Пожалуйста, подождите. Поиск маршрута.
Бонусы
Зарегистрируйтесь на сайте и при покупке билетов Вы будете получать бонусы, которыми потом сможете оплачивать свои заказы.
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Парус Лайн › Затока - Киев
ок, дякую.
Парус Лайн › Сочи - Киев
Отличная поездка. Очень быстро доехали, отношение к пассажирам очень внимательное и доброжелательное, чего не хватает у других перевозчиков. В общем, поездкой осталась очень довольна. Спасибо.
Парус Лайн › Харьков - Сочи
Подготовка транспорта к поездке отвратительная! Трижды останавливались для устранения поломок. В конце концов пассажиров пересадили на другой микроавтобус и в конечный пункт приехали с опозданием почти на пять часов. Водители хорошие, делали всё, что возможно для обеспечения нормальной поездки. Персоналу, отвечающему за готовность транспорта к путешествию на такой длительный маршрут, два балла. Если невозможно отремонтировать, приобретайте новые авто
Здравствуйте Ольга!
Благодарим Вас за то, что воспользовались нашими услугами.
Наши автомобили обслуживаются исключительно на специализированных сервисах.
В данном случае при плановой замене расходных деталей двигателя, мастером сервиса была допущена грубейшая ошибка - администрация СТО признала это и сейчас ведутся переговоры о компенсации нам понесенных затрат.
При этом не важно новый это или не новый автомобиль, на любом автомобиле предполагаются сервисные замены расходных деталей и здесь уже на первый план выходит уровень обслуживающего персонала СТО.
Обязательно будут сделаны выводы по этому СТО.
Но главное другое - важно, что с чем бы мы не сталкивались в рейсе общей длительностью 60-70 часов, все пассажиры 100% доезжают до места назначения.
Мы не бросаем пассажиров как другие нерадивые перевозчики, для нас главное доставить пассажиров, оказавших нам доверие.
Бесчисленное количество наших постоянных пассажиров в этом уверенны, повторно и многократно обращаясь к нам.
Дорога в обратном направлении из Сочи порадовала. Водители профессионалы быстро доставили нас в конечный пункт и авто не подводило ни разу. Спасибо.
Парус Лайн › Краснодар - Киев
Добрый день! Поездкой остались очень недовольны! Было два водителя- Валерий и Ярик. Да, водители - профессионалы. Но транспортное средство- никуда не годно. За время поездки водители несколько раз останавливались- ремонтировали транспортное средство. Я думала, до Киева не доедем. Слава богу доехали. Но в центре Киева остановились, мотор закипел. Высадили нас, не доехав до ж/д вокзала
Здравствуйте Лилия!
Благодарим Вас за то, что воспользовались нашими услугами и предоставленный отзыв.
Заранее приносим Вам свои извинения за неудобства в поездке, но напоминаем, что при всех сложностях возникших в ходе рейса, Вы прибили без опоздания.
Доводим до сведения всех пассажиров, что каждый наш автомобиль перед рейсом проходит техническое обслуживание и диагностику на специализированных СТО, соответственно каждый автомобиль отправляется в рейс исключительно после подтверждения СТО о готовности автомобиля проехать 4000 км без остановки на ремонт.
Мы так же как и все наши пассажиры надеемся на соответствующий уровень предоставляемых услуг, только в нашем случае от персонала СТО.
К сожалению, из практики, уровень обслуживания на СТО не оправдывает наших ожиданий, мы неоднократно меняли обслуживающие специализированные СТО, но рано или поздно сталкивались с неумолимым человеческим фактором обслуживающего персонала.
Реальной, действенной возможности привлечь к ответственности (в рамках закона) мастеров СТО за нерадивое обслуживание нет.
Так же запасные части и механизмы поставляемые дилерами на СТО желают быть лучшими, оригинальные оказываются не оригинальными, хваленые бренды оказываются некачественными и т.д.
Хваленое немецкое новейшее ( очень дорогостоящее и установленное на каждом нашем автомобиле) отопительное оборудование дает почему-то сбой, а ответ на авторизированном сервисе очень простой - сбой программы, будем разбираться и все!
Имея огромные затраты на регулярное обслуживание машин, надеясь на соответствующее обслуживание, мы с нашими пассажирами, хотим или не хотим, периодически оказываемся в сложных ситуациях и надеемся, очень надеемся на понимание пассажиров, что наши с Вами интересы в каждой поездке едины!
С уважением, администрация Парус Лайн.
Парус Лайн › Адлер - Белгород
Диван нк регулируется. Кондиционер работал через раз. На стоянки АЗС завозят,где аысокие цены. Водители Миша и Валерий хорошие специалисты
Парус Лайн › Полтава - Краснодар
Поездкой довольны. Спасибо.
Парус Лайн › Сочи - Киев
Все прошло отлично. Большая просьба : проведите ТО кондиционера
Парус Лайн › Киев - Ростов-на-Дону
К водителям претензий нет, Руслан и Геннадий водители, на мой взгляд, отличные, а вот при покупке билета через интернет в рекламе стояла неточная информация о прибытии автобуса в Ростов(прибывает на главный автовокзал), для меня была неприятная неожиданность, что автобус прибывает на другую площадку на Аксакском проспекте, возле ТЦ Мега. разберитесь с этим посредником, пожалуйста.
Добрый день!
Просьба обратить Ваше внимание , перед покупкой , на нашем сайте и так же в Вашем билете была указанна остановка в Ростове:
Мотель "Евразия", Аксайский пр., 27 (возле ТЦ "Мега")
Надеемся на понимание!
Парус Лайн › Киев - Краснодар
Приобрела билет через INFOBUS быстро и без проблем.
На бусике никаких различительных знаков о маршруте, указывающих, что это перевозчик (выглядит как обычный личный транспорт). Чтобы найти его среди тьмы машин на стоянке пришлось звонить и узнавать, как выглядит бус и его номера. Оказалось, что у двоих человек было забронировано место с одинаковым номером.
На границе нам вдруг водитель объявил, что в машине перегруз, и несколько человек должны переходить границу пешком, таская за собой свои чемоданы, чего при покупке билета не было указано.
Условия в бусике были комфортными, кресла откидные, климатоконтроль, телевизор.
Парус Лайн › Киев - Сочи
Купили билет, все норм. Диспетчер отзвонилась, отлично. Приходим на посадку, машины нет！, водитель где-то рядом, отвечает на звонки нон-стоп часа два. Мы ждем....тоже звоним.....три часа сомнений уедем ли вообще. С горем пополам отправились и 40 часов напряга как доедут, если учесть то, как отправлялись. Водителю спасибо, оценку ставлю организаторам маршрута.