здоровья.Надеемся что наше сотрудничество не прекратится из за данного инцидента.

    29.09.2019 Иван Васильевич

    Благодарю за ответ и надеюсь на лучшее, как обычно...

  • Центуріон плюсМосква - Киев

    Зашли в автобус, очень светлый , красивый и уютный ,а главное чистый салон!

    как дома!!!

    27.09.2019 Центуріон плюс

    Спасибо Варвара Вам за отзыв ,коллектив фирмы от девочек которые убирают и механиков которые готовят автобус в рейс стараются выполнить свою роботу на отлично , после таких отзывов хочется работать еще лучше.Спасибо!!!

  • Центуріон плюсКиев - Москва

    Все хорошо отличная поездка приехали вовремя

  • Центуріон плюсКиев - Москва

    Здравствуйте! Благодарю Infobus за работу, все отлично! Но вот о автобусе, к сожалению, такого сказать не могу. Ехала моя мама, впервые. Когда покупала ей билет, была уверена, что автобус просторный, удобный - ведь рейс-то международный. Оказалось, что автобус очень тесный. Мама маленькая - 1.55, но даже ей не было куда ноги поставить... А когда опустили кресло спереди, оно, по сути, прижало ее - мама была вынуждена тоже сразу опустить свое... Уснуть было сложно - громко гудел мотор. Пожалуйста, обратите внимание! Это ведь длительный, ночной рейс. Автобус должен быть удобней! О плюсах - хорошо, что были остановки. И рейс прибыл вовремя.

    24.08.2019 Центуріон плюс

    Здравствуйте дочь Светланы , спасибо за Ваш комментарий , но у вас не правильное представление об автобусе - это не купе поезда и когда вы начинаете писать о том что мало места то могу Вас заверить что Ваша мама ехала автобусом марки Yutong ZK6129H турист , прошу Вас зайти в интернет и посмотреть что в этом автобусе Стандартные сидения 49сидений+1водитель +1 второй водитель , регулируемая высокая спинка, сдвигаются в проход, что соответствует документам на автобус схеме мест .А насчет замечания что громко гудел мотор это не соответствует действительности , она в принципе не могла слышать его потому что ее место было в середине автобуса и наши пассажиры едущие в последнем ряду не когда не предъявляли жалоб( мотор находится сзади) .Нашей компании очень жаль что поездка утомила Вашу маму, мы согласны с вами что рейс тяжелый но выбор был за вами.Возможно просто надо было отодвинуть кресло в проход и мама почувствовала бы себя комфортнее и ей не было бы тесно ,поэтому приносим свои извинения зато что водитель сразу не предложил ей это.Мы очень сильно переживаем через такие моменты и приносим свои извинения за доставленные неудобства.Очень хочется надеяться что это недорозумение не повлияет на дальнейшее наше сотрудничество.

  Подождите
Показать еще
  Подождите

Поиск маршрута Пожалуйста, подождите

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с постановлением о защите персональных данных. Дополнительная информация