Многие клиенты INFOBUS оставляют отзывы о перевозчиках, с которыми имели возможность путешествовать. Каждый отзыв оставлен реальным человеком. Ознакомиться с ними вы можете ниже.
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Спасибо за хорошую поездку. Все было хорошо. И отдельное спасибо водителям за хорошую и профессиональную работу.
Очень недовольна поездкой. В Варшаве садилась в нормальный, комфортабельный и тёплый автобус, затем нас перевезли через границу и пересадили в холодный автобус с неудобными сиденьями, со сквозняками и плохим отоплением. Ехала в куртке и всё равно замёрзла. В ноги тоже, по низу продувало. О том, что автобус опережает график прибытия, никто заранее не сообщил. В Житомир прибыли на 1 час раньше, остановились возле какой-то заправки, а не на автовокзале. Возможно, и объявили, что это Житомир, но я в конец автобуса не слышала, а хорошо знаю только автовокзал. Когда почти выехали из города, мне пассажиры сказали, что это, вроде, был Житомир.Водители обвинили меня в том, что я виновата, что не следила, не завела будильник... А какой будильник, если приехали на час раньше и никто не знал, что прибытие не совпадает с расписанием. На мои претензии водители сказали, что у них два пассажира до Житомира, и они оба вышли, но у меня тоже билет был до Житомира. Когда я им возразила, один из них наорал на меня, обматерил последними словами, послал на три буквы, затем они меня высадили на трассе при выезде из Житомира и сказали, что до автовокзала доберусь маршруткой. А, да! Ещё было предложение доехать до Киева и оттуда добираться домой, но я им должна была за это доплатить 100 гривень. Значит, в Житомире, по их словам, все пассажиры вышли, значит, остальные - до Киева, но я всё равно должна была им заплатить. Я не собиралась ехать, но факт остаётся фактом: за их безалаберность расплачиваться должна была я в любом случае. Сколько лет езжу, такого хамства и непрофессионализма не видела ни у одного перевозчика. Не первый раз пользуюсь услугами сайта INFOBUS, всегда была довольна, но этот перевозчик - это что-то отвратительное. Надеюсь, вы отреагируете на этот инцидент. Неуважение и оскорбление пассажиров, невыполнение своих обязательств (пересадка на автобус менее комфортабельный - об этом в билете не сообщается, но зато в билете напечатан адрес Житомирского автовокзала, а не какой-то там заправки, а привезли именно на заправку) должны быть наказаны. Я вижу, ваша реакция на отрицательные отзывы направлена против пассажиров. А не пробовали просто поработать над улучшением условий перевозки и грамотным подбором профессиональных и воспитанных кадров? Хотелось бы получить адекватный ответ, а не обвинения в мой адрес, этого и ещё похлеще я уже наслушалась от ваших водителей вместо извинений за их "косяк".
Автобус був замінений з технічних причин( безперервно автобус курсувати не може) Квиток в пасажира куплений до Києва, про те що вона хоче виходити раніше пасажира нікого не повідомляла. Якщо пасажир добивається не хамського відношення, то в автобусі забороняється розпиття алкогольних напоїв, і проїзд в нетверезому стані теж, тому лити бруд після неадекватного свого поводження негідно.
Автобус був замінений з технічних причин( безперервно автобус курсувати не може) Квиток в пасажира куплений до Києва, про те що вона хоче виходити раніше пасажира нікого не повідомляла. Якщо пасажир добивається не хамського відношення, то в автобусі забороняється розпиття алкогольних напоїв, і проїзд в нетверезому стані теж, тому лити бруд після неадекватного свого поводження негідно.
Шановні (хоча язик не повертається вас так називати), по-перше, я не п'ю, я віруюча людина, мені 58 років, і якщо буде потрібно, я вам все своє селище в свідки можу привести, вам скажуть, чи за все моє життя хоча б хтось один бачив мене коли-небудь п'яною. Нехай ваші водії, якщо вони любителі "зеленого змія", не судять всіх по собі і не брешуть. Бо ці мужики(теж язик не повертається так їх назвати) навіть не гідні відповідати за свої негідні вчинки. А ви, замість того, щоб вибачитись, теж ллєте на мене бруд, що я неадекватна алкашка. Іще б всі були такими адекватними, як я. Як вам не соромно? Скажіть, куди вам вислати мій квиток, щоб ви подивились до якого міста він був придбаний: до Києва чи до Житомира, і тоді вирішили хто із нас неадекватний та п'яний. Квиток я купувала через інтернет, у мене він зберігається на електронній пошті. То куди вам його переслати? А іще ви не відповіли, чому ваші водії не заїжджають на автовокзал? В квитку вказана адреса автовокзалу у Житомирі - вул Київська, 93. Якби вони зробили зупинку на автовокзалі, то не було б інциденту. Чому вони висаджують пасажирів біля якоїсь заправки? Тільки не пишіть мені знову, що я п'яна і неадекватна. Якщо ви не безсовісні люди, звичайно, то ви розберетесь. Але я в цьому сумніваюсь, якщо чесно. На вашому сайті вистачає скарг, крім моєї. І жодній людині ви не принесли елементарного вибачення, але у вас всі пасажири самі винуваті, мабуть, теж п'яні та неадекватні. Це ж треба, як Україна п'є! Прямо, п'яниця на п'яниці. І спеціально для цієї цілі їздять на роботу - щоб на горілку заробити, а поляки, такі дурні, тільки алкашів і беруть на роботу. Я роками уже їжджу на заробітки до Польщі по воєвуді, без коридорів, але такого хамства із жодним перевізником іще не зазнала. Звичайно, ваша справа, як себе поводити, бо якщо совісті немає, то її не купиш. Але якщо я за декілька днів не отримаю від вас адекватної відповіді та адекватної реакції, то постараюсь зробити вам дуже адекватну та тверезу рекламу. А перевізників, слава Богу, зараз вистачає, щоб вибрати собі з набагато якіснішим рівнем обслуговування. Дякую за увагу та всього найкращого!
Автобус старый и грязный. Сиденье жесткое. По непонятной причине была пересадка в автобус с худшими условиями во Владимир Волынском.
Все харашо забрали с орлена вовремя перед Киевом высадили там где попросил приехали по расписанию даже раньше
мне не очень понравилась поездка,приехали на 2 часа раньше чем было написано в билете, на весь автобус пара розеток, был запах перегара и стояла вонь от пасажиров автобуса
Покупая товары или услуги, я обычно читаю отзывы, и, на этот раз, прежде, чем приобрести билет, поинтересовалась отзывами из интернета. Подкупило то, что перевозчика позиционировали как компанию, выполняющую рейсы без задержек. Я отправляла в рейс Белая Церковь-Свиноуйце 06.05.2018 компанией «Мустанг транс» из Киева в Щецин дочь-студентку. Автобус Неоплан прибыл в Киев по расписанию, а вот выехал на 35 минут позже, поскольку дожидался еще двоих пассажиров (ждал полный автобус). Первое впечатление от состояние автобуса просто привело в шок! Не знаю, какого года выпуска, но отъезжал он с вокзала с таким скрипом, что мой муж, водитель-профессионал с 30-и летним стажем вождения, ужаснулся, как такой транспорт выпускают в рейс, причем международный, на 1500 км. Нет элементарных удобств для пассажиров в салоне: туалет в автобусе не работал вообще, да и розетки не предусмотрены для пассажиров. Остановки были очень частыми, причем, не предусмотренные в расписании (вероятно «колымаге» нужен был отдых). В итоге выбивались из графика не только на территории Украины, но и в Польше. Кроме трех остановок по расписанию в Польше (Люблин, Варшава,Познань), неоднократно останавливались в туалет, покурить и т.д. На все уходило время, которое могло бы сократить то, что потрачено на прохождение таможни. В итоге, по расписанию в Щецин автобус прибыл не в 7.40, а в 11.00. Кто дорожит временем и здоровьем, подумайте хорошо, стоит ли покупать билеты на рейсы этого Мустанг транса.
Вовремя, без задержек, молодцы, так держать!
Водили нормальные, консультували пеоред границой чтоб проблем небыло. Но походу небыло кому разказывать. Люди как с другой планеты.....
Очень конфортные сидения даже я со своим ростом удобно смог сесть. 5+
Автобус опоздал на час. Вместо Мустанг Транс приехал Неоплан. Все места были заняты чем то. В автобусе стоял "перегар", вонь. Кондиционеры не работали. Селения не раскладывались, всю ночь пришлось сидеть. Смена водителей заняла более 30 минут.
Автобус запізнився на годину,тому ,що в м.Познань були великі пробки. По-друге Мустанг Транс це назва компанії,а Неопан це назва автобуса.В компанії Мустан Транс курсують і неоплани і сканії і сетри. Кондиціонери при 12 градусах вночі не включаються.Всі сидіння у всіх автобусах розкладаються! Окрім заміни водіїв в м.Володимир-Волинський автобус заправляється,тож це не може займати 30хв.Ав тобус відправився за графіком 12.00. Писати відверту брехню просто не гарно!
Не виду смысла писать неправду. Проехали бы в таких условиях более 12 все бы пассажиры посмотрели на вас.
И почему вы не прокомментировали то что стояла вонь в автобусе и часть пассажиров была в не трезвом состоянии? Наверное потому что сказать нечего. И заметьте не я первый это пишу...
Чому Ви не пред*явили претензій водію в автобусі? Якби там були такі пасажири їх би не пропустили на кордоні.Я прекрасно розумію для чого це може писатись.
Водители впустили в автобус пассажиров в нетрезвом состоянии. Один из них обрыгался и с таким запахом ехали с Варшавы до Киева. Второй из группы пьяных валялся без сознания (был настолько пьяным). Падал на меня, в проход автобуса... и так до самого утра, сна и приятной спокойной поездки у меня в итоге не было. Водители улыбались, вместо делать замечание, а по правилам перевозки, в состоянии алкогольного опьянения пассажира, водители должны были отказать в перевозке в таком состоянии!!!
Поездка была неприятной. Правила перевозки не соблюдаются. Не рекомендую.
Шановний ANDRII KONTUSH ,якщо інцедент дійсно мав місце,звертайтесь до керівництва Мустанг Транс для отримання морального відшкодівання.Будемо вдячні за свідків та докази!